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Use o Jitterbit Management AI Assistant (Beta)

Introdução

O Management AI Assistant ajuda você a monitorar, solucionar problemas e gerenciar sua organização Harmony interagindo com o Management Console usando linguagem natural escrita. Em vez de navegar entre páginas para verificar a saúde de sua organização ou fazer uma alteração, você pode fazer uma pergunta ao assistente em linguagem comum, e ele recupera os dados relevantes ou executa a ação para você.

Environments header with AI assistant open

Nota

Para usar o Management AI Assistant, sua licença Harmony deve incluir a opção Management AI Assistant. Contate seu Customer Success Manager (CSM) para adicionar essa opção à sua licença.

Acessar o Management AI Assistant

No cabeçalho do portal Harmony em qualquer página do Management Console, use o ícone Jitterbit AI. No painel, use o menu suspenso AI Assistant para selecionar Management AI Assistant.

Controles do Management AI Assistant

O painel Management AI Assistant inclui esses controles:

  • New chat: Inicia um novo chat.
  • Expand: Expande o chat. Depois de expandido, clique no ícone Minimize para voltar à visualização anterior.
  • Resize: Arraste a borda esquerda do painel para ajustar sua largura.

Interações e capacidades suportadas

O assistente funciona dentro da organização atualmente selecionada no portal Harmony e respeita suas permissões de função e níveis de acesso ao ambiente atribuídos: retorna apenas recursos e dados que você está autorizado a acessar, e pode executar apenas as ações que você poderia executar diretamente no Management Console. Para qualquer solicitação de criação, edição ou exclusão, o assistente pede sua confirmação explícita antes de aplicar a alteração.

As seguintes interações e funcionalidades são suportadas.

Dashboard e insights de uso

  • Organization summary: Obtenha uma visão geral combinada de operações com falha, operações de execução longa, saúde do agente e logins recentes.
  • Licensed vs Actual Use: Veja o uso de licença de endpoints, agentes privados, agrupamento de agentes para alta disponibilidade (HA), ambientes, URLs de API, chamadas de API mensais, parceiros comerciais EDI, mensagens mensais do Jitterbit MQ, armazenamentos em nuvem, servidores MCP, ferramentas MCP e solicitações mensais do MCP.
  • Organization details: Veja informações básicas sobre sua organização, como seu nome e ID da organização Harmony, juntamente com as organizações às quais você pertence.
  • Saúde do grupo de agentes: Veja o status de saúde por grupo (Healthy, Degraded ou Unhealthy) e o status de agentes individuais dentro de um grupo.

Exemplos de solicitações do usuário

  • O que está acontecendo na minha organização?
  • Como estou em relação aos meus limites de licença?
  • Mostre-me os detalhes da minha organização.
  • Quais grupos de agentes estão saudáveis?
  • Mostre-me falhas recentes.

Uso de endpoints

  • Endpoints: Liste, pesquise e visualize detalhes de uso para endpoints individuais, incluindo detalhes por ambiente na gaveta endpoint details.

Exemplos de solicitações do usuário

  • Liste todos os meus endpoints.
  • Pesquise meus endpoints por "Salesforce".
  • Quando o endpoint Salesforce foi usado por último?
  • Mostre-me os detalhes de uso do endpoint Salesforce em "Production".

Runtime e monitoramento de operações

  • Runtime executions: Liste, pesquise e visualize detalhes de execução para qualquer status, como Success, Success With Warning ou Error.
  • Failure explanations: Explique por que uma operação específica falhou, usando a mensagem de erro, código de erro, erros específicos do campo e contagens de registros da operação.
  • Saved queries: Liste, crie, edite e exclua.
  • Running operations: Cancele uma operação que esteja com status Submitted, Received, Pending ou Running.

Exemplos de prompts de usuários

  • Mostre-me operações com status de Erro nas últimas 24 horas.
  • Pesquise minhas execuções de runtime para a operação "Order Sync" com status de Sucesso.
  • Por que a operação "Order Sync" falhou?
  • Cancele a operação "Order Sync".
  • Liste todas as minhas consultas salvas para Runtime.
  • Salve uma nova consulta para Runtime com status de Sucesso para a operação "Order Sync".
  • Delete a consulta nomeada "Order Sync Failures".

Projetos

  • Projetos: Listar, pesquisar e deletar.
  • Operações: Executar uma operação.
  • Agendamentos: Criar, editar e deletar agendamentos, aplicar um agendamento a uma operação ou removê-lo de uma operação, e ativar ou desativar um agendamento.

Exemplos de prompts de usuários

  • Quantos projetos tenho?
  • Liste meus projetos agrupados por ambiente.
  • Mostre-me meus projetos deletados.
  • Mostre-me os detalhes do projeto "Order Sync".
  • Execute a operação "Order Sync".
  • Crie um agendamento para a operação "Order Sync" executar diariamente à meia-noite.
  • Desative o agendamento na operação "Order Sync".

