Conector WhatsApp Business no Jitterbit Studio

Resumo

O conector WhatsApp Business estabelece acesso ao WhatsApp Business.

O conector WhatsApp Business fornece uma interface para criar uma conexão WhatsApp Business, a base usada para gerar instâncias de atividades WhatsApp Business. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o WhatsApp Business através da conexão.

O conector WhatsApp Business é acessado pela aba Project endpoints and connectors (Endpoints e conectores do projeto) da paleta de componentes de design (consulte Design component palette).

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão WhatsApp Business. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades destinadas a serem usadas como origens (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Em conjunto, uma conexão WhatsApp Business específica e suas atividades são chamadas de endpoint WhatsApp Business:

Upload Media: Faz upload de imagens ou adesivos para o WhatsApp Business e é destinado a ser usado como destino em uma operação.
Get Metrics: Recupera dados de análise (usando um WABA ID) do WhatsApp Business e é destinado a ser usado como origem em uma operação.
Send Generic Message: Envia mensagens do WhatsApp Business e é destinado a ser usado como destino em uma operação.
Send Message: Envia mensagens (usando um objeto de mensagem especificado) do WhatsApp Business e é destinado a ser usado como destino em uma operação.
Mark Message as Read: Atualiza status de mensagens (por ID de mensagem) no WhatsApp Business e é destinado a ser usado como destino em uma operação.

Os endpoints criados com este conector são incluídos em relatórios de uso de endpoints e contam para sua licença.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

Este conector pode ser usado com agentes na nuvem e agentes privados.

Os agentes baixam automaticamente a versão mais recente deste conector quando necessário. Em agentes privados, você pode suspender essas atualizações com a política de organização Disable Auto Connector Update.

O conector WhatsApp Business usa a WhatsApp Business Cloud API. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós de esquema e campos.

Para usar este conector, você precisa de uma conta WhatsApp Business, uma conta de desenvolvedor Meta e um aplicativo de desenvolvedor Meta. Siga as instruções fornecidas pela Meta para configurar uma conta e um aplicativo de desenvolvedor.

Solução de problemas

Se você enfrentar problemas com o conector WhatsApp Business, recomenda-se seguir estas etapas de solução de problemas:

Clique no botão Test na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada no agente (a menos que esteja usando a política de organização Disable Auto Connector Update).
Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.
Ative o log de depuração de operação (para agentes em nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.
Se estiver usando agentes privados, você pode ativar o log detalhado do conector para este conector adicionando esta entrada de configuração de logger ao arquivo logback.xml do seu agente privado:
```
<logger name="org.jitterbit.connector.whatsapp" level="DEBUG"/>
```
Para mais informações sobre log detalhado do conector, consulte Log detalhado para conectores usando agentes privados Jitterbit.
Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para mais informações.
Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.