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Conector Cherwell no Jitterbit Studio

Resumo

O conector Cherwell estabelece acesso ao Cherwell.

O conector Cherwell fornece uma interface para criar uma conexão Cherwell, a base usada para gerar instâncias de atividades Cherwell. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o Cherwell através da conexão.

Acessa-se o conector Cherwell pela aba Project endpoints and connectors (Endpoints e conectores do projeto) da paleta de componentes de design (consulte Design component palette).

Dica

Uma integration recipe está disponível para este conector através do Jitterbit Marketplace.

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão Cherwell. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades destinadas a serem usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão Cherwell específica e suas atividades são chamados de endpoint Cherwell:

Cherwell activity types

  • Post Records: Cria ou atualiza registros de usuário no Cherwell e é destinado a ser usado como destino para consumir dados em uma operação.

  • Put Records: Cria ou atualiza registros de objeto de negócio no Cherwell e é destinado a ser usado como destino para consumir dados em uma operação.

  • Get Records: Recupera um registro de objeto de negócio do Cherwell e é destinado a ser usado como fonte para fornecer dados em uma operação.

  • Delete Records: Exclui registros de objeto de negócio por ID de registro do Cherwell e é destinado a ser usado como destino em uma operação.

Os endpoints criados com este conector estão incluídos no relatório de uso de endpoints e contam para sua licença.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

Este conector pode ser usado com agentes na nuvem e agentes privados.

Os agentes baixam automaticamente a versão mais recente deste conector quando necessário. Em agentes privados, você pode suspender essas atualizações com a política organizacional Disable Auto Connector Update.

O conector Cherwell usa a Cherwell REST API CSM 9.5.0. Consulte a documentação da API para informações sobre os nós de esquema e campos.

Solução de problemas

Se você enfrentar problemas com o conector Cherwell, recomenda-se seguir estas etapas de solução de problemas:

  1. Clique no botão Test (Testar) na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada no agente (a menos que esteja usando a política organizacional Disable Auto Connector Update).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Ative o log de debug de operação (para agentes na nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para obter mais informações.

  5. Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Operation troubleshooting.