Problema de IPv6 em Agentes Privados do Windows¶
Visão Geral¶
Alguns clientes tiveram problemas quando o Protocolo de Internet versão 6 (IPv6) está ativado. Nesses casos, recomendamos desabilitar o IPv6 e o IP Helper.
Desativar Ipv6¶
Para desativar o IPv6:
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No Windows, abra Painel de Controle > Rede e Internet > Conexões de Rede.
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Abra as Propriedades de uma conexão.
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Desmarque a caixa de seleção Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6):
Desabilitar Ip Helper¶
Para desativar o Auxiliar de IP:
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No Windows, abra Serviços.
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Localize IP Helper na lista de serviços. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em IP Helper e selecione Propriedades.
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Em IP Helper Properties, clique em Stop para interromper o serviço e altere Startup type para Disabled: