O agente privado Jitterbit não está em execução ou está parado ou inacessível
A mensagem de erro "Agente não em execução ou inacessível" pode ser causada por estes fatores:
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Você está usando uma versão mais antiga do agente.
- Solução: Atualize para a versão mais recente do agente.
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Os serviços Jitterbit não estão em execução.
- Solução: Os serviços podem ser iniciados em
%windir%\system32\services.msc
; OU
- Solução: No diretório de instalação, você encontrará um script StartServices.bat que iniciará os serviços relevantes; OU
- Solução: No Windows, você encontrará uma opção para Iniciar Serviços Jitterbit no Menu Iniciar.
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Normalmente, se um serviço não estiver iniciando, você encontrará um erro durante a reinicialização.
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Para Windows: Procure um erro em
C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\log
. Certifique-se de que eles estejam sendo executados como Sistema Local e verifique o Log de Eventos para ver se há alguma mensagem de erro. -
Para Linux: Procure um erro em
/opt/jitterbit/log
.
Nota
Substitua USERNAME pelo seu nome de usuário atual.
Permissões: A conta na qual os Serviços Jitterbit estão sendo executados precisa ser de Administrador Local no computador e ter Acesso Total à pasta Jitterbit.
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- Solução: Os serviços podem ser iniciados em
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Os serviços estão em execução, mas não conseguem se comunicar com o Jitterbit Cloud.
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Solução: Verifique:
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Se a Internet estiver funcionando.
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O arquivo de log, para ver se há uma mensagem de erro óbvia:
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Para Windows:
C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\log\jitterbit-agent.log
. -
Para Linux:
/opt/jitterbit/log/jitterbit-agent.log
.
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Problemas de proxy também podem causar a mensagem de erro Agente Not Running ou Unreachable. Solucionar isso é um pouco mais difícil, pois há muitas configurações de rede diferentes.
- Solução: Durante a instalação, você pode ter que marcar ou desmarcar o Negotiate Ntlm Proxy. Isso depende de qual proxy você tem. Também é muito útil ver o Denied Log do Proxy Server.