Gerenciamento de usuários e acesso

  • Usuários Harmony: Listar, pesquisar, adicionar, editar e remover.
  • Usuários externos: Listar, pesquisar, adicionar, editar e deletar.
  • Funções: Listar, pesquisar, adicionar, editar e remover, incluindo as permissões de uma função. Para acesso ao ambiente de uma função, consulte Gerenciamento de ambiente.
  • Atribuições de funções: Atribuir uma função a um usuário ou remover a atribuição.

Exemplos de prompts de usuários

  • Liste todos os usuários da minha organização.
  • Quais funções existem?
  • Adicione uma nova função chamada "Integration Developer".
  • Adicione user@example.com como um novo usuário com a função "Developer".
  • Atribua a função Administrator a user@example.com.
  • Remova a função "Developer" de user@example.com.
  • Remova user@example.com da organização.
  • Liste todos os usuários externos.
  • Adicione um usuário externo para partner@example.com.

Gerenciamento de ambiente

  • Ambientes: Listar, adicionar, editar e deletar. Deletar um ambiente deleta permanentemente todo o seu conteúdo. A lista de ambientes inclui o ID de cada ambiente e uma contagem de seus projetos, operações e conexões.
  • Níveis de acesso ao ambiente: Visualizar os níveis de acesso (View Logs, Read, Execute ou Write) que uma função tem em um ambiente, e conceder ou revogar um ou mais níveis de acesso para uma função em um ambiente em uma única solicitação. Os níveis de acesso são atualizados para uma função por vez.

Exemplos de prompts de usuários

  • Liste todos os meus ambientes.
  • Qual ambiente tem mais operações?
  • Quantos projetos há em cada um dos meus ambientes?
  • Adicione um ambiente chamado "East Region" no grupo de agentes "East Region".
  • Atualize o limite de hits do meu ambiente "Staging" para 100 por minuto.
  • Quais níveis de acesso a função Administrator tem em "Production"?
  • Conceda acesso Read e Write para a função "Developer" em "Staging".

Filas de mensagens

Exemplos de prompts de usuários

  • Liste todas as minhas filas de mensagens.
  • Crie uma fila Classic chamada "Order Events" em "Production".
  • Duplique a fila "Order Events" como "Order Events Backup".
  • Limpe a fila "Order Events".
  • Delete a fila "Order Events".
  • Crie um token de autenticação para "Production" descrito como "Order Events Token".
  • Desative o token de autenticação descrito como "Order Events Token".

Cloud Datastore

Exemplos de prompts do usuário

  • Liste todos os meus armazenamentos de status.
  • Pesquise meus armazenamentos por "Order".
  • Crie um armazenamento de status chamado "Order Retry Tracker" em "Production".
  • Crie um armazenamento de chaves chamado "Customer Lookup" em "Production".
  • Adicione uma descrição ao armazenamento "Customer Lookup".
  • Delete o armazenamento "Order Retry Tracker".

Tokens de acesso

  • Tokens de acesso: Liste, pesquise, crie, edite, ative, desative e delete tokens de acesso.

Exemplos de prompts do usuário

  • Liste todos os meus tokens de acesso.
  • Pesquise meus tokens de acesso por "Production".
  • Crie um token de acesso para "Production" com escopo em Cloud Datastore.
  • Edite a descrição do token de acesso descrito como "Order Sync Token".
  • Desative o token de acesso descrito como "Order Sync Token".
  • Ative o token de acesso descrito como "Order Sync Token".
  • Delete o token de acesso descrito como "Order Sync Token".

Agentes

  • Grupos de agentes privados: Liste, pesquise, adicione, edite e delete.
  • Agentes privados: Liste, pesquise, adicione e delete.
  • Detalhes do grupo de agentes: Visualize os detalhes do grupo de agentes, o status dos agentes e as associações de ambiente.
  • Grupos de agentes em nuvem: Liste.

Exemplos de prompts do usuário

  • Liste todos os meus grupos de agentes privados.
  • Adicione um novo agente ao grupo de agentes "East Region".
  • Mostre-me o status dos agentes no grupo "East Region".
  • Quais ambientes estão associados a este grupo de agentes?
  • Liste meus grupos de agentes em nuvem.

Organizações

  • Organizações: Liste, pesquise, visualize e edite.
  • Políticas organizacionais: Gerencie as configurações nas abas Agent Management, API Management, Connection Management, User Management e Studio do painel Organization Policies. As configurações Enable SSO e Enable whitelist IP range são somente leitura.

Exemplos de prompts do usuário

  • Mostre-me os detalhes da minha organização.
  • Atualize as configurações de API Management da minha organização.
  • Quais são as configurações atuais de User Management da minha organização?

