Configuração do Agente do Microsoft Dynamics CRM

Introdução

Uma conexão do Microsoft Dynamics CRM requer o uso de um Harmony Windows Agente Privado com um conector REST do Jitterbit Microsoft Dynamics CRM. Esses dois softwares devem ser baixados, instalados e configurados antes do uso e configuração do Cloud Studio Microsoft Dynamics CRM Connector.

No restante deste documento, o conector REST do Jitterbit Microsoft Dynamics CRM é referido como Conector Jitterbit CRM REST.

Esta página descreve como executar esta instalação. Presume-se que você esteja familiarizado com o Harmony Agente Privado do Windows e o sistema operacional Windows.

O Jitterbit CRM REST Connector é separado do Windows Agente Privado. A camada do conector é uma interface entre o agente e o CRM. Ele é implementado através de um serviço RESTful WCF, que é hospedado como um serviço independente do Windows, executado no mesmo servidor que o agente. Existem diferentes versões do Conectores REST do Jitterbit CRM, dependendo da versão do Microsoft Dynamics CRM com a qual você está se conectando.

Pré-requisitos

Estes são os pré-requisitos para os conectores REST do Jitterbit Microsoft Dynamics CRM CRM:

• Um Agente Privado do Windows.

• Para o Jitterbit Microsoft Dynamics CRM 2011 Connector, é necessário o .Net framework 4.0 ou superior.

• Para o Jitterbit Microsoft Dynamics CRM 2015 Connector, é necessário o .Net framework 4.6 ou superior.

Estes são os pré-requisitos para os conectores REST do Microsoft Dynamics 365 e do Microsoft Dynamics 365 Cloud Jitterbit CRM:

• Um Agente Privado do Windows versão 10.42 ou posterior.

• Se você estiver usando Design Studio, a versão 10.42 ou posterior é necessária.

Instalar e Configurar um Agente e um Conector REST do Jitterbit CRM

Siga estas etapas para instalar e configurar o agente e o conector REST do Jitterbit CRM:

• Etapa 1: Instale um Agente Privado Harmony Windows

• Etapa 2: Instale um conector Jitterbit CRM REST

• Etapa 3: testar a configuração do serviço Windows do Agente e do conector

Etapa 1: Instale um Agente Privado Harmony Windows

As instruções sobre como instalar um Harmony Windows Agente Privado estão detalhadas em Instalando um Harmony Private Agent Agente do Windows.

Depois de instalar o Agente Privado e ele aparecer no Harmony Management Console Agents como Running, prossiga com a instalação do conector Jitterbit CRM REST apropriado.

Etapa 2: Instalar um Conector Jitterbit CRM REST

Diferentes versões do conector Jitterbit CRM REST estão disponíveis para download, dependendo da versão do Microsoft Dynamics CRM ao qual você está se conectando. Todos os conectores Jitterbit CRM REST estão disponíveis no Jitterbit Harmony Downloads e estão listados em Conectores:

Escolha o conector REST do Jitterbit CRM com base na versão do Microsoft Dynamics CRM à qual você está se conectando:

Em Downloads, baixe e instale o conector apropriado, seguindo as instruções fornecidas pelo instalador. O instalador deve ser executado no mesmo servidor onde o Agente Privado do Windows está instalado e em execução.

Se você tiver vários Agentes Privados em um Grupo de Agentes, repita estas etapas de instalação para cada agente no Grupo de Agente. Grupo.

Como o serviço do conector REST é instalado por um instalador diferente do instalador normal do Harmony Agente, esse serviço não é desinstalado quando um agente é removido ou desinstalado. Em vez disso, siga as etapas normais do Windows para remover um programa e remover o serviço do conector REST se estiver desinstalando um agente de um servidor.

Etapa 3: Testar a Configuração do Serviço Windows do Agente e do Conector

No console do Windows OS Services (services.msc), verifique se o Jitterbit Dynamics (CRM 2011, CRM 2015 ou 365) REST Connector Service está instalado e em execução. Se não estiver funcionando, inicie-o e configure-o para inicialização automática modo.

Verifique http://localhost:8000/CRM/help em um navegador. Isto irá mostrar-lhe o operações disponíveis no serviço de conector. Se você não vir a lista de operações, isso geralmente indica que o serviço do Windows que hospeda o conector não foi iniciado.