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PagerDuty Criar Atividade de Incidente

Introdução

Uma atividade PagerDuty Create Incident, usando sua conexão PagerDuty, cria um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

Crie uma Atividade de Criação de Incidente do PagerDuty

Uma instância de uma atividade PagerDuty Create Incident é criada a partir de uma conexão PagerDuty usando seu tipo de atividade Criar Incidente.

Para criar uma instância de uma atividade, arraste o tipo de atividade para a quadro de design ou copie o tipo de atividade e cole-o na quadro de design. Para obter detalhes, consulte Criando uma instância de atividade em Reutilização de componentes.

Uma atividade existente do PagerDuty Create Incident pode ser editada nestes locais:

Configurar uma Atividade de Criação de Incidente do PagerDuty

Siga estas etapas para configurar uma atividade PagerDuty Create Incident:

Etapa 1: Insira um Nome e Selecione um Serviço

Nesta etapa, forneça um nome para a atividade e selecione um serviço. Cada elemento da interface do usuário desta etapa é descrito abaixo.

Etapa 1 da configuração da atividade de criação do PagerDuty

  • Nome: Insira um nome para identificar a atividade. O nome deve ser exclusivo para cada atividade do PagerDuty Create Incident e não deve conter barras / ou dois pontos :.

  • Selecione um serviço: Esta seção exibe os serviços disponíveis no endpoint PagerDuty. Para criar serviços, consulte Serviços e Integrações na documentação do PagerDuty.

    • Serviço selecionado: Depois que um serviço é selecionado, ele é listado aqui.

    • Pesquisa: Insira o valor de qualquer coluna na caixa de pesquisa para filtrar a lista de serviços. A busca não diferencia maiúsculas de minúsculas. Se os serviços já estiverem exibidos na tabela, os resultados da tabela serão filtrados em tempo real a cada pressionamento de tecla. Para recarregar serviços do endpoint durante a pesquisa, insira os critérios de pesquisa e atualize, conforme descrito abaixo.

    • Atualizar: Clique no ícone de atualização Ícone de atualização ou a palavra Refresh para recarregar serviços do endpoint PagerDuty. Isso pode ser útil se serviços tiverem sido adicionados ao PagerDuty. Esta ação atualiza todos os metadados usados para construir a tabela de serviços exibida na configuração.

    • Selecionando um serviço: Na tabela, clique em qualquer lugar de uma linha para selecionar um serviço. Apenas um serviço pode ser selecionado. As informações disponíveis para cada serviço são obtidas do endpoint PagerDuty:

    • Nome: O nome do serviço.

    • Descrição: A descrição do serviço.

    Dica

    Se a tabela não for preenchida com serviços disponíveis, a conexão PagerDuty pode não ter sucesso. Certifique-se de estar conectado reabrindo a conexão e testando novamente as credenciais.

  • Salvar e Sair: Se ativado, clique para salvar a configuração desta etapa e feche a configuração da atividade.

  • Próximo: Clique para armazenar temporariamente a configuração desta etapa e prosseguir para a próxima etapa. A configuração não será salva até que você clique no botão Concluído na última etapa.

  • Descartar alterações: Após fazer as alterações, clique para fechar a configuração sem salvar as alterações feitas em nenhuma etapa. Uma mensagem solicita que você confirme que deseja descartar as alterações.

Etapa 2: Revise os Esquemas de Dados

Quaisquer esquemas de solicitação ou resposta gerados a partir do endpoint serão exibidos. Cada elemento da interface do usuário desta etapa é descrito abaixo.

Etapa 2 da configuração da atividade de incidente do PagerDuty

  • Esquemas de dados: Esses esquemas de dados são herdados por transformações adjacentes e são exibidos novamente durante o mapeamento de transformação.

    Nota

    Os dados fornecidos em uma transformação têm precedência sobre a configuração da atividade.

    O conector PagerDuty usa a API REST do PagerDuty v2. Consulte Criar um incidente na Referência da API PagerDuty documentação para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

  • Atualizar: Clique no ícone de atualização Ícone de atualização ou a palavra Refresh para regenerar esquemas do endpoint PagerDuty. Esta ação também regenera um esquema em outros locais do projeto onde o mesmo esquema é referenciado, como em uma transformação adjacente.

  • Voltar: Clique para armazenar temporariamente a configuração desta etapa e retornar à etapa anterior.

  • Concluído: Clique para salvar a configuração de todas as etapas e fechar a configuração da atividade.

  • Descartar alterações: Após fazer as alterações, clique para fechar a configuração sem salvar as alterações feitas em nenhuma etapa. Uma mensagem solicita que você confirme que deseja descartar as alterações.

Próximos Passos

Depois de configurar uma atividade PagerDuty Create Incident, conclua a configuração da operação adicionando e configurando outras atividades, transformações ou scripts como etapas de operação. Você também pode definir as configurações de operação, que incluem a capacidade de encadear operações que estejam no mesmo fluxo de trabalho ou em workflows diferentes.

As ações de menu de uma atividade podem ser acessadas no painel do projeto e na quadro de design. Para obter detalhes, consulte Menu Ações da atividade em Noções básicas do conector.

As atividades PagerDuty Create Incident podem ser usadas como um alvo com estes padrões de operação:

Para usar a atividade com funções de script, grave os dados em um local temporário e use esse local temporário na função de script.

Quando estiver pronto, implantar e execute a operação e validar o comportamento verificando os logs de operação.