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Jitterbit Connect Salesforce-Assistenten im Design Studio

Zusammenfassung

Der Jitterbit Salesforce Connector ist der schnellste und einfachste Weg für Salesforce-Nutzer, ihre Vertriebs-, Marketing- und Supportprozesse mit anderen internen oder cloudbasierten Systemen zu integrieren, von lokalen ERP-Systemen bis hin zu Cloud-Anwendungen. Ohne Unterstützung der IT kann Jitterbit Daten wie Leads, Kunden, Opportunities und Fälle schnell und einfach mit anderen Anwendungen integrieren, wodurch Salesforce-Nutzern eine einzige, zuverlässige Sicht auf die neuesten Kunden- und Produktinformationen geboten wird.

Zu den Funktionen und Vorteilen des Jitterbit Salesforce Connectors gehören:

  • Ermöglichung für Vertrieb und Support, vollständige Kundeninformationen von überall abzurufen
  • Steigerung des Wertes von Kundeninformationen in Salesforce durch Anbindung anderer Systeme
  • Etablierung eines klaren Systems zur Vermeidung von Datenverdopplungen und Ungenauigkeiten
  • Nutzung der Möglichkeiten des Internet der Dinge und verbundener Geräte
  • Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Zugriff auf alle Salesforce-Daten über Salesforce Connect

Hinweis

Endpunkte, die mit diesem Connector erstellt wurden, sind in der Endpunktnutzungsberichterstattung enthalten und zählen zu Ihrer Lizenz.

Unterstützte API-Versionen und Voraussetzungen

Wenn ein Salesforce Org-Assistent mit grundlegender Authentifizierung konfiguriert wird, ist ein Salesforce-Konto erforderlich, bei dem die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) nicht aktiviert ist. Um ein Salesforce-Konto ohne MFA zu konfigurieren, stellen Sie sicher, dass das Berechtigungsset, das dem Salesforce-Systemintegrations-Login zugewiesen ist, nicht die Auswahl Multi-Faktor-Authentifizierung für API-Logins enthält. Systemintegrations-Login-Typen sind von der MFA-Anforderung von Salesforce ausgenommen, wie von Salesforce in Ist MFA für meine Integrationsbenutzer erforderlich? in ihrer Dokumentation Salesforce Multi-Factor Authentication FAQ beschrieben.

Wenn Sie einen Salesforce Org-Assistenten mit 2-beiniger OAuth 2.0-Authentifizierung konfigurieren, beachten Sie die 2-beinigen OAuth 2.0-Voraussetzungen für weitere Informationen.

Hinweis

Für die Verwendung von 2-beiniger OAuth 2.0 mit dem Salesforce-Connector sind die Design Studio-Version 11.59 und die Agent-Version 11.59 / 12.3 oder höher erforderlich.

Basis-Authentifizierung wird von Salesforce nicht mehr unterstützt

Ab Salesforce API-Version 65 unterstützt Salesforce die SOAP-API-Anmeldung (Basis-Authentifizierung) nicht mehr. Um die fortlaufende Funktionsfähigkeit im Design Studio für Salesforce Orgs sicherzustellen, die für die Verwendung der Basis-Authentifizierung konfiguriert sind, akzeptieren Sie nicht die Aufforderung, Ihre bestehenden Design Studio-Projekte auf Salesforce API-Version 65 zu aktualisieren. Bevor Sie Projekte auf Salesforce API-Version 65 aktualisieren, müssen Sie Ihre Salesforce-Endpunkte mit der neuen Konfigurationsoption OAuth 2.0-Client-Anmeldeinformationen auswählen neu konfigurieren, da sonst Ihre Vorgänge fehlschlagen.

Ruhestand der Salesforce API-Versionen 21 bis 30

Salesforce hat angekündigt, dass die Salesforce Platform API-Versionen 21.0 bis 30.0 in der Sommer '25-Version eingestellt werden.

Da der Salesforce-Connector des Jitterbit Design Studio über eine Funktion verfügt, die es Benutzern ermöglicht, ein Upgrade der Salesforce API-Version beim Öffnen eines bestehenden Projekts, das eine frühere API-Version verwendet, zu verschieben, ist es möglich, dass Sie Projekte haben, die eine eingestellte Salesforce API-Version verwenden. Alle betroffenen Projekte wurden ursprünglich mit Design Studio und Agent-Versionen erstellt, die älter sind als Harmony 8.8 (veröffentlicht im März 2016).

