Locais de arquivos de log em agentes privados Jitterbit

Sistemas operacionais baseados em Windows

Os logs de eventos do Windows podem ser úteis em algumas circunstâncias ao tentar depurar ou entender por que alguma faceta de uma integração não parece estar funcionando corretamente ou está relatando uma mensagem de erro que pode não ser facilmente compreendida. Nessa situação, pode ser útil navegar pelos logs de eventos do Windows. Se você não estiver familiarizado com a forma de acessar esses logs, uma pesquisa na web deve oferecer uma explicação mais do que adequada sobre como acessar esses logs para sua instância específica do Sistema Operacional Windows.

Os seguintes locais são pastas padrão nas quais os arquivos de log do Jitterbit são armazenados e devem ser referenciados ao tentar depurar qualquer problema que tenha se mostrado difícil de resolver com base na mensagem de erro inicial relatada.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\log

Os seguintes arquivos de log podem ser encontrados neste local.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\tomcat\logs

• Útil para diagnosticar problemas com a inicialização do Tomcat.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\apache\logs

• Este é o log Apache Httpd padrão. Útil se o Jitterbit Apache não iniciar ou se uma mensagem de erro fizer referência ao Apache.

C:\Program Files (x86)\PostgreSQL\9.x\data\pg_log

• Diretório de log para PostgreSQL.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\DataInterchange\Temp

• Log de Transformação. Isso é criado a partir da operação (WriteToOperationLog) ou avisos de chamadas de função (como falha de DbExecute). As informações são gravadas no log de operação quando a operação termina. Se uma operação não for concluída, qualquer informação disponível também será gravada neste log

C:\Windows\Temp

• Este local é variável e pode ser definido para um caminho diferente. Revise as variáveis de ambiente para obter mais informações sobre qual caminho real pode ter sido definido.

Ao tentar obter mais informações sobre elementos de dados específicos de uma integração, geralmente é útil olhar dentro da pasta de dados do ambiente do projeto para examinar elementos de dados específicos que foram usados dentro de uma integração. Essas pastas estão localizadas no caminho de instalação onde o Jitterbit Studio foi instalado. O local padrão desse caminho é C:\Users\[Nome do usuário]\JitterbitStudio. Uma vez dentro da pasta JitterbitStudio, você pode ir para a pasta Projects e selecionar o projeto apropriado, ambiente e, por fim, selecionar a pasta Data. A pasta Data contém informações importantes que podem ser muito úteis ao tentar entender quais informações foram realmente enviadas ou recebidas dentro de áreas específicas da sua integração. Embora sua implementação específica possa ser diferente, abaixo está uma imagem mostrando o tipo de pastas que existem para uma integração entre NetSuite e Salesforce.

Dentro de cada pasta, você encontrará arquivos que contêm dados relevantes para as atividades operacionais da sua integração. Os arquivos contidos nessas pastas são quase exclusivamente nomeados usando um GUID gerado pelo sistema, então é muito útil ao testar para limitar a atividade que está sendo testada. Também é aconselhável que você use os carimbos de data/hora do arquivo para entender quais arquivos foram gerados e precisam ser usados em suas atividades de depuração.

Para ativar o registro de depurar, consulte Registro de depurar de operação.

Sistemas operacionais baseados em Linux

/opt/jitterbit/log

/opt/jitterbit/tomcat/logs

/opt/jitterbit/apache/logs

/opt/jitterbit/DataInterchange/pgsql/data/pgsql.log

/opt/jitterbit/DataInterchange/Temp

/tmp/jitterbit/