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Conector SugarCRM para Jitterbit Integration Studio

Resumo

O conector SugarCRM estabelece acesso ao SugarCRM.

O conector SugarCRM fornece uma interface para criar uma conexão SugarCRM, a base usada para gerar instâncias de atividades SugarCRM. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o SugarCRM por meio da conexão.

O conector SugarCRM é acessado na aba endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte paleta de componentes de design).

Nota

Este conector suporta o Contact endpoint da API REST do SugarCRM versão v10. Para interagir com endpoints adicionais ou versões de API, use o conector SugarCRM v2.

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão SugarCRM. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que devem ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntas, uma conexão SugarCRM específica e suas atividades são chamadas de endpoint SugarCRM:

Tipos de atividade do SugarCRM

  • Obter contatos: Recupera contatos do SugarCRM e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Excluir contatos: Exclui contatos do SugarCRM e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Criar contatos: Cria novos contatos no SugarCRM e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Atualizar contatos: Atualiza contatos existentes no SugarCRM e deve ser usado como alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um Connector SDK, que pode ser referenciado pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector SugarCRM requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões de agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector SugarCRM usa a SugarCRM REST API versão v10. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector SugarCRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que você esteja usando a política da organização Desativar atualização automática do conector).

  2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para mais informações.

  5. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.