Ir para o conteúdo

Conector Act! CRM

Resumo

O conector Act! CRM estabelece acesso ao Act! CRM.

O conector Act! CRM fornece uma interface para criar uma conexão Act! CRM, base utilizada para geração de instâncias de atividades do Act! CRM. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o Act! CRM por meio da conexão.

O conector Act! CRM é acessado na aba Conexões da paleta de componentes de design (consulte Paleta de Componentes de Design).

Nota

Este conector pode ser usado apenas com Agentes Privados. Além disso, é um SDK do conector, que pode ser referido pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Documentação de Conexão

Além da conexão Act! CRM, consulte os detalhes de conexão do Act! CRM abrangentes página. Detalhes de configuração como estes estão incluídos nessa página:

  • Primeiros passos: Etapas iniciais para estabelecer uma conexão.
  • Recursos avançados: Visualizações definidas pelo usuário e configuração SSL.
  • Modelo de dados: O modelo de dados que o conector usa para representar o endpoint.
  • Propriedades de configurações avançadas: Propriedades que podem ser definidas para configurar uma conexão para configurações básicas e avançadas.

Documentação de Atividades

Juntos, uma conexão específica do Act! CRM e suas atividades são chamadas de endpoint do Act! CRM:

Tipos de atividades do Act! CRM

  • Consulta: Recupera registros de uma tabela no Act! CRM e se destina a ser usado como fonte em uma operação.

  • Criar: Insere um registro em uma tabela do Act! CRM e se destina a ser utilizado como alvo em uma operação.

  • Atualizar: Atualiza um registro em uma tabela no Act! CRM e destina-se a ser utilizado como alvo em uma operação.

  • Excluir: Exclui um registro de uma tabela no Act! CRM e se destina a ser usado como alvo em uma operação.

  • Executar: Executa um procedimento no Act! CRM e se destina a ser utilizado como alvo em uma operação.

Pré-requisitos e Versões de API Suportadas

O conector Act! CRM requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou mais tarde. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

Este conector requer o uso de um Agente Privado.

Consulte a documentação do endpoint para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você tiver problemas com o conector Act! CRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que você use a Desativar atualização automática do conector política da organização).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite registro de depurar de operação para Agentes Privados para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Habilite registro detalhado do conector para este conector usando esta entrada de configuração específica de nome e nível do criador de logs:

    <logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.ActCRM" level="TRACE"/>

  5. Verifique os logs do agente Para maiores informações.