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Conector Act! CRM para Jitterbit Studio

Resumo

O conector Act! CRM estabelece acesso ao Act! CRM.

O conector Act! CRM fornece uma interface para criar uma conexão Act! CRM, a base utilizada para gerar instâncias de atividades do Act! CRM. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o Act! CRM por meio da conexão.

O conector Act! CRM é acessado na aba Endpoints e conectores do projeto do painel de componentes de design (veja o Painel de componentes de design).

Nota

Este conector pode ser usado apenas com agentes privados. Além disso, é um conector baseado no Connector SDK, que pode ser mencionado pela Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores construídos com o Connector SDK.

Endpoints criados com este conector estão incluídos na reportagem de uso de endpoints e contam para sua licença.

Documentação da conexão

Além da conexão Act! CRM, consulte a página abrangente de detalhes da conexão Act! CRM. Detalhes de configuração como estes estão incluídos nessa página:

  • Introdução: Passos iniciais para estabelecer uma conexão.
  • Recursos Avançados: Visualizações definidas pelo usuário e configuração SSL.
  • Modelo de Dados: O modelo de dados que o conector usa para representar o endpoint.
  • Propriedades de Configurações Avançadas: Propriedades que podem ser definidas para configurar uma conexão tanto para configurações básicas quanto avançadas.

Documentação da atividade

Juntas, uma conexão específica do Act! CRM e suas atividades são referidas como um endpoint Act! CRM:

Tipos de atividades do Act! CRM

  • Consulta: Recupera registros de uma tabela no Act! CRM e é destinado a ser usado como uma fonte em uma operação.

  • Criar: Insere um registro em uma tabela no Act! CRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Atualizar: Atualiza um registro em uma tabela no Act! CRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Excluir: Exclui um registro de uma tabela no Act! CRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

  • Executar: Executa um procedimento no Act! CRM e é destinado a ser usado como um alvo em uma operação.

Pré-requisitos e versões de API suportadas

O conector Act! CRM requer o uso de uma versão de agente 10.1 ou posterior. Essas versões de agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

Este conector requer o uso de um agente privado.

Consulte a documentação do endpoint para informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de problemas

Se você encontrar problemas com o conector Act! CRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e para garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que esteja usando a política organizacional Desabilitar Atualização Automática do Conector).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação registrada durante a execução da operação.

  3. Ative o registro de depuração de operações para agentes privados para gerar arquivos e dados de log adicionais.

  4. Ative o registro detalhado do conector para este conector adicionando esta entrada de configuração de logger ao arquivo logback.xml do seu agente privado:

    <logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.ActCRM" level="TRACE"/>

    Para mais informações sobre o registro detalhado do conector, consulte Registro detalhado para conectores usando agentes privados Jitterbit.

  5. Verifique os logs do agente para mais informações.

  6. Para considerações adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas de operações.