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Conexão do WhatsApp Business

Introdução

Uma conexão do WhatsApp Business, criada usando o conector do WhatsApp Business, estabelece acesso ao WhatsApp Business. Uma vez que uma conexão é configurada, você pode criar instâncias de atividades do WhatsApp Business associadas a essa conexão para serem usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou como alvos (para consumir dados em uma operação).

Importante

Para usar este conector, você precisa de uma conta do WhatsApp Business, uma conta de desenvolvedor da Meta e um aplicativo de desenvolvedor da Meta. Siga as instruções fornecidas pela Meta para configurar uma conta e um aplicativo de desenvolvedor.

Criar ou editar uma conexão do WhatsApp Business

Uma nova conexão do WhatsApp Business é criada usando o conector do WhatsApp Business a partir de uma dessas localizações:

Uma conexão existente do WhatsApp Business pode ser editada a partir dessas localizações:

Configurar uma conexão do WhatsApp Business

Cada elemento da interface do usuário da tela de configuração da conexão do WhatsApp Business é descrito abaixo.

Dica

Campos com um ícone de variável suportam o uso de variáveis globais, variáveis de projeto e variáveis Jitterbit. Comece digitando um colchete aberto [ no campo ou clicando no ícone de variável para exibir um menu com as variáveis existentes para escolher.

  • Nome da Conexão: Insira um nome para identificar a conexão. O nome deve ser exclusivo para cada conexão do WhatsApp Business e não deve conter barras / ou dois pontos :. Este nome também é usado para identificar o endpoint do WhatsApp Business, que se refere tanto a uma conexão específica quanto às suas atividades.

  • Chave da API: Insira o token de acesso do usuário para o aplicativo de desenvolvedor da Meta.

  • ID do Número de Telefone: Insira o ID do número de telefone conectado à conta do WhatsApp Business.

  • Usar Configurações de Proxy (Apenas Agente Privado): Ao usar um agente privado, esta configuração pode ser selecionada para usar as configurações de proxy do agente privado.

  • Testar: Clique para verificar a conexão usando a configuração fornecida. Quando a conexão é testada, a versão mais recente do conector é baixada pelos agentes no grupo de agentes associado ao ambiente atual. Este conector suporta suspender o download da versão mais recente do conector usando a política organizacional Desativar Atualização Automática do Conector.

  • Salvar Alterações: Clique para salvar e fechar a configuração da conexão.

  • Descartar Alterações: Após fazer alterações em uma configuração nova ou existente, clique para fechar a configuração sem salvar. Uma mensagem pede para você confirmar que deseja descartar as alterações.

  • Excluir: Após abrir uma configuração de conexão existente, clique para excluir permanentemente a conexão do projeto e fechar a configuração (veja Dependências de componentes, exclusão e remoção). Uma mensagem pede para você confirmar que deseja excluir a conexão.

Próximas etapas

Após uma conexão do WhatsApp Business ser criada, você coloca um tipo de atividade na tela de design para criar instâncias de atividade que serão usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou como alvos (para consumir dados em uma operação).

As ações do menu para uma conexão e seus tipos de atividade estão acessíveis no painel do projeto e na paleta de componentes de design. Para mais detalhes, veja Menus de ações em Fundamentos do Conector.

Estes tipos de atividade estão disponíveis:

  • Enviar Mídia: Envia imagens ou adesivos para o WhatsApp Business e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Obter Métricas: Recupera dados analíticos (usando um ID WABA) do WhatsApp Business e é destinado a ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Enviar Mensagem Genérica: Envia mensagens do WhatsApp Business e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Enviar Mensagem: Envia mensagens (usando um objeto de mensagem especificado) do WhatsApp Business e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Marcar Mensagem como Lida: Atualiza os status das mensagens (por ID da mensagem) no WhatsApp Business e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.