Conector do WhatsApp Business para o Jitterbit Integration Studio

Resumo

O conector do WhatsApp Business estabelece acesso ao WhatsApp Business.

O conector do WhatsApp Business fornece uma interface para criar uma conexão com o WhatsApp Business, a base usada para gerar instâncias de atividades do WhatsApp Business. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o WhatsApp Business por meio da conexão.

O conector do WhatsApp Business é acessado na aba endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte paleta de componentes de design).

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão WhatsApp Business. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que devem ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do WhatsApp Business e suas atividades são chamadas de endpoint do WhatsApp Business:

• Carregar Mídia: Envia imagens ou adesivos para o WhatsApp Business e tem como objetivo ser usado como alvo em uma operação.

• Obter métricas: Recupera dados analíticos (usando um ID WABA) do WhatsApp Business e se destina a ser usado como fonte em uma operação.

• Enviar mensagem genérica: Envia mensagens do WhatsApp Business e tem como objetivo ser usado como alvo em uma operação.

• Enviar mensagem: Envia mensagens (usando um objeto de mensagem especificado) do WhatsApp Business e deve ser usado como alvo em uma operação.

• Marcar mensagem como lida: Atualiza os status das mensagens (por ID da mensagem) no WhatsApp Business e deve ser usado como alvo em uma operação.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector do WhatsApp Business requer o uso de um agente versão 10.1 ou posterior. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector do WhatsApp Business usa a API do WhatsApp Business Cloud. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Para usar este conector, você precisa de uma conta do WhatsApp Business, uma conta de desenvolvedor Meta e um aplicativo de desenvolvedor Meta. Siga as instruções fornecidas pelo Meta para configurar uma conta de desenvolvedor e um aplicativo.

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector do WhatsApp Business, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

1. Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a Desativar atualização automática do conector política da organização).

2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

4. Se estiver usando agentes privados, você pode habilitar registro detalhado do conector para este conector adicionando esta entrada de configuração do registrador ao do seu agente privado logback.xml arquivo:

   <logger name="org.jitterbit.connector.whatsapp" level="DEBUG"/>
   

   Para obter mais informações sobre o registro detalhado de conectores, consulte Registro detalhado para conectores que usam agentes privados Jitterbit.

5. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os registros do agente para obter mais informações.

6. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.