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Conector PagerDuty para Jitterbit Studio

Resumo

O conector PagerDuty estabelece acesso ao PagerDuty.

O conector PagerDuty fornece uma interface para criar uma conexão com o PagerDuty, a base utilizada para gerar instâncias de atividades do PagerDuty. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o PagerDuty por meio da conexão.

O conector PagerDuty é acessado na aba Endpoints e conectores do projeto do painel de componentes de design (veja Painel de componentes de design).

Dica

Receitas de integração estão disponíveis para este conector através do Jitterbit Marketplace.

Visão geral do conector

Este conector é usado para primeiro configurar uma conexão com o PagerDuty. Os tipos de atividades associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que se destinam a ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou alvos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do PagerDuty e suas atividades são referidos como um endpoint do PagerDuty:

Tipos de atividades do PagerDuty

  • Obter Incidente: Recupera um incidente do PagerDuty e se destina a ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Criar Incidente: Cria um incidente no PagerDuty e se destina a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Atualizar Incidente: Atualiza um incidente no PagerDuty e se destina a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Criar Nota: Cria uma nota associada a um incidente no PagerDuty e se destina a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Gerenciar Incidentes: Atualiza múltiplos incidentes no PagerDuty e se destina a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Listar Incidente: Recupera múltiplos incidentes do PagerDuty e é destinado a ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Criar Atualização de Status: Cria uma atualização de status associada a um incidente no PagerDuty e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Sonecar Incidente: Soneca um incidente no PagerDuty e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um conector baseado no Connector SDK, que pode ser referido pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores construídos com o Connector SDK.

Os endpoints criados com este conector estão incluídos na reportagem de uso de endpoints e contam para sua licença.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector do PagerDuty requer o uso de uma versão do agente 10.1 ou posterior. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector do PagerDuty utiliza a API REST do PagerDuty v2. Consulte a documentação da Referência da API do PagerDuty para informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você encontrar problemas com o conector do PagerDuty, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a política de organização Desativar Atualização Automática do Conector).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação registrada durante a execução da operação.

  3. Ative o registro de depuração de operações (para agentes em nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode ativar o registro detalhado do conector para este conector adicionando esta entrada de configuração de logger ao arquivo logback.xml do seu agente privado:

    <logger name="org.jitterbit.connector.pagerduty" level="DEBUG"/>

    Para mais informações sobre o registro detalhado do conector, consulte Registro detalhado para conectores usando agentes privados Jitterbit.

  5. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para mais informações.

  6. Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas de operações.