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Conector BMC Helix Business Workflows para Jitterbit Integration Studio

Resumo

O conector BMC Helix Business Workflows estabelece acesso ao BMC Helix Business Workflows.

O conector BMC Helix Business Workflows fornece uma interface para criar uma conexão BMC Helix Business Workflows, a base usada para gerar instâncias de atividades do BMC Helix Business Workflows. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o BMC Helix Business Workflows por meio da conexão.

O conector BMC Helix Business Workflows é acessado na aba endpoints e conectores do projeto da paleta de componentes de design (consulte paleta de componentes de design).

Visão geral do conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão BMC Helix Business Workflows. Os tipos de atividade associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que devem ser usadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do BMC Helix Business Workflows e suas atividades são chamadas de endpoint do BMC Helix Business Workflows:

Tipos de atividade do BMC Helix Business Workflows

  • Tarefa de Atualização: Atualiza uma tarefa no BMC Helix Business Workflows e deve ser usada como um alvo em uma operação.

  • Casos de Pesquisa: Pesquisa e recupera casos no BMC Helix Business Workflows e deve ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Criar Caso: Cria um caso no BMC Helix Business Workflows e se destina a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Obter Caso: Recupera um caso do BMC Helix Business Workflows e deve ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Atualizar caso: Atualiza um caso no BMC Helix Business Workflows e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Criar tarefa: Cria uma tarefa no BMC Helix Business Workflows e deve ser usada como um alvo em uma operação.

  • Obter tarefa: Recupera uma tarefa do BMC Helix Business Workflows e deve ser usada como uma origem em uma operação.

  • Tarefas de Pesquisa: Pesquisa e recupera tarefas no BMC Helix Business Workflows e deve ser usado como uma fonte em uma operação.

Nota

Este conector é um Connector SDK, que pode ser consultado pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector BMC Helix Business Workflows requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

Consulte a documentação do BMC para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de problemas

Se você tiver problemas com o conector do BMC Helix Business Workflows, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração de conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a Desativar atualização automática do conector política da organização).

  2. Verifique os registros de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar da operação (para agentes de nuvem ou para agentes privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando agentes privados, você pode verificar os logs do agente para obter mais informações.

  5. Para considerações adicionais sobre solução de problemas, consulte Solução de problemas de operação.