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Assistentes Jitterbit Connect Salesforce no Design Studio

Resumo

O Conector Salesforce Jitterbit é a forma mais rápida e simples para usuários do Salesforce integrarem seus processos de vendas, marketing e suporte com outros sistemas internos ou baseados em nuvem, desde sistemas ERP locais até aplicações em nuvem. Sem necessidade de assistência da TI, o Jitterbit consegue integrar de forma rápida e fácil dados como leads, clientes, oportunidades e casos com outras aplicações, oferecendo aos usuários do Salesforce uma visão única e confiável das informações mais recentes sobre clientes e produtos.

Os recursos e benefícios do Conector Salesforce Jitterbit incluem:

  • Permitir que vendas e suporte visualizem informações completas do cliente de qualquer lugar
  • Ampliar o valor das informações do cliente no Salesforce ao conectar outros sistemas
  • Estabelecer um sistema de registro claro para eliminar duplicação e imprecisão de dados
  • Aproveitar o poder da Internet das Coisas e dispositivos conectados
  • Acesso de Criar, Ler, Atualizar e Deletar a todos os dados do Salesforce através do Salesforce Connect

Nota

Os endpoints criados com este conector estão incluídos no relatório de uso de endpoints e contam para sua licença.

Versões de API suportadas e pré-requisitos

Ao configurar um assistente Salesforce Org usando autenticação básica, é necessária uma conta Salesforce que não tenha autenticação multifator (MFA) ativada. Para configurar uma conta Salesforce sem MFA, certifique-se de que o Conjunto de Permissões atribuído ao login de integração do sistema Salesforce não tenha a seleção Autenticação Multifator para Logins de API. Os tipos de login de integração do sistema estão isentos do requisito de MFA do Salesforce, conforme descrito pelo Salesforce em A MFA é necessária para meus usuários de integração? na documentação Perguntas Frequentes sobre Autenticação Multifator do Salesforce.

Ao configurar um assistente Salesforce Org usando autenticação OAuth 2.0 de duas etapas, consulte os pré-requisitos do OAuth 2.0 de duas etapas para mais informações.

Nota

A versão 11.59 do Design Studio e a versão 11.59 / 12.3 ou posterior do agent são necessárias para usar OAuth 2.0 de duas etapas com o conector Salesforce.

Autenticação básica não é mais suportada pelo Salesforce

A partir da versão 65 da API Salesforce, o Salesforce não suporta mais login da SOAP API (autenticação básica). Para garantir a operabilidade contínua no Design Studio Salesforce Orgs configuradas para usar autenticação básica, não aceite o prompt para atualizar seus projetos existentes do Design Studio para a versão 65 da API Salesforce. Antes de atualizar projetos para a versão 65 da API Salesforce, é necessário reconfigurar seus endpoints Salesforce com a nova opção de configuração Selecionar Credenciais do Cliente OAuth 2.0 ou suas operações falharão.

Descontinuação do Salesforce das versões 21 a 30 da API Salesforce

O Salesforce anunciou a descontinuação das versões 21.0 a 30.0 da API Salesforce Platform em seu lançamento Summer '25.

Como o conector Salesforce do Design Studio Jitterbit possui um recurso que permite aos usuários adiar uma atualização da versão da API Salesforce ao abrir um projeto existente que usa uma versão anterior da API, é possível que você tenha projetos usando uma versão da API Salesforce que foi descontinuada. Qualquer projeto afetado teria sido originalmente criado usando versões do Design Studio e agent anteriores ao Harmony 8.8 (lançado em março de 2016).

Ação recomendada do usuário

Siga as etapas abaixo para verificar se cada projeto do Design Studio usa uma versão compatível da API do Salesforce assim que possível e evitar problemas com essas integrações:

  1. Abra um projeto do Design Studio que usa o conector do Salesforce e verifique a versão da API do Salesforce que o projeto usa atualmente:

    • Se a caixa de diálogo Upgrade Salesforce Version? aparecer, ela listará a versão da API do Salesforce que o projeto usa atualmente.
    • Se nenhuma caixa de diálogo aparecer, acesse Actions > Upgrade Salesforce Version. A caixa de diálogo Upgrade project? lista a versão da API do Salesforce que o projeto usa atualmente.

  2. Determine se é necessário fazer upgrade da API do Salesforce:

    • Se a versão em uso for maior que 30.0, o projeto não é afetado pela descontinuação. Você pode optar por adiar o upgrade da API do Salesforce para uma data posterior.

    • Se a versão em uso for 30.0 ou anterior, use a caixa de diálogo para fazer upgrade do projeto para a versão compatível com a versão do Design Studio e do agente que você está usando. Se quiser usar uma versão posterior à que a caixa de diálogo relata que a API será atualizada, faça upgrade da versão do Design Studio e do agente para uma versão que corresponda à versão da API do Salesforce que deseja usar, conforme listado na tabela abaixo.

A versão da API que o conector usa para atividades não em massa depende da versão do agente Jitterbit e do Design Studio, e se você optou por adiar um upgrade da API do Salesforce por meio do prompt do Design Studio que aparece ao abrir um projeto existente do Design Studio que usa uma versão anterior da API do Salesforce.

Versão mínima do agente e Design Studio Versão da API SOAP do Salesforce Versão do Salesforce
12.10 (agente)
11.66 (Design Studio)		 67.0 Summer '26
12.7 (agente)
11.63 (Design Studio)		 66.0 Spring '26
11.59 65.0 Winter '26
11.47 64.0 Summer '25
11.41 63.0
62.0		 Spring '25
Winter '25
11.30 61.0 Summer '24
11.23
10.85		 60.0 Spring '24
11.18
10.80		 59.0 Winter '24
11.11
10.73		 58.0 Summer '23
11.7
10.69		 57.0 Spring '23
11.0
10.55		 54.0 Spring '22
10.44 52.0 Summer '21
10.42 51.0 Fall '21
10.28 50.0 Winter '21
10.23 49.0 Summer '20
10.17 48.0 Spring '20
10.11 47.0 Winter '20
10.3 45.0 Spring '19
10.2
9.8		 44.0 Winter '19
9.4.2 41.0 Winter '18

A API Bulk do Salesforce baseada em SOAP é usada para atividades em massa.

A API Bulk do Salesforce usa um cabeçalho X-SFDC-Session preenchido com um ID de sessão obtido por meio de uma chamada login() da API SOAP do Salesforce para solicitações válidas.

As atualizações de agente que pulam versões da API SOAP do Salesforce incluem implicitamente suporte para versões de API intermediárias.

Consulte a documentação fornecida nos links acima para obter informações sobre os campos de esquema.

É necessário usar tanto uma versão do agente Jitterbit quanto do Design Studio que atenda aos requisitos acima para usar a versão da API Salesforce listada.

Visão geral do conector

Esta seção fornece detalhes sobre o Conector Salesforce do Jitterbit, incluindo a criação e configuração de um endpoint do Salesforce.

Assistentes disponíveis:

Opções avançadas para conectar ao Salesforce: