Notificações de status do sistema Jitterbit Harmony

Introdução

Para visualizar ou gerenciar informações em tempo real sobre o desempenho do sistema Jitterbit, visite o site Jitterbit Trust (trust.jitterbit.com).

Uma vez no site Jitterbit Trust, para receber atualizações e mudanças sobre o status do sistema Jitterbit e notificações de lançamentos e seu progresso, clique em Inscrever-se para Notificações. Um diálogo aparecerá onde você pode selecionar receber notificações por email, texto, Slack ou webhook, cada um descrito abaixo.

As notificações são enviadas na criação, atualização e resolução de incidentes. Notificações também são enviadas aproximadamente duas semanas antes de um lançamento e uma série de notificações é enviada durante cada lançamento.

Notificações por email

Esta seção descreve como se inscrever ou cancelar a inscrição nas notificações por email.

Para se inscrever nas notificações por email, siga estas etapas:

No site Jitterbit Trust, clique em Inscrever-se para Notificações para abrir um diálogo. Clique no ícone do envelope e insira um endereço de email para notificações por email; em seguida, clique em Inscrever-se via Email:
A próxima tela permite que você selecione as várias regiões e componentes aplicáveis às notificações. Nossa melhor prática sugerida é selecionar todos os componentes para todas as regiões.
Uma mensagem de email será enviada para o endereço de email que você inseriu confirmando o recebimento desta solicitação. Clique no link de confirmação dentro do email para confirmar sua inscrição.

Cancelar a inscrição das notificações por email

Para cancelar a inscrição das notificações por email, siga estas etapas:

No site Jitterbit Trust, clique em Inscrever-se para Notificações para abrir um diálogo.
Clique no ícone do envelope e insira seu endereço de email, valide o captcha e, em seguida, clique no link vermelho Cancelar Inscrição de Atualizações e Notificações abaixo do seu endereço de email no diálogo.
Confirme sua seleção. Uma vez que você tenha confirmado sua seleção, você será cancelado de todas as notificações.

Notificações por texto

Esta seção descreve como se inscrever ou cancelar a inscrição nas notificações por mensagem de texto.

Para se inscrever em notificações por texto, siga estas etapas:

No site do Jitterbit Trust, clique em Inscrever-se em Notificações para abrir um diálogo.
Clique no ícone do telefone, selecione um código de país no menu suspenso e insira um número de telefone para notificações por mensagem de texto; em seguida, clique em Inscrever-se via Mensagem de Texto.
A próxima tela permite que você selecione as várias regiões e componentes aplicáveis às notificações. Nossa melhor prática sugerida é selecionar todos os componentes para todas as regiões.
Uma mensagem de texto será enviada para o seu número de telefone confirmando o recebimento desta solicitação.

Cancelar a inscrição em notificações por texto

Para cancelar a inscrição em notificações por texto, responda à mensagem de texto com a palavra "PARAR".

Notificações do Slack

Esta seção descreve como se inscrever ou cancelar a inscrição nas notificações do Slack.

Para se inscrever em notificações do Slack, siga estas etapas:

No site do Jitterbit Trust, clique em Inscrever-se em Notificações para abrir um diálogo.
Clique no ícone do Slack e, em seguida, clique em Inscrever-se via Slack para ser redirecionado à página de login do Slack.
Depois de fazer login, você será solicitado a conceder ao Statuspage as permissões necessárias para acessar o espaço de trabalho e selecionar o canal para receber notificações de status. Clique em Permitir.
A próxima tela permite que você selecione as várias regiões e componentes aplicáveis às notificações. Nossa melhor prática sugerida é selecionar todos os componentes para todas as regiões.
Você receberá uma mensagem de confirmação no Slack em seu canal selecionado.

Cancelar a inscrição em notificações do Slack

Para cancelar a inscrição nas notificações do Slack, siga estas etapas:

No canal do Slack que recebe as notificações do Slack, navegue até uma mensagem de notificação e clique em Gerenciar Notificações para ser direcionado à página de gerenciamento de assinaturas do Jitterbit Trust para sua assinatura.
Clique no link Cancelar Inscrição em Atualizações e Notificações localizado abaixo do nome do canal do Slack.

Notificações de Webhook

Esta seção descreve como assinar ou cancelar a assinatura das notificações de webhook.

Para assinar notificações de webhook, siga estas etapas:

No site do Jitterbit Trust, clique em Assinar Notificações para abrir um diálogo.
Clique no ícone <> e insira uma URL para notificações de webhook e um endereço de email para notificações de falha de endpoint; em seguida, clique em Assinar.

Nota

Webhooks do Slack não são suportados. Recomendamos usar notificações do Slack para receber notificações através do Slack.

Cancelar inscrição em notificações de webhook

Para cancelar a inscrição em notificações de webhook, você pode cancelar a inscrição através da API ou através da configuração de webhook do seu aplicativo. Alternativamente, entre em contato com o suporte do Jitterbit para assistência.