Ir para o conteúdo

Conector SugarCRM no Jitterbit Studio

Resumo

O conector SugarCRM estabelece acesso ao SugarCRM.

O conector SugarCRM fornece uma interface para criar uma conexão SugarCRM, a base usada para gerar instâncias de atividades SugarCRM. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o SugarCRM através da conexão.

Acessa-se o conector SugarCRM pela aba Project endpoints and connectors (Endpoints e conectores do projeto) da paleta de componentes de design (consulte Design component palette).

Nota

Este conector suporta o endpoint Contact endpoint da SugarCRM REST API versão v10. Para interagir com endpoints adicionais ou versões de API, use o conector SugarCRM v2.

Dica

Integration recipes estão disponíveis para este conector através do Jitterbit Marketplace.

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão SugarCRM. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades destinadas a serem usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão SugarCRM específica e suas atividades são chamados de endpoint SugarCRM:

SugarCRM activity types

  • Get Contacts: Recupera contatos do SugarCRM e é destinado a ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Delete Contacts: Exclui contatos do SugarCRM e é destinado a ser usado como um destino em uma operação.

  • Create Contacts: Cria novos contatos no SugarCRM e é destinado a ser usado como um destino em uma operação.

  • Update Contacts: Atualiza contatos existentes no SugarCRM e é destinado a ser usado como um destino em uma operação.

Os endpoints criados com este conector são incluídos em endpoint usage reporting e contam para sua licença.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

Este conector pode ser usado com cloud agents e private agents.

Os agentes baixam automaticamente a versão mais recente deste conector quando necessário. Em agentes privados, você pode suspender essas atualizações com a política de organização Disable Auto Connector Update.

O conector SugarCRM usa a SugarCRM REST API versão v10. Consulte a documentação da API para informações sobre os nós de esquema e campos.

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector SugarCRM, recomenda-se seguir estas etapas de solução de problemas:

  1. Clique no botão Test na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada no agente (a menos que esteja usando a política de organização Disable Auto Connector Update).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação registrada durante a execução da operação.

  3. Ative o log de depuração de operação (para agentes em nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para obter mais informações.

  5. Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.