Alerts-Seite in der Jitterbit Management Console

Übersicht

Einführung

Die Seite Alerts ist eine Tabelle mit Benachrichtigungen, die an registrierte Harmony-Benutzer und externe Empfänger gesendet werden, wenn bestimmte Ereignisse auftreten:

Auf der Seite Alerts können Sie folgende Aktionen durchführen:

• Benachrichtigungen in einer Tabelle anzeigen.
• Benachrichtigungen hinzufügen, bearbeiten, pausieren, fortsetzen und löschen.

Alle Organisationen verfügen über eine Standard-Benachrichtigung SSO Status Changed, die das Aktivieren und Deaktivieren von SSO überwacht. Alle Organisationen, die Jitterbit EDI nutzen, verfügen über eine Standard-Benachrichtigung EDI AI monitor (Beta), deren Status auf Paused indefinitely (Auf unbestimmte Zeit pausiert) gesetzt ist. Beide Standard-Benachrichtigungen können bearbeitet werden, um den Anforderungen Ihrer Organisation zu entsprechen.

Alerts-Tabelle

Die Tabelle Alerts führt die hinzugefügten und konfigurierten Benachrichtigungen für Ihre Organisation auf. Sie enthält diese Felder:

• Alert (event): Das überwachte Ereignis für die Benachrichtigung.
• Context: Die spezifischen Kontexte, die die Benachrichtigung SSO status changed auslösen.
• Trigger: Die Zeit relativ zum Ereignis, die die Benachrichtigung auslöst.
• Type: Der Typ der Benachrichtigung, die gesendet wird. Derzeit auf Email festgelegt und kann nicht geändert werden.
• Recipients: Die registrierten Harmony-Benutzer und externen Empfänger, die benachrichtigt werden sollen. Externe Empfänger sind manuell eingegebene E-Mail-Adressen, die nicht mit einem Harmony-Benutzerkonto verbunden sind. Externe Empfänger erhalten nur die Benachrichtigungs-E-Mail. Das Hinzufügen eines externen Empfängers gewährt diesem keinen Harmony-Benutzerkonto und keinen Plattformzugriff, und dieser erhält keine Kontoaktivierungs- oder Kennwort-Zurücksetzen-E-Mail.
• Status: Der Status der Benachrichtigung: Active (Aktiv), Scheduled pause (Geplante Pause), Paused until (Bis zum Pausieren) an einem bestimmten Datum oder Paused indefinitely (Auf unbestimmte Zeit pausiert). Weitere Informationen finden Sie unter Eine Benachrichtigung pausieren und Eine Benachrichtigung fortsetzen.
• Actions: Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Zeile der Benachrichtigung, um die Symbole Edit (Bearbeiten) und Delete (Löschen) anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Eine Benachrichtigung bearbeiten und Eine Benachrichtigung löschen.

Die Tabelle kann sortiert, Spaltenbreiten können geändert und Spalten können neu angeordnet werden:

• Um eine Tabelle in aufsteigender Reihenfolge zu sortieren, klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift. Klicken Sie erneut, um die Sortierreihenfolge umzukehren.

• Um die Größe einer Spalte zu ändern, ziehen Sie den Balken Resize einer Spalte.

• Um Spalten neu anzuordnen, klicken Sie auf das Symbol Filter Columns (Spalten filtern). Die Schublade Columns (Spalten) wird mit den folgenden Steuerelementen geöffnet:

  • Search: Filtern Sie die Liste der Spalten. Die Suche unterscheidet nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung und schließt die Spalte Actions aus.

  • Show all: Klicken Sie, um alle Spalten anzuzeigen. Standardmäßig werden alle Spalten angezeigt.

  • Hide: Die Spalte ist sichtbar. Klicken Sie, um sie auszublenden.

  • Show: Die Spalte ist ausgeblendet. Klicken Sie, um sie anzuzeigen.

  • Move: Klicken und ziehen Sie, um die Reihenfolge anzupassen, in der die Spalte angezeigt wird.

  • Save: Klicken Sie, um alle Änderungen zu speichern.

  • Cancel: Klicken Sie, um alle Änderungen zu verwerfen.

Benachrichtigung hinzufügen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Benachrichtigung hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche New Alert (Neue Benachrichtigung). Die Schublade New alert (Neue Benachrichtigung) wird geöffnet.

