Inteligência Artificial Conversacional no Jitterbit App Builder

Visão Geral

Inteligência Artificial Conversacional é um recurso do App Builder que incorpora uma interface de chat pronta para uso em sua aplicação, alimentada por um agente de IA Jitterbit. Os usuários podem digitar mensagens e receber respostas em tempo real sem sair da aplicação.

A Inteligência Artificial Conversacional é uma alternativa à construção de uma página de front-end personalizada para interagir com um agente de IA (como descrito em Construa um aplicativo inteligente). Em vez de conectar a interface do usuário manualmente, a Inteligência Artificial Conversacional oferece uma experiência de chat pronta que não requer configuração de interface do usuário personalizada.

Quando configurada, a Inteligência Artificial Conversacional é acessada através de um balão de chat no canto inferior direito da aplicação. Você também pode adicionar um painel de chat para incorporar a interface de chat diretamente em um layout de página.

Pré-requisitos

Antes de configurar a Inteligência Artificial Conversacional, você deve ter um agente de IA Jitterbit criado e implantado com um endpoint de API REST. Para instruções, consulte Agentes de IA.

O acesso à Inteligência Artificial Conversacional é controlado no nível de grupo. Apenas usuários pertencentes a um grupo com acesso à fonte de dados do agente de IA poderão ver e usar a interface de chat.

Restrições

As respostas de chat do agente de IA, sejam exibidas no balão de chat ou em um painel de chat, são sempre sanitizadas para remover código malicioso, como scripts e manipuladores de eventos perigosos; isso não pode ser desativado. Links para URLs relativas são sempre clicáveis. Links para outras URLs só são clicáveis se corresponderem a uma entrada na lista de URLs Permitidas.

Comece

As páginas listadas aqui irão guiá-lo pelo processo de configuração da Inteligência Artificial Conversacional:

1. Conectar um agente de IA
   Crie uma fonte de dados REST no App Builder e configure os tipos de uso de coluna necessários para a interface de chat.

2. Configurar um agente
   Use a página Registrar Agentes no IDE para configurar a interface de chat e conectá-la à fonte de dados do seu agente de IA.

3. (Opcional) Adicionar um painel de chat
   Incorpore a interface de chat diretamente em um layout de página em vez de usar a bolha de chat flutuante.

4. (Opcional) Incorporar o chat em uma página da web externa
   Incorpore a interface de chat em uma página da web externa, como um site voltado para o cliente ou um aplicativo de terceiros.

Monitorar conversas

Use o Painel de Conversas para revisar as conversas entre seus usuários e um agente, e para depurar as solicitações e respostas trocadas com o endpoint da API do agente.