Zum Inhalt springen

Salesforce Events Connector für Jitterbit Integration Studio

Zusammenfassung

Der Salesforce Events-Konnektor ermöglicht den Zugriff auf Salesforce Platform Events und Salesforce Change Data Capture (CDC)-Ereignisse in einem Salesforce-Instanz.

Der Salesforce Events Konnektor bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer Salesforce Events Verbindung, die die Grundlage für die Generierung von Instanzen von Salesforce Events Aktivitäten bildet. Nach der Konfiguration interagieren diese Aktivitäten über die Verbindung mit Salesforce Events.

Der Salesforce Events Konnektor wird über die Tab Endpoints und Konnektoren der Designkomponentenpalette aufgerufen (siehe Komponentenpalette).

Connector-Übersicht

Dieser Connector wird verwendet, um zunächst eine Salesforce Events Verbindung zu konfigurieren. Mit dieser Verbindung verknüpfte Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einer Operation) oder Ziele (zum Verbrauchen von Daten in einer Operation) verwendet werden sollen.

Eine bestimmte Salesforce Events-Verbindung und ihre Aktivitäten werden zusammen als Salesforce Events Endpoint bezeichnet:

Salesforce Events-Aktivitätstypen

Hinweis

Dieser Konnektor ist ein Konnektor-SDK-basierter Konnektor, auf den Jitterbit bei der Kommunikation von Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Konnektoren verweisen kann.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Voraussetzungen für die Verwendung des Salesforce Events-Konnektors sind unter Salesforce Events-Voraussetzungen beschrieben.

Der Salesforce Events-Konnektor verwendet die Version der Salesforce REST API Version, die in der Verbindung angegeben ist. Die Standardversion ist 63.0. Informationen zu den Schema und -feldern finden Sie in der API Dokumentation.

Fehlerbehebung

Wenn Probleme mit dem Salesforce Events-Connector auftreten, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

  1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren).

  2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

  3. Aktivieren Sie die debuggen Protokollierung für Operation (für Cloud-Agenten oder für private Vertreter), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Bei Verwendung privater Agenten können Sie die ausführliche Protokollierung des Connectors aktivieren für diesen Connector unter Verwendung des folgenden Konfigurationseintrags für Loggername und -ebene:

    <logger name="org.jitterbit.connector.platformevents" level="DEBUG"/>

  5. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle überprüfen für weitere Informationen.

  6. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung im Betrieb.

Häufige Probleme bei Höraktivitäten (Abonnieren-Ereignis, Abonnieren Sie das CDC-Ereignis einfügen, Update-CDC-Ereignis abonnieren, oder Abonnieren, Löschen, CDC-Ereignis) werden unten beschrieben.

Problem Ursache Problemumgehung
Ereignisse können nicht aktiviert oder deaktiviert werden. Der private Agent wurde kürzlich installiert oder neu gestartet. Öffnen Sie die Verbindungskonfiguration und testen Sie die Verbindung, um den Download des Connectors auf den Agenten zu erzwingen.
Ereignisse können nicht aktiviert werden.

Die Salesforce Verbindungsdaten sind möglicherweise gesperrt oder falsch.

In diesem Fall werden die folgenden Fehlerdetails zurückgegeben: Unable to login; INVALID_LOGIN: Invalid username, password, security token; or user locked out.

 Bestätigen Sie die Verbindungskonfiguration ist richtig.
Ereignisse können nicht aktiviert werden. Die von der Salesforce Instanz zugelassene maximale Anzahl an Clients (Abonnenten) wurde erreicht. Keine.
Maßeinheiten werden in der Antwort nicht zurückgegeben. Maßsymbole wie $ Und % werden aufgrund des Designs der Salesforce API nicht zurückgegeben. Keine.
In der Antwort werden Nullwerte zurückgegeben. Bei CDC-Aktivitäten werden aufgrund des Designs der Salesforce-API unveränderte Felder in der Antwort als Null zurückgegeben. Keine.