2. Legen Sie im Fenster Neue Benachrichtigung Werte für die Felder fest, je nach ausgewähltem Ereignis.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Eine Benachrichtigung bearbeiten

So bearbeiten Sie eine Benachrichtigung:

1. Fahren Sie über eine Benachrichtigung und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten in der Spalte Aktionen. Das Fenster Benachrichtigung bearbeiten wird geöffnet.

2. Im Fenster Benachrichtigung bearbeiten können Sie die vorhandenen Werte je nach dem für Ereignis festgelegten Ereignis ändern.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. (Sofern keine Änderungen vorgenommen werden, bleibt die Schaltfläche Speichern inaktiv.)

Eine Benachrichtigung pausieren

Durch das Pausieren einer Benachrichtigung wird verhindert, dass diese Mitteilungen versendet, ohne sie zu löschen. Man kann eine Benachrichtigung für einen bestimmten Zeitraum oder unbegrenzt pausieren und jederzeit fortsetzen.

So pausieren Sie eine Benachrichtigung:

1. Fahren Sie über die Spalte Status einer Benachrichtigung und klicken Sie auf das Symbol Pausieren, das für eine aktive Benachrichtigung angezeigt wird. Das Fenster Benachrichtigung pausieren wird geöffnet:

   

2. Legen Sie Werte für die folgenden Felder fest:

   • Startdatum: Geben Sie ein, wann die Benachrichtigung pausiert werden soll. Standard ist Jetzt.

   • Enddatum: Geben Sie ein, wann die Benachrichtigung fortgesetzt werden soll. Standard ist Unbegrenzt, wodurch die Benachrichtigung pausiert wird, bis sie manuell fortgesetzt wird.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Wenn eine Benachrichtigung einen bevorstehenden Pausierungszeitraum hat, zeigt die Spalte Status Geplante Pausierung an. Während eine Benachrichtigung pausiert ist, zeigt die Spalte Status Pausiert bis an, wenn ein Enddatum festgelegt ist, oder Unbegrenzt pausiert, wenn nicht. Eine Benachrichtigung mit einem Enddatum wird automatisch auf Aktiv reaktiviert, wenn der Pausierungszeitraum abläuft.

Eine Benachrichtigung fortsetzen

So setzen Sie eine pausierte Benachrichtigung fort:

1. Fahren Sie über die Spalte Status der Benachrichtigung und klicken Sie auf das Symbol Fortsetzen. Die Benachrichtigung wird sofort reaktiviert und die Spalte Status ändert sich zu Aktiv.

Eine Benachrichtigung löschen

So löschen Sie eine Benachrichtigung:

1. Fahren Sie über eine Benachrichtigung und klicken Sie auf das Symbol Löschen in der Spalte Aktionen. Das Dialogfeld Benachrichtigung löschen wird geöffnet:

   Dialogtext

   Benachrichtigung löschen
   Möchten Sie die Benachrichtigung alertName wirklich löschen?

   Geben Sie zum Bestätigen „DELETE" ein.

2. Um die Aktion fortzusetzen, geben Sie das Wort DELETE im Dialogfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.

Ereignisse

Diese Ereignisse sind für die Benachrichtigungskonfiguration verfügbar:

• Agent ist inaktiv
• API-Anforderung endete mit Statuscode
• Cloud-Logging-Status geändert
• EDI AI Monitor
• Neue Agent-Version veröffentlicht
• Operation endete in Terminalstatus
• Schwellenwert für Operationsstatus-Dauer überschritten
• Passwortablauf-Warnung
• SSO-Status geändert

Agent ist inaktiv

Benachrichtigen Sie ausgewählte Benutzer, wenn ein privater Agent für einen bestimmten Zeitraum inaktiv ist.

• Ereignis: Wählen Sie Agent ist inaktiv.

• Agent: Öffnen Sie das Menü und wählen Sie den privaten Agent aus, den Sie überwachen möchten. (Um zusätzliche Agents zu überwachen, erstellen Sie einzelne Benachrichtigungen dafür.)

• Benachrichtigung nach: Geben Sie ein, nach wie vielen Minuten (von 6 bis 1440) der Agent inaktiv ist, bevor eine Benachrichtigung versendet wird. Wenn der Agent nach der ersten Benachrichtigung inaktiv bleibt, werden eine oder zwei weitere Benachrichtigungen in den gleichen Intervallen versendet, maximal drei Benachrichtigungen hintereinander.

