Conector BMC Helix Operations Management para Jitterbit Integration Studio

Resumo

O conector BMC Helix Operations Management fornece uma interface para entrada entrada fornecida pelo usuário, como credenciais para criar um BMC Helix Operations autenticado Conexão de gerenciamento. Essa conexão fornece a base para configurar atividades associadas do BMC Helix Operations Management que interagem com a conexão.

Versões de API suportadas e pré-requisitos

O conector BMC Helix Operations Management usa o BMC Helix Operations Management REST API.

O conector BMC Helix Operations Management requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

Visão geral do conector

Este conector é usado para primeiro configurar uma conexão do BMC Helix Operations Management, estabelecendo acesso ao BMC Helix Operations Management e, em seguida, usado para configurar um ou mais BMC Helix Operations Atividades de gestão associadas a essa conexão como fonte ou alvo dentro de uma operação:

• Obter Evento: Recupera dados de eventos do BMC Helix Monitor e os envia para um BMC Helix endpoint do Gerenciamento de Operações e destina-se a ser usado como uma fonte em uma operação.

• Pesquisar Eventos: Consulta dados de eventos e envia eventos relevantes para um BMC Helix endpoint do Gerenciamento de Operações e destina-se a ser usado como uma fonte em uma operação.

• Criar Evento: Cria um novo evento em um endpoint do BMC Helix Operations Management e se destina a ser usado como alvo em uma operação.

• Registrar Webhook: Registra uma API Webhook no BMC Helix Operations Management e se destina a ser usado como alvo em uma operação.

• Cancelar registro do Webhook: Cancela o registro de um Webhook existente do BMC Helix Gestão de Operações e destina-se a ser usado como um alvo em uma operação.

• Atualizar Evento: Atualiza dados de eventos em um endpoint do BMC Helix Operations Management e se destina a ser usado como alvo em uma operação.

Juntos, uma conexão específica do BMC Helix Operations Management e suas atividades são chamadas de BMC Helix endpoint do gerenciamento de operações.

Acessando o conector

O conector do BMC Helix Operations Management é acessado na aba endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte paleta de componentes de design).

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector BMC Helix Operations Management, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

1. Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a Desativar atualização automática do conector política da organização).

2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para obter mais informações.

5. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.