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Assistentes Jitterbit Connect Salesforce no Design Studio

Resumo

O Conector Salesforce da Jitterbit é a maneira mais rápida e simples para os usuários do Salesforce integrarem seus processos de vendas, marketing e suporte com outros sistemas internos ou baseados na nuvem, desde sistemas ERP locais até aplicativos em nuvem. Sem a necessidade de assistência de TI, a Jitterbit consegue integrar rapidamente e facilmente dados como leads, clientes, oportunidades e casos com outros aplicativos, proporcionando aos usuários do Salesforce uma visão única e confiável das informações mais recentes sobre clientes e produtos.

As características e benefícios do Conector Salesforce da Jitterbit incluem:

  • Capacitar vendas e suporte a visualizar informações completas dos clientes de qualquer lugar
  • Amplificar o valor das informações dos clientes no Salesforce conectando outros sistemas
  • Estabelecer um sistema claro de registro para eliminar duplicação e imprecisão de dados
  • Aproveitar o poder da Internet das Coisas e dispositivos conectados
  • Criar, Ler, Atualizar e Excluir acesso a todos os dados do Salesforce através do Salesforce Connect

Nota

Os endpoints criados com este conector estão incluídos em relatórios de uso de endpoints e contam para sua licença.

Versões de API suportadas e pré-requisitos

Se estiver configurando um assistente Salesforce Org usando autenticação básica, é necessário ter uma conta Salesforce que não tenha a autenticação multifatorial (MFA) habilitada. Para configurar uma conta Salesforce sem MFA, certifique-se de que o Conjunto de Permissões atribuído ao login de integração do sistema não tenha a seleção Autenticação Multifatorial para Logins de API. Os tipos de login de integração do sistema estão isentos da exigência de MFA do Salesforce, conforme descrito pelo Salesforce em A MFA é necessária para meus usuários de integração? em sua documentação FAQ sobre Autenticação Multifatorial do Salesforce.

Se você estiver configurando um assistente do Salesforce Org usando autenticação OAuth 2.0 de 2 pernas, consulte os pré-requisitos do OAuth 2.0 de 2 pernas para mais informações.

Nota

É necessário ter a versão 11.59 do Design Studio e a versão 11.59 / 12.3 ou posterior para usar OAuth 2.0 de 2 pernas com o conector do Salesforce.

Autenticação básica não é mais suportada pelo Salesforce

A partir da versão 65 da API do Salesforce, o Salesforce não suporta mais o login da API SOAP (autenticação básica). Para garantir a continuidade da operabilidade no Design Studio Salesforce Orgs configurados para usar autenticação básica, não aceite o aviso para atualizar seus projetos existentes do Design Studio para a versão 65 da API do Salesforce. Antes de atualizar os projetos para a versão 65 da API do Salesforce, você deve reconfigurar seus endpoints do Salesforce com a nova opção de configuração Selecionar Credenciais do Cliente OAuth 2.0 ou suas operações falharão.

Aposentadoria das versões da API do Salesforce 21 a 30

O Salesforce anunciou a aposentadoria das versões da API da Plataforma Salesforce de 21.0 a 30.0 em seu lançamento do Verão '25.

Como o conector do Salesforce do Jitterbit Design Studio possui um recurso que permite aos usuários adiar uma atualização da versão da API do Salesforce ao abrir um projeto existente que usa uma versão anterior da API, é possível que você tenha projetos usando uma versão da API do Salesforce que foi aposentada. Quaisquer projetos afetados teriam sido originalmente criados usando versões do Design Studio e do agente anteriores à Harmony 8.8 (lançada em março de 2016).

Ação recomendada para o usuário

Siga os passos abaixo para verificar se cada projeto do Design Studio utiliza uma versão da API do Salesforce suportada o mais rápido possível para evitar problemas com essas integrações:

  1. Abra um projeto do Design Studio que utiliza o conector do Salesforce e verifique a versão da API do Salesforce que o projeto está utilizando atualmente:

    • Se o diálogo Upgrade Salesforce Version? aparecer, o diálogo lista a versão da API do Salesforce que o projeto está utilizando atualmente.
    • Se nenhum diálogo aparecer, vá para Actions > Upgrade Salesforce Version. O diálogo Upgrade project? lista a versão da API do Salesforce que o projeto está utilizando atualmente.

  2. Determine se a atualização da API do Salesforce é necessária:

    • Se a versão utilizada for maior que 30.0, o projeto não é afetado pela descontinuação. Você pode optar por adiar a atualização da API do Salesforce para uma data posterior.

    • Se a versão utilizada for 30.0 ou anterior, utilize o diálogo para atualizar o projeto para a versão suportada pelo Design Studio e pela versão do agente que você está utilizando. Se você quiser usar uma versão posterior àquela que o diálogo informa que a API será atualizada, atualize seu Design Studio e a versão do agente para uma versão que corresponda à versão da API do Salesforce que você deseja usar, conforme listado na tabela abaixo.

A versão da API que o conector utiliza para atividades não em massa depende da versão do agente Jitterbit e da versão do Design Studio, e se você optou por adiar uma atualização da API do Salesforce através do prompt do Design Studio que aparece ao abrir um projeto existente do Design Studio utilizando uma versão anterior da API do Salesforce.

Versão mínima do agente e do Design Studio Versão da API SOAP do Salesforce Lançamento do Salesforce
12.7 (agente)
11.63 (Design Studio)		 66.0 Primavera '26
11.59 65.0 Inverno '26
11.47 64.0 Verão '25
11.41 63.0
62.0		 Primavera '25
Inverno '25
11.30 61.0 Verão '24
11.23
10.85		 60.0 Primavera '24
11.18
10.80		 59.0 Inverno '24
11.11
10.73		 58.0 Verão '23
11.7
10.69		 57.0 Primavera '23
11.0
10.55		 54.0 Primavera '22
10.44 52.0 Verão '21
10.42 51.0 Outono '21
10.28 50.0 Inverno '21
10.23 49.0 Verão '20
10.17 48.0 Primavera '20
10.11 47.0 Inverno '20
10.3 45.0 Primavera '19
10.2
9.8		 44.0 Inverno '19
9.4.2 41.0 Inverno '18

A API Salesforce Bulk API baseada em SOAP é utilizada para atividades em massa.

A Salesforce Bulk API utiliza um cabeçalho X-SFDC-Session preenchido com um ID de sessão obtido através de uma chamada login() da API SOAP do Salesforce para solicitações válidas.

Atualizações de agente que pulam versões da API SOAP do Salesforce incluem implicitamente suporte para versões intermediárias da API.

Consulte a documentação fornecida nos links acima para informações sobre os campos do esquema.

É necessário utilizar tanto um agente Jitterbit quanto uma versão do Design Studio que atenda aos requisitos acima para usar a versão da API do Salesforce listada.

Visão geral do Conector

Esta seção fornece detalhes sobre o Conector Salesforce do Jitterbit, incluindo a criação e configuração de um endpoint do Salesforce.

Assistentes disponíveis:

Opções avançadas para conectar ao Salesforce: