ServiceMax Aktivität „Löschen“

Einführung

Eine ServiceMax Löschaktivität löscht Daten in einem ServiceMax Endpoint und soll als Ziel zum Verbrauchen von Daten in einem Operation verwendet werden. Nachdem Sie eine ServiceMax-Verbindung konfiguriert haben, können Sie für jede ServiceMax-Verbindung beliebig viele ServiceMax-Aktivitäten konfigurieren.

Wenn während der Verarbeitung von Datensätzen für eine Upsert-Aktivität ein Datensatz fehlschlägt, werden keine weiteren Änderungen verarbeitet und alle zuvor verarbeiteten Änderungen werden zurückgesetzt. Wenn die Verarbeitung fortgesetzt werden soll, wenn ein Datensatz fehlschlägt, sollten Sie eine ServiceMax Bulk Delete- oder Bulk Hard Delete-Aktivität verwenden.

Erstellen einer ServiceMax Aktivität

Aus einer Verbindung wird mithilfe eines Aktivitätstyps eine Instanz einer Aktivität erstellt.

Um eine Instanz einer Aktivität zu erstellen, ziehen Sie den Aktivitätstyp auf die Design-Canvas oder kopieren Sie den Aktivitätstyp und fügen Sie ihn auf der Design-Canvas ein. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Aktivitätsinstanz in Komponentenwiederverwendung.

Eine vorhandene Aktivität kann von diesen Orten aus bearbeitet werden:

• Die Design-Canvas (siehe Aktionsmenü in Entwurfsfläche).
• Die Tab Komponenten des Projektbereichs (siehe Aktionsmenü im Projektbereich Tab Komponenten).

Konfigurieren einer ServiceMax Löschaktivität

Befolgen Sie diese Schritte, um eine ServiceMax Löschaktivität zu konfigurieren:

• Schritt 1: Geben Sie einen Namen ein Geben Sie einen Namen für die Aktivität an.
• Schritt 2: Überprüfen Sie die Datenschemata Alle vom Endpoint generierten Anforderungs- oder Antwortschemata werden angezeigt.

Schritt 1: Geben Sie einen Namen ein

In diesem Schritt geben Sie einen Namen für die Aktivität ein.

• Name: Geben Sie einen Namen ein, der zur Identifizierung der ServiceMax Löschaktivität verwendet werden soll. Der Name muss für jede ServiceMax Löschaktivität eindeutig sein und darf keine Schrägstriche enthalten (/) oder Doppelpunkte (:).
• Speichern und beenden: Klicken Sie, wenn aktiviert, um die Konfiguration für diesen Schritt zu speichern und die Aktivitätskonfiguration zu schließen.
• Weiter: Klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt vorübergehend zu speichern und mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Die Konfiguration wird erst gespeichert, wenn Sie im letzten Schritt auf die Schaltfläche Fertig klicken.
• Änderungen verwerfen: Klicken Sie nach dem Vornehmen von Änderungen, um die Konfiguration zu schließen, ohne die an einem Schritt vorgenommenen Änderungen zu speichern. Sie werden in einer Meldung aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie die Änderungen verwerfen möchten.

Schritt 2: Überprüfen der Datenschemata

In diesem Schritt werden alle vom Endpoint generierten Anforderungs- oder Antwortschemata angezeigt:

• Datenschema: Die Anforderungs- und Antwortdatenschemata werden angezeigt. Innerhalb des Knotens ids Auf der Anforderungsseite der Struktur befindet sich ein Textwert, der durch ein Feld dargestellt wird und zur Bereitstellung der ServiceMax Datensatz-ID(s) verwendet werden soll. Später, während der Transformation-Prozess können Sie eine Zuordnung zum ids auf der Zielseite, um die zu löschenden ServiceMax Datensatz-ID(s) bereitzustellen.

  Die verwendete Version der Salesforce REST API hängt von der von Ihnen verwendeten Jitterbit-Agent-Version ab. Siehe Voraussetzungen und unterstützte API Versionen für Links zur Dokumentation der Schema.

  Notiz

  Um ein Schema in einer vorhandenen Aktivität zu aktualisieren, müssen Sie jeden Aktivitätskonfigurationsschritt erneut durchlaufen und dabei mindestens eine Änderung vornehmen (z. B. ein Zeichen am Ende des Aktivitätsnamens hinzufügen oder entfernen), um eine Aktualisierung des Schema zu erzwingen.

• Zurück: Klicken Sie hier, um die Konfiguration für diesen Schritt vorübergehend zu speichern und zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

• Fertig: Klicken Sie, um die Konfiguration für alle Schritte zu speichern und die Aktivitätskonfiguration zu schließen.

• Änderungen verwerfen Klicken Sie nach dem Vornehmen von Änderungen hierauf, um die Konfiguration zu schließen, ohne die an einem Schritt vorgenommenen Änderungen zu speichern. Sie werden in einer Meldung aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie die Änderungen verwerfen möchten.

Nächste Schritte

Nachdem Sie eine ServiceMax Löschaktivität konfiguriert haben, können Sie sie wie unten beschrieben in einem Operation verwenden. Nachdem Sie einen Operation mit einer ServiceMax Aktivität auf einem privaten Agenten ausgeführt haben, können Sie die Erfolgs- und Fehlerdateien des Vorgangs herunterladen.

Schließen Sie den Operation ab

Nachdem Sie eine ServiceMax Löschaktivität konfiguriert haben, schließen Sie die Konfiguration des Operation ab, indem Sie andere Aktivitäten, Transformations oder Scripts als Operation hinzufügen und konfigurieren. Sie können auch die Operation eines Vorgangs konfigurieren, darunter die Möglichkeit, Vorgänge zu verketten, die sich im gleichen oder in unterschiedlichen Workflows befinden.

Sobald eine ServiceMax Löschaktivität erstellt wurde, sind Menüaktionen für diese Aktivität über den Projektbereich entweder auf den Registerkarten Workflows oder Komponenten sowie über die Design-Canvas zugänglich. Siehe Aktionsmenü für weitere Einzelheiten.

ServiceMax Löschaktivitäten können als Ziel mit diesen Operation verwendet werden:

• Transformation
• Zwei-Ziel-Archivmuster (nur als erstes Ziel)
• Zwei-Transformationsmuster (entweder als erstes oder zweites Ziel)

Vorgänge, die eine ServiceMax Aktivität enthalten, können nur eine Salesforce Aktivität haben und können keine anderen Aktivitäten enthalten, mit Ausnahme derjenigen, die mit der API verknüpft sind, Datenbank, Dateifreigabe, FTP, HTTP, Lokaler Speicher, Temporärer Speicher oder Variable-Anschlüsse.

Eine ServiceMax Aktivität kann nur in einer einzigen Operation als Operation Schritt verwendet werden. Das heißt, Sie können nicht mehrere Male in anderen Operationen auf dieselbe Aktivität verweisen. Stattdessen können Sie eine Kopie einer ServiceMax Aktivität erstellen, um sie an anderer Stelle zu verwenden (siehe Komponentenwiederverwendung).

Andere Muster sind bei Verwendung von ServiceMax Löschaktivitäten nicht gültig. Siehe die Validierungsmuster auf der Operationsgültigkeit Seite.

Um eine ServiceMax Löschaktivität zu verwenden, geben Sie die ServiceMax-ID(s) für die Datensätze an, die Sie während der Transformation löschen möchten-Prozess. Ein typischer Anwendungsfall besteht darin, die Datensätze zu finden, die Sie löschen möchten, indem Sie zuerst eine ServiceMax Abfrageaktivität einrichten, holen Sie die IDs aus der Abfrage zurück und verwenden Sie diese IDs dann als Quelle für die Löschaktivität.

