Notificações

Introdução

A página Notificações do Management Console permite que os administradores da organização Harmony configurem notificações específicas para sua organização que são acionadas quando ocorrem vários eventos. As notificações atuais que podem ser configuradas na página Notificações incluem Agente inativo, Expiração de senha e Agente disponível.

Para acessar a página Notificações, faça login no portal Harmony e, em seguida, use o menu do portal Harmony no canto superior esquerdo para acessar Management Console > Notificações:

Configurar uma Nova Notificação

Para configurar uma nova notificação, use o no canto superior direito. Na janela pop-up, selecione o tipo de notificação no menu suspenso:

Estes tipos de notificação estão disponíveis atualmente:

• Agente inativo: Este tipo de notificação envia uma notificação a destinatários especificados quando seu agente fica inativo pelo período de tempo especificado.
• Expiração de senha: Este tipo de notificação envia uma notificação aos usuários da sua organização quando a senha do Harmony está definida para expirar antes do número de dias especificado.
• Agente disponível: Este tipo de notificação envia notificação a destinatários especificados quando uma nova versão do agente privado é lançada.

Os campos restantes serão ajustados ao tipo de notificação selecionado.

Agente Desativado

O tipo de notificação Agente inativo envia uma notificação a destinatários especificados quando seu agente fica inativo pelo período de tempo especificado.

Estas opções configuráveis estão disponíveis:

• Nome do Agente: Use o menu suspenso para selecionar o agente que deseja monitorar. Para visualizar informações sobre todos os seus agentes, consulte a seção Agentes página.

• Duração: Insira a quantidade de tempo em minutos após a qual você deseja que a notificação seja acionada. Essa quantidade de tempo também é usada como intervalo para notificações subsequentes. A quantidade mínima de tempo permitida é 6 minutos. O número máximo padrão de notificações é atualmente 3.

  Exemplo

  Por exemplo, se você deseja que a notificação seja acionada após seu agente ficar inativo por 6 minutos, digite "6". A primeira notificação será enviada após o agente ficar inativo por 6 minutos. Uma segunda notificação será enviada se o agente permanecer inativo por mais 6 minutos (ou seja, após 12 minutos no total). Uma terceira e última notificação será enviada se o agente permanecer inativo por mais 6 minutos (ou seja, após 18 minutos no total).

• Tipo: Este campo não é configurável atualmente. Neste momento, todas as notificações são entregues por email.

• Destinatário: Insira pelo menos um endereço email para o destinatário da notificação. Vários endereços email devem ser separados por vírgula.

Senha Expira

O tipo de notificação Expiração de senha envia uma notificação aos usuários da sua organização quando a senha do Harmony está definida para expirar antes do número de dias especificado. Se você tiver usuários inativos em sua organização cuja senha já expirou no momento em que as notificações foram adicionadas, esses usuários não receberão uma notificação.

A notificação de expiração de senha é configurada por padrão para notificar os usuários por email 7 dias antes da expiração da senha. Para editar ou remover esta notificação, consulte a próxima seção abaixo, Gerenciar notificações.

Estas opções configuráveis estão disponíveis:

• Notificação antes: Insira o tempo em dias antes que a senha expire quando você deseja que a notificação seja acionada. O número mínimo de dias é 1.
• Tipo: Este campo não é configurável atualmente. Neste momento, todas as notificações são entregues por email.

Agente Disponível

O tipo de notificação Agente disponível envia uma notificação a destinatários especificados quando uma nova versão do agente privado está disponível para download na página Downloads página do portal Harmony.

Esta notificação é independente da configuração de implantação do seu agente e será enviada independentemente da(s) versão(ões) do agente privado que você estiver executando no momento.

O sistema verifica se há uma nova versão disponível a cada 24 horas.

Estas opções configuráveis estão disponíveis:

• Tipo: Este campo não é configurável atualmente. Neste momento, todas as notificações são entregues por email.

• Destinatário: Insira pelo menos um endereço email para o destinatário da notificação. Vários endereços email devem ser separados por vírgula.

Gerenciar Notificações

Notificações configuradas aparecerão na tabela na página Notificações.

Esta tabela fornece um resumo do tipo de notificação, como ela é entregue, destinatários se aplicável, quaisquer campos configurados, bem como quaisquer ações disponíveis que você pode tomar. Use a coluna Ação na extrema direita para editar ou remover cada notificação.