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Assistentes Jitterbit Connect Salesforce no Design Studio

Resumo

O Conector Salesforce Jitterbit é a forma mais rápida e simples para usuários do Salesforce integrarem seus processos de vendas, marketing e suporte com outros sistemas internos ou baseados em nuvem, desde sistemas ERP locais até aplicações em nuvem. Sem necessidade de assistência da TI, o Jitterbit consegue integrar rapidamente e facilmente dados como leads, clientes, oportunidades e casos com outras aplicações, oferecendo aos usuários do Salesforce uma visão única e confiável das informações mais recentes sobre clientes e produtos.

Os recursos e benefícios do Conector Salesforce Jitterbit incluem:

  • Permitir que vendas e suporte visualizem informações completas do cliente de qualquer lugar
  • Ampliar o valor das informações do cliente no Salesforce ao conectar outros sistemas
  • Estabelecer um sistema de registro único para eliminar duplicação e imprecisão de dados
  • Aproveitar o poder da Internet das Coisas e dispositivos conectados
  • Acesso de Criar, Ler, Atualizar e Deletar todos os dados do Salesforce através do Salesforce Connect

Nota

Endpoints criados com este conector são incluídos em relatório de uso de endpoints e contam para sua licença.

Versões de API suportadas e pré-requisitos

Se configurar um assistente Salesforce Org usando autenticação básica, é necessária uma conta Salesforce sem autenticação multifator (MFA) ativada. Para configurar uma conta Salesforce sem MFA, certifique-se de que o Permission Set atribuído ao login de integração do sistema Salesforce não tenha selecionado Multi-Factor Authentication for API Logins. Os tipos de login de integração do sistema estão isentos do requisito de MFA do Salesforce, conforme descrito pelo Salesforce em Is MFA required for my integration users? na documentação Salesforce Multi-Factor Authentication FAQ.

Se configurar um assistente Salesforce Org usando autenticação OAuth 2.0 com dois estágios, consulte os pré-requisitos do OAuth 2.0 com dois estágios para mais informações.

Nota

Versão do Design Studio 11.59 e versão do agente 11.59 / 12.3 ou posterior são necessárias para usar OAuth 2.0 com dois estágios com o conector Salesforce.

Autenticação básica deixou de ser suportada pelo Salesforce

A partir da versão 65 da API Salesforce, o Salesforce deixou de suportar o login da SOAP API (autenticação básica). Para garantir a continuidade da operabilidade no Design Studio Salesforce Orgs configuradas para usar autenticação básica, não aceite o prompt para atualizar seus projetos do Design Studio existentes para a versão 65 da API Salesforce. Antes de atualizar projetos para a versão 65 da API Salesforce, é necessário reconfigurar os endpoints do Salesforce com a nova opção de configuração Select OAuth 2.0 Client Credentials ou as operações falharão. O Salesforce também descontinuará a SOAP API login() nas versões 31.0 a 64.0 da API no seu lançamento Summer '27, após o qual a autenticação básica deixará de funcionar em todas as versões da API. Para o procedimento completo, consulte Mudar para OAuth 2.0 para o conector Salesforce no Design Studio.

Descontinuação pelo Salesforce das versões 21 a 30 da API Salesforce

O Salesforce anunciou a descontinuação das versões 21.0 a 30.0 da Plataforma Salesforce no seu lançamento Summer '25.

Como o conector Salesforce do Jitterbit Design Studio possui um recurso que permite aos usuários adiar uma atualização da versão da API Salesforce ao abrir um projeto existente que usa uma versão anterior da API, é possível que você tenha projetos usando uma versão da API Salesforce que foi descontinuada. Qualquer projeto afetado teria sido originalmente criado usando versões do Design Studio e agent anteriores ao Harmony 8.8 (lançado em março de 2016).

Ação recomendada pelo usuário

Siga as etapas abaixo para verificar se cada projeto do Design Studio usa uma versão suportada da API Salesforce assim que possível, a fim de evitar problemas com essas integrações:

  1. Abra um projeto do Design Studio que usa o conector Salesforce e verifique a versão da API Salesforce que o projeto usa atualmente:

    • Se o diálogo Upgrade Salesforce Version? aparecer, ele listará a versão da API Salesforce que o projeto usa atualmente.
    • Se nenhum diálogo aparecer, acesse Actions > Upgrade Salesforce Version. O diálogo Upgrade project? lista a versão da API Salesforce que o projeto usa atualmente.

  2. Determine se é necessário atualizar a API Salesforce:

    • Se a versão em uso for maior que 30.0, o projeto não é afetado pela descontinuação. Você pode optar por adiar uma atualização da API Salesforce para uma data posterior.

    • Se a versão em uso for 30.0 ou anterior, use o diálogo para atualizar o projeto para a versão suportada pela versão do Design Studio e agent que você está usando. Se quiser usar uma versão posterior àquela que o diálogo informa que a API será atualizada, atualize sua versão do Design Studio e agent para uma versão que corresponda à versão da API Salesforce que deseja usar, conforme listado na tabela abaixo.

A versão da API que o conector usa para atividades não em massa depende da versão do agent Jitterbit e do Design Studio, e se você optou por adiar uma atualização da API Salesforce por meio do prompt do Design Studio que aparece ao abrir um projeto existente do Design Studio que usa uma versão anterior da API Salesforce.

Versão mínima do agent e Design Studio Versão da SOAP API Salesforce Versão Salesforce
12.10 (agent)
11.66 (Design Studio)		 67.0 Summer '26
12.7 (agent)
11.63 (Design Studio)		 66.0 Spring '26
11.59 65.0 Winter '26
11.47 64.0 Summer '25
11.41 63.0
62.0		 Spring '25
Winter '25
11.30 61.0 Summer '24
11.23
10.85		 60.0 Spring '24
11.18
10.80		 59.0 Winter '24
11.11
10.73		 58.0 Summer '23
11.7
10.69		 57.0 Spring '23
11.0
10.55		 54.0 Spring '22
10.44 52.0 Summer '21
10.42 51.0 Fall '21
10.28 50.0 Winter '21
10.23 49.0 Summer '20
10.17 48.0 Spring '20
10.11 47.0 Winter '20
10.3 45.0 Spring '19
10.2
9.8		 44.0 Winter '19
9.4.2 41.0 Winter '18

Confirme a versão exata da API usada por um agente privado

Para um agente privado, verifique o log tomcat/logs/catalina.out após a execução de uma solicitação de conector (por exemplo, após clicar em Test Salesforce Login no assistente Salesforce Org). Ele registra a URL da solicitação, por exemplo Service request URL: https://login.salesforce.com/services/Soap/u/64.0, onde o número após /u/ é a versão da API Salesforce invocada.

A Salesforce Bulk API baseada em SOAP é usada para atividades em massa.

A Salesforce Bulk API usa um cabeçalho X-SFDC-Session preenchido com um ID de sessão obtido por meio de uma chamada login() da API SOAP do Salesforce para solicitações válidas.

Atualizações de agente que ignoram versões da API SOAP do Salesforce incluem implicitamente suporte para versões intermediárias da API.

Consulte a documentação fornecida nos links acima para informações sobre os campos de esquema.

É necessário usar uma versão do agente Jitterbit e do Design Studio que atenda aos requisitos acima para usar a versão da API Salesforce listada.

Visão geral do conector

Esta seção fornece detalhes sobre o Conector Jitterbit Salesforce, incluindo a criação e configuração de um endpoint Salesforce.

Assistentes disponíveis:

Opções avançadas para conexão com Salesforce: