Configuração do agente Jitterbit para o conector Microsoft Dynamics CRM

Introdução

Uma conexão Microsoft Dynamics CRM requer o uso de um agente privado do Windows com um Conector REST do Jitterbit Microsoft Dynamics CRM. Esses dois softwares devem ser baixados, instalados e configurados antes do uso e configuração do Conector Microsoft Dynamics CRM do Studio.

No restante deste documento, o conector REST do Jitterbit Microsoft Dynamics CRM será referido como o conector REST do Jitterbit CRM.

Esta página descreve como realizar essa instalação. Assume-se que você está familiarizado com o agente privado do Harmony e o sistema operacional Windows.

O Conector REST do Jitterbit CRM é separado do agente privado do Windows. A camada do conector é uma interface entre o agente e o CRM. Ela é implementada através de um serviço WCF RESTful, que é hospedado como um serviço do Windows independente, rodando no mesmo servidor que o agente. Existem diferentes versões dos conectores REST do Jitterbit CRM, dependendo da versão do Microsoft Dynamics CRM com a qual você está se conectando.

Pré-requisitos

Estes são os pré-requisitos para os Conectores REST do Jitterbit CRM para Microsoft Dynamics CRM 2011 e 2015:

• Um agente privado do Windows.

• Para o Conector Microsoft Dynamics CRM 2011 do Jitterbit, é necessário o .Net framework 4.0 ou superior.

• Para o Conector Microsoft Dynamics CRM 2015 do Jitterbit, é necessário o .Net framework 4.6 ou superior.

Estes são os pré-requisitos para os Conectores REST do Jitterbit CRM para Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Dynamics 365 Cloud:

• Um agente privado do Windows versão 10.42 ou posterior.

• Se você estiver usando o Design Studio, é necessário ter a versão 10.42 ou posterior.

Instalar e configurar um agente e conector REST do Jitterbit CRM

Siga estas etapas para instalar e configurar o agente e o conector REST do Jitterbit CRM:

• Etapa 1: Instalar um agente privado do Windows

• Etapa 2: Instalar um conector REST do Jitterbit CRM

• Etapa 3: Testar a configuração do serviço do agente e conector do Windows

Etapa 1: Instalar um agente privado do Windows

Instruções sobre como instalar um agente privado do Windows estão detalhadas em Instalando um agente do Windows Harmony.

Depois de instalar o agente privado e ele aparecer na página Agentes do Jitterbit Management Console como Em execução, prossiga para a instalação do conector REST do Jitterbit CRM apropriado.

Etapa 2: Instalar um conector REST do Jitterbit CRM

Diferentes versões do conector REST do Jitterbit CRM estão disponíveis para download, dependendo da versão do Microsoft Dynamics CRM à qual você está se conectando. Todos os conectores REST do Jitterbit CRM estão disponíveis na página Downloads do Jitterbit Harmony e estão listados sob Conectores:

Escolha o conector REST do Jitterbit CRM com base na versão do Microsoft Dynamics CRM à qual você está se conectando:

A partir da página Downloads, baixe e instale o conector apropriado, seguindo as instruções fornecidas pelo instalador. O instalador deve ser executado no mesmo servidor onde o agente privado do Windows está instalado e em execução.

Se você tiver vários agentes privados em um grupo de agentes, repita essas etapas de instalação para cada agente no grupo de agentes.

Step 3: Testar a configuração do serviço Windows do agente e do conector

No console de Serviços do Windows (services.msc), verifique se o Jitterbit Dynamics (CRM 2011, CRM 2015, ou 365) REST Connector Service está instalado e em execução. Se não estiver em execução, inicie-o e defina-o para o modo de inicialização automática.

Verifique http://localhost:8000/CRM/help em um navegador. Isso mostrará as operações disponíveis no serviço de conector. Se você não vir a lista de operações, isso geralmente indica que o serviço do Windows que hospeda o conector não foi iniciado.