WhatsApp Business-Connector in Jitterbit Studio

Zusammenfassung

Der WhatsApp Business-Connector stellt Zugriff auf WhatsApp Business bereit.

Der WhatsApp Business-Connector bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer WhatsApp Business-Verbindung, die Grundlage für die Generierung von Instanzen von WhatsApp Business-Aktivitäten. Diese Aktivitäten interagieren nach der Konfiguration mit WhatsApp Business über die Verbindung.

Der WhatsApp Business-Connector wird über die Registerkarte Project endpoints and connectors (Projekt-Endpunkte und Konnektoren) der Palette der Designkomponenten aufgerufen (siehe Design component palette).

Connector-Übersicht

Dieser Connector wird zunächst zum Konfigurieren einer WhatsApp Business-Verbindung verwendet. Die mit dieser Verbindung verknüpften Aktivitätstypen werden dann zum Erstellen von Aktivitätsinstanzen verwendet, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einem Vorgang) oder Ziele (zum Verarbeiten von Daten in einem Vorgang) dienen sollen.

Zusammen werden eine bestimmte WhatsApp Business-Verbindung und ihre Aktivitäten als WhatsApp Business-Endpunkt bezeichnet:

Upload Media: Lädt Bilder oder Sticker zu WhatsApp Business hoch und soll als Ziel in einem Vorgang verwendet werden.
Get Metrics: Ruft Analysedaten (mit einer WABA ID) von WhatsApp Business ab und soll als Quelle in einem Vorgang verwendet werden.
Send Generic Message: Sendet Nachrichten von WhatsApp Business und soll als Ziel in einem Vorgang verwendet werden.
Send Message: Sendet Nachrichten (mit einem angegebenen Nachrichtenobjekt) von WhatsApp Business und soll als Ziel in einem Vorgang verwendet werden.
Mark Message as Read: Aktualisiert Nachrichtenstatus (nach Nachrichten-ID) in WhatsApp Business und soll als Ziel in einem Vorgang verwendet werden.

Mit diesem Connector erstellte Endpunkte sind in der Endpunkt-Nutzungsberichterstellung enthalten und werden auf die Lizenz angerechnet.

Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen

Dieser Connector kann mit Cloud-Agenten und privaten Agenten verwendet werden.

Agenten laden automatisch die neueste Version dieses Connectors herunter, wenn erforderlich. Bei privaten Agenten können diese Updates mit der Organisationsrichtlinie Disable Auto Connector Update (Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren) ausgesetzt werden.

Der WhatsApp Business-Connector verwendet die WhatsApp Business Cloud API. Weitere Informationen zu den Schemaknoten und Feldern finden Sie in der API-Dokumentation.

Um diesen Connector zu verwenden, benötigen Sie ein WhatsApp Business-Konto, ein Meta-Entwicklerkonto und eine Meta-Entwickler-App. Befolgen Sie die von Meta bereitgestellten Anweisungen zum Einrichten eines Entwicklerkontos und einer App.

Fehlerbehebung

Bei Problemen mit dem WhatsApp Business-Connector werden folgende Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Test in der Verbindungskonfiguration, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agent heruntergeladen wird (sofern nicht die Organisationsrichtlinie Disable Auto Connector Update (Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren) verwendet wird).
Überprüfen Sie die Vorgangsprotokolle auf Informationen, die während der Ausführung des Vorgangs geschrieben wurden.
Aktivieren Sie das Betriebsdebug-Logging (für Cloud-Agenten oder für private Agenten), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.
Bei Verwendung von privaten Agenten können Sie das ausführliche Connector-Logging für diesen Connector aktivieren, indem Sie diesen Logger-Konfigurationseintrag zur logback.xml-Datei Ihres privaten Agenten hinzufügen:
```
<logger name="org.jitterbit.connector.whatsapp" level="DEBUG"/>
```
Weitere Informationen zum ausführlichen Connector-Logging finden Sie unter Ausführliches Logging für Connectors mit Jitterbit-Privatagenten.
Bei Verwendung von privaten Agenten können Sie die Agent-Protokolle auf weitere Informationen überprüfen.
Weitere Überlegungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung bei Operationen.