Auditoria

  • Auditoria: Ative e desative.
  • Logs de auditoria: Liste e pesquise, filtrando por Username, Action, Activity info, Environment, Activity description e intervalo de tempo. Os logs de auditoria são mantidos por 30 dias, portanto uma consulta para um intervalo maior cobre apenas os últimos 30 dias.

Exemplos de prompts do usuário

  • Mostre-me os logs de auditoria mais recentes.
  • Mostre todas as ações Delete nas últimas 24 horas.
  • Quantas entradas de log de auditoria houve nos últimos 90 dias?

Alertas

  • Alertas: Liste, pesquise, adicione, edite e delete.
  • Eventos de alerta: Configure um alerta para qualquer um de quatro eventos (Agent down, New agent version released, Password expiry warning ou SSO Status Changed).

Exemplos de prompts do usuário

  • Quais alertas estão configurados?
  • Crie um alerta para quando Agent-01 ficar inativo por 30 minutos.
  • Altere meu alerta Agent down para Agent-01 para acionar após 60 minutos em vez disso.
  • Adicione esses endereços de e-mail como destinatários do meu alerta.
  • Delete meu alerta Agent down para Agent-01.

Exemplos de prompts do usuário

  • Leve-me para Ambientes.
  • Abra a página Runtime.

Recomendações

Você deve interagir com o Assistente de IA de Gerenciamento como faria com qualquer produto de IA de modelo de linguagem grande (LLM). Siga estas sugestões:

  • Escreva em inglês usando a redação que lhe vier naturalmente, como se estivesse conversando com uma pessoa do seu próprio nível de conhecimento em TI e negócios. Outros idiomas podem ser usados, mas não foram validados.

  • Para ter ideias sobre que interações você pode realizar, pergunte ao assistente em linguagem natural o que ele pode fazer ou digite help.

  • Leia as respostas do assistente com cuidado antes de digitar sua resposta. Se houver algo que você não entenda, peça ao assistente para esclarecer.

  • Depois que o assistente tiver executado uma ação, você poderá revisar e confirmar o que ele fez navegando pela configuração no Console de Gerenciamento. Se alguma configuração não estiver conforme o esperado, você poderá pedir ao assistente para editá-la ou editá-la diretamente.

  • Não inclua segredos, senhas ou outras credenciais confidenciais em seus prompts. O assistente mascara segredos e credenciais em suas respostas, mas fornecê-los diretamente em um prompt expõe desnecessariamente seus dados confidenciais ao modelo.

  • Inicie um novo chat para cada sessão. O assistente não retém o histórico de chat entre sessões.

Limitações

As interações e funcionalidades a seguir não são suportadas:

  • Projetos: Importação de projetos e gerenciamento das abas Backups, Project Variables, Deploy History, Listeners, Endpoints e User roles na página Projects.
  • Uso do Cloud Datastore: Visualização de uso de armazenamento. O assistente ainda pode reportar a contagem de armazenamentos do Cloud Datastore como parte do uso de licenças.
  • Uso de fila de mensagens: Visualização de uso de fila de mensagens. O assistente ainda pode reportar a contagem de mensagens mensais do Jitterbit MQ como parte do uso de licenças.
  • Configurações de fila de mensagens: Alteração das configurações Auto Refresh ou Environments Permission.
  • Tokens de acesso: Copiar o valor de um token de acesso para sua área de transferência.
  • Endpoints: Abrir a configuração de um endpoint no Studio a partir do drawer de detalhes do endpoint.
  • Agentes: Gerenciamento das abas Plugins, Jitterbit Configuration ou Database drivers do drawer Agent group details.
  • Funções: Visualização ou gerenciamento do acesso ao projeto ou acesso à API de uma função. Use as abas Project access e API access do drawer Role Assignments para isso.
  • Organizações: Alteração da configuração Enable SSO para Single Sign-On (SSO) ou da configuração Enable whitelist IP range. O assistente pode reportar o status atual de ambas.
  • Alertas: Adição de destinatários externos a alertas e configuração de eventos de alerta Cloud logging status changed.
  • App Registrations, Client Certificates e Plugins: Gerenciamento direto de recursos App Registrations, Client Certificates e Plugins.
  • Detalhes de entrada de log: Visualização do conteúdo das abas Messages, Activity Logs, Debug Files ou Debug Logging de uma entrada de log.
  • Downloads de arquivos: Download de arquivos de log de depuração de operação ou dados de log de auditoria.
  • Correlação de causa raiz: Correlação de dados entre recursos do Console de Gerenciamento para identificar uma causa raiz subjacente. O assistente reporta status e contagens, não causalidade.
  • Histórico de chat: Retomada de uma conversa anterior. Cada sessão de chat começa do zero.
  • Ações autônomas ou preditivas: O assistente age apenas em seu pedido explícito e solicita confirmação antes de aplicar qualquer alteração.