In diesem Beispiel verwendet die erste Operation Get ServiceMax IDs eine ServiceMax Query-Aktivität in einem Transformation. Die ServiceMax-Abfrageaktivität (Abfrage-IDs-Anforderung) stellt Daten innerhalb der Operation bereit, die dann von der Transformation (Abfrage-IDs in Variable) empfangen werden. Die Variablenschreibaktivität (Abfrageantwort schreiben) wird als Ziel verwendet und empfängt Daten innerhalb der Operation.

Bei erfolgreichem Abschluss der Operation Get ServiceMax IDs wird die Operation ServiceMax Delete ausgeführt. Eine ServiceMax Delete-Aktivität wird in einem Zwei-Transformations-Muster verwendet. Die Aktivität „Variable lesen“ (Read IDs Request) verwendet die im ersten Operation gesammelten Daten, um die Daten im zweiten Operation bereitzustellen. Die erste Transformation (Variable to SM Delete) erstellt eine Anforderungsstruktur, die an die ServiceMax Aktivität „Löschen“ (Löschen) übergeben wird. Die zweite Transformation (Löschen to Variable) empfängt die Antwortstruktur, die dann von einer Aktivität „Variable schreiben“ (Write Response) in eine Variable geschrieben wird:

Wenn Sie innerhalb einer Transformation die Option zum Spiegeln eines Schema verwenden, das von einer Nicht-Massenaktivität von ServiceMax bereitgestellt wird, wird das resultierende gespiegelte Schema automatisch mit einem zusätzlichen Stammknoten namens records wobei die untergeordneten Knoten das Schema widerspiegeln. Wenn Felder innerhalb der untergeordneten Knoten zugeordnet werden, wird der Knoten zu einem Schleifenknoten, der das Durchlaufen aller Datensätze ermöglicht (siehe Schleifenknoten unter Datenstrukturen).

Bei Vorgängen, die ServiceMax Aktivitäten verwenden, können auch Operation so konfiguriert werden, dass sie bei einem SOAP Fehler ausgelöst werden - einem Fehler, der durch ein falsches Nachrichtenformat, eine falsche Header-Verarbeitung oder eine Inkompatibilität verursacht wird. Vorgangsaktionen können so konfiguriert werden, dass nach Auftreten eines SOAP -Fehlers eine Operation Durchführen oder eine Email gesendet wird. Anweisungen zum Auslösen einer Aktion bei einem SOAP Fehler finden Sie unter Vorgangsaktionen.

Um die Aktivität mit Skriptfunktionen zu verwenden, schreiben Sie die Daten an einen temporären Speicherort und verwenden Sie dann diesen temporären Speicherort in der Skriptfunktion.

Wenn Sie bereit sind, führen Sie den Operation aus und validieren Sie das Verhalten, indem Sie die Operation überprüfen.

Anzeigen von Erfolgs- und Fehlerdateien

Wenn Sie einen Operation ausführen, der eine ServiceMax Aktivität auf einem privaten Agenten enthält stehen Erfolgs- und Fehlerdateien auf der Seite Runtime Operations der Management Console zum Download bereit. Wählen Sie den entsprechenden Operation in der Tabelle Runtime-Vorgänge aus und klicken Sie im unteren Bereich des Bildschirms auf die Tab Aktivitätsprotokolle, um Download-Links für die Dateien anzuzeigen, sofern verfügbar:

• Datei erfolgreich heruntergeladen: Wenn Sie den Operation auf einem privaten Agenten ausführen, klicken Sie auf den Link Herunterladen, um die Erfolgsaufzeichnungen als CSV-Datei zu speichern.

• Download-Fehlerdatei: Wenn Sie den Operation auf einem privaten Agenten ausführen, klicken Sie auf den Link Herunterladen, um die Fehleraufzeichnungen als CSV-Datei zu speichern.