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Conector SugarCRM para Jitterbit Studio

Resumo

O conector SugarCRM estabelece acesso ao SugarCRM.

O conector SugarCRM fornece uma interface para criar uma conexão com o SugarCRM, a base utilizada para gerar instâncias de atividades do SugarCRM. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o SugarCRM por meio da conexão.

O conector SugarCRM é acessado na aba Endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (veja Paleta de componentes de design).

Nota

Este conector suporta o Contact endpoint da API REST do SugarCRM versão v10. Para interagir com endpoints ou versões de API adicionais, utilize o conector SugarCRM v2.

Dica

Receitas de integração estão disponíveis para este conector através do Jitterbit Marketplace.

Visão geral do conector

Este conector é utilizado para primeiro configurar uma conexão SugarCRM. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que se destinam a ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou alvos (para consumir dados em uma operação).

Juntas, uma conexão específica do SugarCRM e suas atividades são referidas como um endpoint SugarCRM:

Tipos de atividades do SugarCRM

  • Obter Contatos: Recupera contatos do SugarCRM e é destinado a ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Excluir Contatos: Exclui contatos do SugarCRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Criar Contatos: Cria novos contatos no SugarCRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Atualizar Contatos: Atualiza contatos existentes no SugarCRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um conector baseado no Connector SDK, que pode ser referenciado pela Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores construídos com o Connector SDK.

Os endpoints criados com este conector estão incluídos na reportagem de uso de endpoints e contam para sua licença.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector SugarCRM requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões de agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector SugarCRM utiliza a versão v10 da API REST do SugarCRM. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você encontrar problemas com o conector SugarCRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a política de organização Desativar Atualização Automática do Conector).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação registrada durante a execução da operação.

  3. Ative o registro de depuração da operação (para agentes em nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para mais informações.

  5. Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.