Ir para o conteúdo

Conector do Microsoft Dynamics CRM para Jitterbit Integration Studio

Resumo

O conector do Microsoft Dynamics CRM estabelece acesso ao Microsoft Dynamics CRM.

O conector do Microsoft Dynamics CRM fornece uma interface para criar uma conexão com o Microsoft Dynamics CRM, a base usada para gerar instâncias de atividades do Microsoft Dynamics CRM. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o Microsoft Dynamics CRM por meio da conexão.

O conector do Microsoft Dynamics CRM é acessado na aba endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte paleta de componentes de design).

Nota

Uma conexão com o Microsoft Dynamics CRM requer o uso de um Harmony agente privado do Windows com um Conector REST do Microsoft Dynamics CRM Jitterbit. Esses dois softwares devem ser baixados, instalados e configurados antes do uso e da configuração deste Conector do Microsoft Dynamics CRM do Integration Studio. Para obter mais informações, consulte Configuração do agente do Microsoft Dynamics CRM.

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão do Microsoft Dynamics CRM. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que devem ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do Microsoft Dynamics CRM e suas atividades são chamadas de endpoint do Microsoft Dynamics CRM:

Tipos de atividade do Microsoft Dynamics CRM

  • Upsert: Atualiza um registro de objeto existente ou cria um novo registro de objeto no Microsoft Dynamics CRM e deve ser usado como um destino em uma operação.

  • Criar: Cria um registro de objeto no Microsoft Dynamics CRM e deve ser usado como um destino em uma operação.

  • Atualizar: Atualiza um registro de objeto existente no Microsoft Dynamics CRM e deve ser usado como um destino em uma operação.

  • Excluir: Exclui um registro de objeto do Microsoft Dynamics CRM e deve ser usado como um destino em uma operação.

Nota

Este conector é um Connector SDK, que pode ser consultado pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector do Microsoft Dynamics CRM requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector do Microsoft Dynamics CRM usa o Microsoft Dynamics 365 Entity Reference v9.1. Consulte a documentação da API para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector do Microsoft Dynamics CRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a Desativar atualização automática do conector política da organização).

    Nota

    Uma lista de erros comuns de conexão é fornecido em conexão do Microsoft Dynamics CRM.

  2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para obter mais informações.

  5. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.