Empfohlene Benutzeraktion

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu überprüfen, ob jedes Design Studio-Projekt so schnell wie möglich eine unterstützte Salesforce-API-Version verwendet, um Probleme mit diesen Integrationen zu vermeiden:

  1. Öffnen Sie ein Design Studio-Projekt, das den Salesforce-Connector verwendet, und überprüfen Sie die Version der Salesforce-API, die das Projekt derzeit verwendet:

    • Wenn der Dialog Salesforce-Version aktualisieren? erscheint, listet der Dialog die Salesforce-API-Version auf, die das Projekt derzeit verwendet.
    • Wenn kein Dialog erscheint, gehen Sie zu Aktionen > Salesforce-Version aktualisieren. Der Dialog Projekt aktualisieren? listet die Salesforce-API-Version auf, die das Projekt derzeit verwendet.

  2. Bestimmen Sie, ob ein Upgrade der Salesforce-API erforderlich ist:

    • Wenn die verwendete Version größer als 30.0 ist, ist das Projekt nicht von der Stilllegung betroffen. Sie können entscheiden, ein Upgrade der Salesforce-API auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

    • Wenn die verwendete Version 30.0 oder früher ist, verwenden Sie den Dialog, um das Projekt auf die von Design Studio und der von Ihnen verwendeten Agent-Version unterstützte Version zu aktualisieren. Wenn Sie eine spätere Version als die im Dialog angegebene verwenden möchten, aktualisieren Sie Ihre Design Studio- und Agent-Version auf eine Version, die mit der Salesforce-API-Version übereinstimmt, die Sie verwenden möchten, wie in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Die API-Version, die der Connector für Nicht-Bulk-Aktivitäten verwendet, hängt von der Jitterbit-Agent- und Design Studio-Version ab und davon, ob Sie sich entschieden haben, ein Salesforce-API-Upgrade über die Design Studio-Aufforderung zu verschieben, die beim Öffnen eines bestehenden Design Studio-Projekts mit einer früheren Salesforce-API-Version erscheint.

Minimale Agent- und Design Studio-Version Salesforce SOAP API-Version Salesforce-Version
11.59 65.0 Winter '26
11.47 64.0 Sommer '25
11.41 63.0
62.0		 Frühling '25
Winter '25
11.30 61.0 Sommer '24
11.23
10.85		 60.0 Frühling '24
11.18
10.80		 59.0 Winter '24
11.11
10.73		 58.0 Sommer '23
11.7
10.69		 57.0 Frühling '23
11.0
10.55		 54.0 Frühling '22
10.44 52.0 Sommer '21
10.42 51.0 Herbst '21
10.28 50.0 Winter '21
10.23 49.0 Sommer '20
10.17 48.0 Frühling '20
10.11 47.0 Winter '20
10.3 45.0 Frühling '19
10.2
9.8		 44.0 Winter '19
9.4.2 41.0 Winter '18

Die auf SOAP basierende Salesforce Bulk API wird für Bulk-Aktivitäten verwendet.

Die Salesforce Bulk API verwendet einen X-SFDC-Session-Header, der mit einer Sitzungs-ID gefüllt ist, die mit einem Salesforce SOAP API login()-Aufruf für gültige Anfragen abgerufen wird.

Agenten-Upgrades, die Salesforce SOAP API-Versionen überspringen, beinhalten implizit die Unterstützung für Zwischen-API-Versionen.

Bitte beziehen Sie sich auf die in den obigen Links bereitgestellte Dokumentation für Informationen zu den Schemafeldern.

Sie müssen sowohl einen Jitterbit-Agenten als auch eine Design Studio-Version verwenden, die die oben genannten Anforderungen erfüllt, um die aufgeführte Salesforce API-Version zu nutzen.

Connector-Übersicht

Dieser Abschnitt bietet Details zum Jitterbit Salesforce Connector, einschließlich der Erstellung und Konfiguration eines Salesforce-Endpunkts.

Verfügbare Assistenten:

Erweiterte Optionen für die Verbindung zu Salesforce: