Agente Privado Mostrando Diferentes Versões Ou IPs¶
Emitir¶
Os Agentes no Management Console pode exibir diferentes versões e/ou IPs para um agente privado. Depois de reiniciar os serviços do agente, a página Agentes pode exibir inicialmente a versão/IP "correto" e depois reverter para alternar continuamente.
Causa do Problema¶
O servidor do agente provavelmente foi clonado. O servidor clonado está sendo executado em paralelo e colide com o servidor do agente principal. Você não pode executar vários servidores sob as mesmas credenciais do agente.
Etapas para Diagnosticar e Resolver Problemas e Resolver¶
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Desligue a máquina do servidor principal que executa a versão oficial, aguarde 10 minutos e atualize a página Agentes do Management Console. Se o status do agente mudou de interrompido para em execução, isso significa que há outra instância do agente em execução. Os agentes trabalham alternadamente ou simultaneamente.
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Para resolver o problema, será necessário encontrar a instância em execução na versão antiga e desligar o servidor.
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Caso não consiga fazer isso, desinstale o agente oficial, crie um novo agente com um nome diferente e instale-o no servidor oficial.
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Verifique se o novo agente está em execução, conforme listado na página Agentes no Management Console.
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Exclua o agente antigo da página Agentes usando o menu suspenso Ação > Remover.