Fehlerbehebung bei mobilen Apps im Jitterbit App Builder
Jitterbit zielt darauf ab, die Entwicklung und Nutzung nativer mobiler Apps so rationalisiert und einfach wie möglich zu gestalten. Falls bei der Nutzung ein Problem auftritt, App Builder Mobile Apps, bitte konsultieren Sie diesen Leitfaden für Hilfe zur Fehlerbehebung.
Nutzungstipps und bewährte Vorgehensweisen
Im Allgemeinen empfehlen wir Ihnen, die aktuellste Version des App Builder mobile App. Diese Version wird im App Store für iOS und im Google Play Store für Android verfügbar sein. Wenn Updates für die App Builder App wird empfohlen, alle Updates zu installieren.
Internetanforderungen
Läuft an App Builder Die mobile App erfordert eine starke, unterbrechungsfreie Verbindung zum Internet. Wenn die App außerdem Daten in Echtzeit senden und empfangen und Push-Benachrichtigungen nutzen soll, ist Folgendes erforderlich:
- Das mobile Gerät hat Zugriff auf die App Builder Server, auf dem die App gehostet wird. Wenn der Server nicht über einen Webbrowser aufgerufen werden kann, ist der Zugriff über eine App auch nicht möglich.
- Der App Builder Server kann sich mit externen Diensten/ API verbinden, damit Push-Benachrichtigungen funktionieren
WLAN-Netzwerkeinstellungen
Stellen Sie bei Mobilgeräten mit iPhone sicher, dass Ihr WLAN auf Privat eingestellt ist. Die Einstellung auf Öffentlich kann eingehende Verbindungen blockieren.
Bekannte Probleme und Problemumgehungen
Problem: Die mobile App friert ein oder stürzt ab, nachdem sie gestartet wurde.
Problemumgehung: Ein vollständiger Neustart des Geräts ist ein guter erster Schritt bei der Behebung dieser Art von Problem. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie die folgenden Empfehlungen, je nachdem, ob Sie Android oder iOS verwenden:
Android-Problemumgehung:
- Halten Sie die App Builder App-Symbol
- Klicken Sie auf App-Info
- Klicken Sie auf Speicher & Cache
- Klicken Sie auf Speicher löschen
- Bestätigen
iOS-Workaround:
Derzeit gibt es auf iPhone oder iPad keine Möglichkeit, den App-Cache zu löschen, außer die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn Sie eine App von Ihrem iPhone deinstallieren, wird alles, was Sie in dieser Anwendung haben, einschließlich Cache und Einstellungen, gelöscht.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher
- Tippen Sie im oberen Bereich (Speicher) auf Speicher verwalten
- Blättern Sie durch die aufgelisteten Apps, um die App Builder App, wählen Sie die App Builder App
- Tippen Sie auf App löschen und gehen Sie dann zum App Store, um sie erneut zu installieren. Dies ist eine Neuinstallation ohne alle Daten und Dokumente.
Problem: App-Links werden auf Mobilgeräten durch Popup-Blocker blockiert
Workaround: Entwickler können den implementierten Textsteuertyp ändern, um stattdessen eine HTML-Vorlage zu verwenden. Eine HTML-Vorlage ermöglicht es einem Benutzer, auf den Link zu klicken, ohne dass dieser vom Popup-Blocker abgefangen/markiert wird.
Beispiel:
<a href="{{ExternalLink}}" target="_blank"> {{Title}} </a>
Problem: Beim Speichern von Bildern in der Fotobibliothek stürzt die App ab
Problemumgehung: Besuchen Sie den App Store/Play Store und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden