Solução de problemas do conector Salesforce no Jitterbit Integration Studio

Visão geral

Este tópico fornece detalhes de solução de problemas para superar desafios com projetos de integração do Salesforce.

Teste e registro

Se você tiver problemas com o conector do Salesforce, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

1. Certifique-se da conexão Salesforce for bem-sucedida usando o botão Test na tela de configuração. Se a conexão não for bem-sucedida, o erro retornado pode fornecer uma indicação do problema.

2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para mais informações.

5. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.

Erro ao buscar dados durante a configuração da atividade

O seguinte erro pode ser retornado ao buscar dados durante a configuração da atividade:

Invalid username, password, security token; or user locked out. [INVALID_LOGIN]

Um motivo para esse erro é que a senha fornecida na conexão Salesforce usa caracteres ASCII estendidos, como £. Nesse caso, o teste de conexão ainda pode ser bem-sucedido. Se você receber esse erro e estiver usando caracteres especiais na senha, tente alterar a senha.

Solução de problemas adicional

As páginas neste tópico fornecem informações adicionais sobre solução de problemas:

• Limites de registro: Recomendações sobre como habilitar o fragmentação de dados caso você atinja os limites de registros da API do Salesforce.