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Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität in Jitterbit Studio

Einführung

Eine Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität, die ihre Salesforce Service Cloud Verbindung verwendet, löscht Daten in Salesforce Service Cloud und ist als Ziel gedacht, um Daten in einem Vorgang zu konsumieren.

Erstellen einer Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität

Eine Instanz einer Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität wird aus einer Salesforce Service Cloud Verbindung unter Verwendung des Löschen Aktivitätstyps erstellt.

Um eine Instanz einer Aktivität zu erstellen, ziehen Sie den Aktivitätstyp auf die Entwurfsfläche oder kopieren Sie den Aktivitätstyp und fügen Sie ihn auf der Entwurfsfläche ein. Für Details siehe Erstellen einer Aktivitäts- oder Toolinstanz in Komponentenwiederverwendung.

Eine vorhandene Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität kann von diesen Orten bearbeitet werden:

Konfigurieren einer Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Salesforce Service Cloud Löschen Aktivität zu konfigurieren:

Schritt 1: Geben Sie einen Namen ein

In diesem Schritt geben Sie einen Namen für die Aktivität an.

  • Endpunktmenü: Wenn Sie mehrere Endpunkte desselben Verbindungstyps konfiguriert haben, wird ein Menü oben auf dem Bildschirm angezeigt, das den aktuellen Endpunktnamen anzeigt. Klicken Sie auf das Menü, um zu einem anderen Endpunkt zu wechseln. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des zugewiesenen Endpunkts in Konfigurationsbildschirmen.

    • Endpunkt bearbeiten: Wird angezeigt, wenn Sie über den aktuellen Endpunktnamen fahren. Klicken Sie, um die Verbindungsconfiguration des aktuell ausgewählten Endpunkts zu bearbeiten.

  • Name: Geben Sie einen Namen ein, um die Salesforce Service Cloud Löschen-Aktivität zu identifizieren. Der Name muss für jede Salesforce Service Cloud Löschen-Aktivität eindeutig sein und darf keine Schrägstriche (/) oder Doppelpunkte (:) enthalten.

  • Speichern & Beenden: Wenn aktiviert, klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt zu speichern und die Aktivitätskonfiguration zu schließen.

  • Weiter: Klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt vorübergehend zu speichern und zum nächsten Schritt fortzufahren. Die Konfiguration wird nicht gespeichert, bis Sie die Schaltfläche Fertig im letzten Schritt klicken.

  • Änderungen verwerfen: Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie, um die Konfiguration ohne Speichern der vorgenommenen Änderungen zu schließen. Eine Nachricht fordert Sie auf, zu bestätigen, dass Sie die Änderungen verwerfen möchten.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Datenschemas

In diesem Schritt werden alle Anforderungs- oder Antwortschemas angezeigt, die vom Endpunkt generiert wurden:

  • Datenschema: Die Anforderungs- und Antwortdatenschemas werden angezeigt. Innerhalb des Knotens ids auf der Anforderungsseite der Struktur befindet sich ein Textwert, der durch ein Feld dargestellt wird und dazu gedacht ist, die Salesforce-Datensatz-ID(s) bereitzustellen. Später, während des Transformations-Mappings Prozesses, können Sie auf die ids auf der Zielseite abbilden, um die Salesforce-Datensatz-ID(s) zum Löschen bereitzustellen.

    Die Version der Salesforce-API, die verwendet wird, hängt von der Version des Jitterbit-Agenten ab, die Sie verwenden. Siehe Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen für Links zur Dokumentation der Schemafelder.

    Hinweis

    Um ein Datenschema in einer bestehenden Aktivität zu aktualisieren, müssen Sie jeden Schritt der Aktivitätskonfiguration erneut durchlaufen und mindestens eine Änderung vornehmen (zum Beispiel ein Zeichen am Ende des Namens der Aktivität hinzufügen oder entfernen), um eine Aktualisierung des Schemas zu erzwingen.

  • Zurück: Klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt vorübergehend zu speichern und zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

  • Fertig: Klicken Sie, um die Konfiguration für alle Schritte zu speichern und die Aktivitätskonfiguration zu schließen.

  • Änderungen verwerfen: Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie, um die Konfiguration zu schließen, ohne die vorgenommenen Änderungen zu speichern. Eine Nachricht fragt Sie, ob Sie die Änderungen wirklich verwerfen möchten.

Nächste Schritte

Nachdem Sie eine Salesforce Service Cloud Löschen-Aktivität konfiguriert haben, können Sie diese innerhalb einer Operation wie unten beschrieben verwenden. Nach dem Ausführen einer Operation, die eine Salesforce Service Cloud-Aktivität auf einem privaten Agenten enthält, können Sie die Erfolgs- und Fehlermeldungsdateien der Operation herunterladen.

Operation abschließen

Nachdem Sie eine Salesforce Service Cloud Löschen-Aktivität konfiguriert haben, schließen Sie die Konfiguration der Operation ab, indem Sie andere Aktivitäten oder Werkzeuge als Schritte der Operation hinzufügen und konfigurieren. Sie können auch die Betriebseinstellungen konfigurieren, die die Möglichkeit umfassen, Operationen, die sich in denselben oder unterschiedlichen Workflows befinden, miteinander zu verknüpfen.

Menüaktionen für eine Aktivität sind im Projektbereich und auf der Entwurfsgrafik zugänglich. Für Details siehe Aktivitätsaktionsmenü in Connector-Grundlagen.

Salesforce Service Cloud Löschen-Aktivitäten können als Ziel mit diesen Betriebsmustern verwendet werden:

Operationen, die eine Salesforce Service Cloud-Aktivität enthalten, können nur eine Salesforce Service Cloud-Aktivität haben und dürfen keine anderen Aktivitäten enthalten, außer denen, die mit den API, Datenbank, Dateifreigabe, FTP, HTTP, Lokalen Speicher, Temporären Speicher oder Variablen -Konnektoren verbunden sind.

Eine Salesforce Service Cloud-Aktivität kann nur als Operation Schritt in einer einzigen Operation verwendet werden. Das bedeutet, dass Sie dieselbe Aktivität nicht mehrfach in anderen Operationen referenzieren können. Stattdessen können Sie eine Kopie einer Salesforce-Aktivität erstellen, um sie an anderer Stelle zu verwenden (siehe Komponentenwiederverwendung).

Andere Muster sind ungültig, wenn Salesforce Service Cloud Löschen-Aktivitäten verwendet werden. Siehe die Validierungsmuster auf der Seite Betriebsvalidität.

Innerhalb einer Transformation, wenn die Option verwendet wird, ein Schema zu spiegeln, das von einer nicht-massiven Salesforce Service Cloud-Aktivität bereitgestellt wird, wird das resultierende gespiegelte Schema automatisch mit einem zusätzlichen Wurzelknoten namens records erstellt, wobei die Kindknoten das Schema spiegeln. Wenn Felder innerhalb der Kindknoten zugeordnet werden, wird der Knoten zu einem Schleifenknoten, um alle Datensätze durchlaufen zu können (siehe Schleifenknoten unter Datenstrukturen).

Operationen, die Aktivitäten aus Salesforce Service Cloud verwenden, können auch Aktionskonfigurationen haben, die bei einem SOAP-Fehler — einem Fehler, der aus einem falschen Nachrichtenformat, der Verarbeitung von Headern oder Inkompatibilität resultiert — ausgelöst werden. Aktionskonfigurationen können so eingerichtet werden, dass sie eine Operation ausführen oder eine Email senden, nachdem ein SOAP-Fehler aufgetreten ist. Für Anweisungen zum Auslösen einer Aktion bei einem SOAP-Fehler siehe Aktionskonfigurationen.

Um die Aktivität mit Skriptfunktionen zu verwenden, schreiben Sie die Daten an einen temporären Ort und verwenden Sie dann diesen temporären Ort in der Skriptfunktion.

Wenn Sie bereit sind, deployen und ausführen Sie die Operation und validieren Sie das Verhalten, indem Sie die Betriebsprotokolle überprüfen.

Erfolgs- und Fehlerdateien anzeigen

Wenn Sie eine Operation ausführen, die eine Salesforce Service Cloud-Aktivität auf einem privaten Agenten enthält, sind Erfolgs- und Fehlerdateien zum Download auf der Runtime-Seite der Management-Konsole verfügbar. Wählen Sie die relevante Operation in der Runtime-Tabelle aus und klicken Sie auf die Registerkarte Aktivitätsprotokolle im unteren Bereich des Bildschirms, um Download-Links für die Dateien anzuzeigen, falls verfügbar:

  • Erfolgsdatei herunterladen: Wenn Sie die Operation auf einem privaten Agenten ausführen, klicken Sie auf den Download-Link, um die Erfolgsdatensätze als CSV-Datei zu speichern.

  • Fehlerdatei herunterladen: Wenn Sie die Operation auf einem privaten Agenten ausführen, klicken Sie auf den Download-Link, um die Fehlerspeicherungen als CSV-Datei zu speichern.

Hinweis

Standardmäßig werden Erfolgs- und Fehlerdateien nach 14 Tagen automatisch vom privaten Agenten durch den Jitterbit File Cleanup Service gelöscht. Die Anzahl der Tage, an denen die Dateien gespeichert werden, kann geändert werden, indem der Abschnitt [Resultfiles] in der jitterbit.conf-Datei bearbeitet wird. Sie können auch die Aufbewahrungsregeln für Erfolgs- und Fehlerdateien ändern, indem Sie die Regeln des Jitterbit-Datei-Cleanup-Dienstes für private Agenten bearbeiten.

Aktivitätsprotokoll-Downloads sind für Cloud-Agenten deaktiviert. Wenn die Links sichtbar sind, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, einen Download durchzuführen.