Conector SugarCRM v2
Resumo
O conector SugarCRM v2 estabelece acesso ao SugarCRM.
O conector SugarCRM v2 fornece uma interface para criar uma conexão SugarCRM v2, a base usada para gerar instâncias de atividades SugarCRM v2. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o SugarCRM através da conexão.
O conector SugarCRM v2 é acessado a partir da aba Endpoints de projeto e conectores da paleta de componentes de design (consulte Paleta de componentes de design).
Visão geral do conector
Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão SugarCRM v2. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades destinadas a serem usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).
Em conjunto, uma conexão SugarCRM v2 específica e suas atividades são chamadas de endpoint SugarCRM v2:
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Consulta: Recupera dados de objetos do SugarCRM e é destinada a ser usada como fonte em uma operação.
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Criar: Cria dados de objetos no SugarCRM e é destinada a ser usada como destino em uma operação.
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Atualizar: Atualiza dados de objetos no SugarCRM e é destinada a ser usada como destino em uma operação.
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Excluir: Exclui dados de objetos no SugarCRM e é destinada a ser usada como destino em uma operação.
Os endpoints criados com este conector são incluídos no relatório de uso de endpoints e contam para sua licença.
Pré-requisitos e versões de API suportadas
Este conector pode ser usado com agentes em nuvem e agentes privados.
Os agentes baixam automaticamente a versão mais recente deste conector quando necessário. Em agentes privados, você pode suspender essas atualizações com a política de organização Desabilitar atualização automática de conector.
O conector SugarCRM v2 usa a API REST do SugarCRM selecionada na configuração de conexão. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós de esquema e campos.
Solução de problemas
Se você enfrentar problemas com o conector SugarCRM v2, recomenda-se seguir estas etapas de solução de problemas:
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Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada no agente (a menos que esteja usando a política de organização Desabilitar atualização automática de conector).
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Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.
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Ative o log de debug de operação (para agentes em nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.
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Se estiver usando agentes privados, você pode ativar o log detalhado do conector para este conector usando esta entrada de configuração específica de nome e nível do logger:
<logger name="org.jitterbit.connector.sugarcrm.v2" level="DEBUG"/> -
Se estiver usando agentes privados, você pode consultar os logs do agente para obter mais informações.
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Para considerações adicionais de resolução de problemas, consulte Resolução de problemas de operação.