• Empfänger: Öffnen Sie das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder geben Sie manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich aller externen Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

API-Anfrage mit Statuscode beendet (Beta)

Benachrichtige ausgewählte Benutzer, wenn eine API-Anfrage mit einem ausgewählten HTTP-Statuscode endet.

• Ereignis: Wähle API-Anfrage mit Statuscode beendet (Beta) aus.

• APIs: Öffne das Menü und wähle eine oder mehrere APIs zur Überwachung aus. Es werden nur die Typen Custom API, Proxy API und OData API angezeigt. Alle Services und Endpunkte unter jeder ausgewählten API sind im Umfang enthalten. Wenn mehr als ein Element ausgewählt ist, zeigt dieses Feld eine Anzahl an, anstatt jedes Element aufzulisten (z. B. 3 APIs). Wenn genau ein Element ausgewählt ist, zeigt das Feld stattdessen den Namen dieses Elements an.

• Status: Öffne das Menü und wähle einen oder mehrere HTTP-Statuscodes zur Überwachung aus. Wenn mehr als ein Element ausgewählt ist, zeigt dieses Feld eine Anzahl an, anstatt jedes Element aufzulisten (z. B. 4 Statuscodes). Wenn genau ein Element ausgewählt ist, zeigt das Feld stattdessen den Namen dieses Elements an.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externer Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

Cloud-Logging-Status geändert

Benachrichtige ausgewählte Benutzer, wenn Cloud-Logging für eine private Agent-Gruppe aktiviert oder deaktiviert wird.

• Ereignis: Wähle Cloud-Logging-Status geändert aus.

• Agent-Gruppen: Öffne das Menü und wähle aus, welche privaten Agent-Gruppen überwacht werden sollen.

• Status ändert sich zu: Wähle aus, welche Cloud-Logging-Statusänderungen für die ausgewählten privaten Agent-Gruppen überwacht werden sollen:

  • Aktiviert: Wähle diese Option aus, um eine Benachrichtigung zu senden, wenn Cloud-Logging aktiviert wird.

  • Deaktiviert: Wähle diese Option aus, um eine Benachrichtigung zu senden, wenn Cloud-Logging deaktiviert wird.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externer Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

EDI AI Monitor (Beta)

Benachrichtige ausgewählte Benutzer, wenn eine EDI-Transaktion, FTP- oder AS2-Anomalie erkannt wird. Weitere Informationen findest du unter Jitterbit EDI AI Monitor (Beta).

• Ereignis: Wähle EDI AI Monitor (Beta) aus.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externer Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

Neue Agent-Version veröffentlicht

Benachrichtige ausgewählte Benutzer, wenn eine neue Version der Private-Agent-Software auf der Harmony-Seite „Downloads" zum Download verfügbar ist. (Die Benachrichtigung wird unabhängig davon gesendet, welche Versionen des privaten Agents auf deinen Systemen ausgeführt werden.) Die Überprüfung auf eine neue verfügbare Version erfolgt alle 24 Stunden.

• Ereignis: Wähle Neue Agent-Version veröffentlicht aus.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externer Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

Operation mit terminalem Status beendet (Beta)

Benachrichtige ausgewählte Benutzer, wenn ein Vorgang mit einem ausgewählten Terminalstatus endet. Pro passendem Vorgangsauftreten wird eine Benachrichtigung gesendet; ein späterer Durchlauf desselben Vorgangs, der auch mit einem ausgewählten Terminalstatus endet, löst eine neue Benachrichtigung aus.

• Ereignis: Wähle Vorgang mit Terminalstatus beendet (Beta).

• Vorgänge: Öffne das Menü und wähle einen oder mehrere Vorgänge zur Überwachung aus. Wenn mehr als ein Element ausgewählt ist, zeigt dieses Feld eine Anzahl statt einer Auflistung an (z. B. 3 Vorgänge). Wenn genau ein Element ausgewählt ist, zeigt das Feld stattdessen den Namen dieses Elements an.

• Status: Öffne das Menü und wähle einen oder mehrere Terminalstatus zur Überwachung aus: Abgebrochen, Erfolg, Erfolg mit Info, Erfolg mit Warnung, Erfolg mit untergeordnetem Fehler, Fehler oder Soap Fault. Wenn mehr als ein Element ausgewählt ist, zeigt dieses Feld eine Anzahl statt einer Auflistung an (z. B. 2 Status). Wenn genau ein Element ausgewählt ist, zeigt das Feld stattdessen den Namen dieses Elements an.

