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Conector BMC Helix Operations Management no Jitterbit Studio

Resumo

O conector BMC Helix Operations Management fornece uma interface para inserir informações fornecidas pelo usuário, como credenciais, para criar uma conexão autenticada do BMC Helix Operations Management. Essa conexão fornece a base para configurar atividades associadas do BMC Helix Operations Management que interagem com a conexão.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

Este conector pode ser usado com agentes na nuvem e agentes privados.

Os agentes baixam automaticamente a versão mais recente deste conector quando necessário. Em agentes privados, você pode suspender essas atualizações com a política organizacional Desabilitar Atualização Automática de Conector.

O conector BMC Helix Operations Management usa a API REST do BMC Helix Operations Management.

Visão geral do conector

Este conector é usado primeiro para configurar uma conexão do BMC Helix Operations Management, estabelecendo acesso ao BMC Helix Operations Management, e depois para configurar uma ou mais atividades do BMC Helix Operations Management associadas a essa conexão como origem ou destino em uma operação:

  • Get Event: Recupera dados de eventos do BMC Helix Monitor e os envia para um endpoint do BMC Helix Operations Management e destina-se a ser usado como origem em uma operação.

  • Search Events: Consulta dados de eventos e envia eventos relevantes para um endpoint do BMC Helix Operations Management e destina-se a ser usado como origem em uma operação.

  • Create Event: Cria um novo evento em um endpoint do BMC Helix Operations Management e destina-se a ser usado como destino em uma operação.

  • Register Webhook: Registra uma API Webhook no BMC Helix Operations Management e destina-se a ser usado como destino em uma operação.

  • Deregister Webhook: Cancela o registro de um Webhook existente do BMC Helix Operations Management e destina-se a ser usado como destino em uma operação.

  • Update Event: Atualiza dados de eventos em um endpoint do BMC Helix Operations Management e destina-se a ser usado como destino em uma operação.

Juntos, uma conexão específica do BMC Helix Operations Management e suas atividades são chamadas de endpoint do BMC Helix Operations Management.

Os endpoints criados com este conector estão incluídos em relatórios de uso de endpoints e contam para sua licença.

Acessando o conector

O conector BMC Helix Operations Management é acessado na guia Endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte Paleta de componentes de design).

Activities

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector BMC Helix Operations Management, recomenda-se seguir estas etapas de solução de problemas:

  1. Clique no botão Test na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada no agente (a menos que esteja usando a política organizacional Desabilitar Atualização Automática de Conector).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação registrada durante a execução da operação.

  3. Ative o log de depuração de operação (para agentes na nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode consultar os logs do agente para obter mais informações.

  5. Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.