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Conector SugarCRM

Resumo

O conector SugarCRM estabelece acesso ao SugarCRM.

O conector SugarCRM fornece uma interface para criar uma conexão SugarCRM, a base usada para gerar instâncias de atividades SugarCRM. Estas atividades, uma vez configuradas, interagem com o SugarCRM através da conexão.

O conector SugarCRM é acessado na aba Conexões da paleta de componentes de design (consulte Paleta de Componentes de Design).

Visão Geral do Conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão SugarCRM. Os tipos de atividades associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que se destinam a serem usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do SugarCRM e suas atividades são chamadas de endpoint do SugarCRM:

Tipos de atividade SugarCRM

  • Obter contatos: Recupera contatos do SugarCRM e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Excluir contatos: Exclui contatos do SugarCRM e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Criar Contatos: Cria novos contatos no SugarCRM e se destina a ser usado como alvo em uma operação.

  • Atualizar Contatos: Atualiza os contatos existentes no SugarCRM e destina-se a ser usado como alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um SDK do conector, que pode ser referido pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e Versões de API Suportadas

O conector SugarCRM requer o uso de uma versão do agente 10.1 ou mais tarde. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector SugarCRM usa a API REST SugarCRM. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você tiver problemas com o conector SugarCRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que você use a Desativar atualização automática do conector política da organização).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar de operação (para Agentes em Nuvem ou para Agentes Privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando Agentes Privados, você pode verificar os logs do agente Para maiores informações.