  Hinweis

  Wenn ein Vorgang, der zwei oder mehr Ebenen unterhalb eines überwachten Vorgangs verschachtelt ist, mit Fehler endet, meldet die Benachrichtigungs-E-Mail den überwachten Vorgang als Erfolg mit untergeordnetem Fehler. Der für diesen Vorgang auf der Seite Laufzeit angezeigte Status kann abweichen, z. B. Erfolg mit Info.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externe Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

Schwellenwert für Vorgangsstatus-Dauer überschritten (Beta)

Benachrichtige ausgewählte Benutzer, wenn ein Vorgang länger als ein konfigurierter Schwellenwert in einem ausgewählten Nicht-Terminalstatus verbleibt.

• Ereignis: Wähle Schwellenwert für Vorgangsstatus-Dauer überschritten (Beta).

• Vorgänge: Öffne das Menü und wähle einen oder mehrere Vorgänge zur Überwachung aus. Wenn mehr als ein Element ausgewählt ist, zeigt dieses Feld eine Anzahl statt einer Auflistung an (z. B. 3 Vorgänge). Wenn genau ein Element ausgewählt ist, zeigt das Feld stattdessen den Namen dieses Elements an.

• Status: Öffne das Menü und wähle einen oder mehrere Nicht-Terminalstatus zur Überwachung aus: Eingereicht, Empfangen, Ausstehend, Wird ausgeführt oder Abbruch angefordert. Wenn mehr als ein Element ausgewählt ist, zeigt dieses Feld eine Anzahl statt einer Auflistung an (z. B. 4 Status). Wenn genau ein Element ausgewählt ist, zeigt das Feld stattdessen den Namen dieses Elements an.

• Benachrichtigung nach: Gib an, wie lange (in Stunden und Minuten, mit einem Minimum von 30 Minuten) ein Vorgang in einem der ausgewählten Status verbleiben kann, bevor eine Benachrichtigung gesendet wird. Die Dauer wird für jeden Status separat verfolgt; die Zeit in verschiedenen Status wird nicht kombiniert.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Benutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externe Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten.

Kennwortablauf-Warnung

Benachrichtige alle Benutzer in der aktuell ausgewählten Organisation, wenn ihr Harmony-Passwort innerhalb einer definierten Anzahl von Tagen ablaufen soll. (Benutzer werden nicht benachrichtigt, wenn sie zum Zeitpunkt des Hinzufügens der Benachrichtigung bereits inaktiv sind oder abgelaufene Passwörter haben.)

• Ereignis: Wähle Kennwortablauf-Warnung.

• Benachrichtigung vor: Gib an, wie viele Tage vor Kennwortablauf die Benachrichtigung gesendet werden soll. Die Anzahl der Tage beträgt mindestens 1 Tag und maximal 90 Tage oder der Wert für Benutzerkennwörter ablaufen lassen auf der Registerkarte Benutzerverwaltung der Seite Organisationen der Management Console, je nachdem, welcher Wert kleiner ist.

SSO-Status geändert

Benachrichtige Nutzer mit der Rollenberechtigung Admin, wenn Single Sign-On (SSO) für die Organisation aktiviert oder deaktiviert wird. Diese Benachrichtigung ist standardmäßig für jede Organisation vorhanden, daher ist keine Konfiguration erforderlich, um diese Benachrichtigungen zu erhalten.

• Ereignis: Wähle SSO-Status geändert.

• SSO-Status: Öffne das Menü und wähle die zu überwachenden SSO-Statusänderungen:

  • SSO deaktivieren: Wähle diese Option, um eine Benachrichtigung zu senden, wenn SSO für die Organisation deaktiviert wird.

  • SSO aktivieren: Wähle diese Option, um eine Benachrichtigung zu senden, wenn SSO für die Organisation aktiviert wird.

• Empfänger: Öffne das Menü, um registrierte Harmony-Nutzer auszuwählen, oder gib manuell eine E-Mail-Adresse ein, um einen externen Empfänger hinzuzufügen. Bis zu 10 Empfänger insgesamt, einschließlich externer Empfänger, können die Benachrichtigung erhalten. Wenn keine Empfänger ausgewählt sind, wird die Benachrichtigung an alle Nutzer mit der Rollenberechtigung Admin in der Organisation gesendet.