Notificações: Canais e grupos no Wevo iPaaS

Antes de ativar as notificações, primeiro você precisa definir algumas configurações importantes para garantir que elas funcionem corretamente. Uma dessas configurações é qual canal será utilizado na comunicação. Esta página mostra como fazer isso.

Depois de concluir esta etapa, veja Notificações: configurar eventos e aprenda como ativar as notificações.

Para acessar as notificações, clique em Notificar no menu lateral à esquerda.

Configurar um canal para receber notificações

1. Depois de selecionar Notificar no menu lateral (conforme explicado acima), clique em Canal:

   

2. Clique em Adicionar Canal:

   

3. Na caixa de diálogo que se abrirá, defina algumas configurações:

   

   Use o menu para selecionar qual canal enviará a notificação, seja Email ou Slack (essas são as únicas opções atualmente disponíveis). As próximas configurações variarão ligeiramente dependendo da opção que você selecionar aqui.

   • Email: Depois de selecionar Email como o meio para enviar a notificação, certifique-se de que o botão de Status esteja ativado para Ativo. Em seguida, no campo Nome, insira um nome que você deseja usar para se referir ao canal. No campo Email, insira o endereço de email que receberá a notificação. Se você quiser que este canal pertença a um grupo, selecione-o no campo Grupo. Por fim, clique em Salvar para finalizar.

     

   • Slack: Depois de selecionar Slack como o meio para enviar a notificação, certifique-se de que o botão de Status esteja ativado para Ativo. Em seguida, no campo Nome, insira um nome que você deseja usar para se referir ao canal. No campo Web Hook, insira o webhook que você configurou anteriormente para enviar mensagens ao Slack. Se você quiser que este canal pertença a um grupo, selecione-o no campo Grupo. Por fim, clique em Salvar para finalizar.

     

Configurar um grupo

Embora isso não seja obrigatório, você tem a capacidade de criar um grupo para receber certas notificações. Isso é vantajoso caso você tenha configurado diferentes canais de comunicação para diferentes usuários. Ao agrupá-los, não é mais necessário criar um processo de notificação para cada um.

Para configurar um grupo de notificações:

1. No menu lateral, vá para Notificar > Grupo de Canal:

   

2. Clique em Adicionar Grupo no canto superior direito.

   

3. No campo Nome, escolha um nome para esse grupo de notificações. Em seguida, selecione quais canais devem pertencer ao grupo e clique em Salvar para finalizar.

   

Excluir um grupo

Para excluir um grupo, siga estas etapas:

1. Após acessar a página Grupos de Canal, localize o grupo que deseja excluir na lista e clique no ícone da lixeira, destacado abaixo:

   

2. Digite a palavra delete no campo Confirmação e clique em Confirmar para excluir o grupo.

   

Filtros

As páginas Canal e Grupos de Canal oferecem filtros para facilitar a localização de informações nessas páginas. Esses filtros são descritos abaixo:

• Canal: Na página Canal, os seguintes filtros estão disponíveis:

  

  • No campo de pesquisa, insira o nome do canal que você deseja encontrar.

  • Use o menu para especificar um tipo de canal, seja Email, Slack ou Todos os Tipos.

  • Selecione o grupo específico ao qual o canal pertence, ou use Todos os Grupos para ver correspondências de todos os grupos existentes.

  • Filtre os canais por status, seja Ativo, Inativo ou Todos os Status.

• Grupos de Canal: Na página Grupos de Canal, os seguintes filtros estão disponíveis:

  

  • No campo de pesquisa, insira o nome do grupo de canais.

  • Filtre os grupos por status, seja Ativo, Inativo ou Todos os Status.