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Conector SugarCRM v2 (Beta)

Resumo

O conector SugarCRM v2 (Beta) estabelece acesso ao SugarCRM.

O conector SugarCRM v2 (Beta) fornece uma interface para criar uma conexão SugarCRM v2 (Beta), a base usada para gerar instâncias de atividades do SugarCRM v2 (Beta). Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o SugarCRM por meio da conexão.

O conector SugarCRM v2 (Beta) é acessado na aba endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte paleta de componentes de design).

Nota

O acesso a este recurso beta está disponível para organizações selecionadas. Para acesso beta ou para fornecer feedback, entre em contato com a Equipe de produtos Jitterbit.

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão SugarCRM v2 (Beta). Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que devem ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntas, uma conexão específica do SugarCRM v2 (Beta) e suas atividades são chamadas de endpoint do SugarCRM v2 (Beta):

Tipos de atividade do SugarCRM v2 (Beta)

  • Consulta: Recupera dados de objeto do SugarCRM e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Criar: Cria dados de objeto no SugarCRM e se destina a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Atualizar: Atualiza dados de objetos no SugarCRM e deve ser usado como um alvo em uma operação.

  • Excluir: Exclui dados de objeto no SugarCRM e deve ser usado como um alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um Connector SDK, que pode ser referenciado pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector SugarCRM v2 (Beta) requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões de agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector SugarCRM v2 (Beta) usa a SugarCRM REST API selecionado na configuração de conexão. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector SugarCRM v2 (Beta), estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que você esteja usando a política da organização Desativar atualização automática do conector).

  2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode habilitar conector verbose logging para este conector usando esta entrada de configuração específica de nome e nível do registrador:

    <logger name="org.jitterbit.connector.sugarcrm.v2" level="DEBUG"/>

  5. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os registros do agente para mais informações.

  6. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.