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Conector PagerDuty

Resumo

O conector PagerDuty estabelece acesso a PagerDuty.

O conector PagerDuty fornece uma interface para criar uma conexão PagerDuty, a base usada para gerar instâncias de atividades do PagerDuty. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o PagerDuty por meio da conexão.

O conector PagerDuty é acessado na aba Conexões da paleta de componentes de design (consulte Paleta de Componentes de Design).

Visão Geral do Conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão PagerDuty. Os tipos de atividades associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que devem ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do PagerDuty e suas atividades são chamadas de endpoint do PagerDuty:

Tipos de atividades do PagerDuty

  • Obter Incidente: Recupera um incidente do PagerDuty e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Criar Incidente: Cria um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Atualizar Incidente: Atualiza um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Criar Nota: Cria uma nota associada a um incidente no PagerDuty e destina-se a ser usada como alvo em uma operação.

  • Gerenciar Incidentes: Atualiza vários incidentes no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Listar Incidente: Recupera vários incidentes do PagerDuty e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Criar atualização de status: Cria uma atualização de status associada a um incidente no PagerDuty e deve ser usada como alvo em uma operação.

  • Incidente de soneca: Adia um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um SDK do conector, que pode ser referido pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e Versões de API Suportadas

O conector PagerDuty requer o uso de uma versão do agente 10.1 ou mais tarde. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector PagerDuty usa a API REST do PagerDuty v2. Consulte a Referência da API PagerDuty documentação para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você tiver problemas com o conector PagerDuty, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que você use a Desativar atualização automática do conector política da organização).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar de operação (para Agentes em Nuvem ou para Agentes Privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando Agentes Privados, você pode ativar registro detalhado do conector para este conector usando esta entrada de configuração específica de nome e nível do criador de logs:

    <logger name="org.jitterbit.connector.pagerduty" level="DEBUG"/>

  5. Se estiver usando Agentes Privados, você pode verificar os logs do agente Para maiores informações.