Notificaciones del estado del sistema Jitterbit Harmony

Introducción

Para ver o gestionar información en tiempo real sobre el rendimiento del sistema Jitterbit, visita el sitio Jitterbit Trust (trust.jitterbit.com).

Una vez en el sitio Jitterbit Trust, para recibir actualizaciones y cambios sobre el estado del sistema de Jitterbit y notificaciones de lanzamientos y su progreso, haz clic en Suscribirse a Notificaciones. Aparecerá un diálogo donde podrás seleccionar recibir notificaciones a través de correo electrónico, mensaje de texto, Slack o webhook, cada uno descrito a continuación.

Las notificaciones se envían al crear, actualizar y resolver incidentes. También se envían notificaciones aproximadamente dos semanas antes de un lanzamiento y se envía una serie de notificaciones durante cada lanzamiento.

Notificaciones por correo electrónico

Esta sección describe cómo suscribirse o darse de baja de las notificaciones por correo electrónico.

Para suscribirte a las notificaciones por correo electrónico, sigue estos pasos:

En el sitio Jitterbit Trust, haz clic en Suscribirse a Notificaciones para abrir un diálogo. Haz clic en el ícono del sobre e ingresa una dirección de correo electrónico para las notificaciones por correo electrónico; luego haz clic en Suscribirse por Correo Electrónico:
La siguiente pantalla te permite seleccionar las diversas regiones y componentes aplicables a las notificaciones. Nuestra mejor práctica recomendada es seleccionar todos los componentes para todas las regiones.
Se enviará un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que ingresaste confirmando la recepción de esta solicitud. Haz clic en el enlace de confirmación dentro del correo electrónico para confirmar tu suscripción.

Darse de baja de notificaciones por correo electrónico

Para darte de baja de las notificaciones por correo electrónico, sigue estos pasos:

En el sitio Jitterbit Trust, haz clic en Suscribirse a Notificaciones para abrir un diálogo.
Haz clic en el ícono del sobre e ingresa tu dirección de correo electrónico, valida el captcha y luego haz clic en el enlace rojo Darse de Baja de Actualizaciones y Notificaciones debajo de tu dirección de correo electrónico en el diálogo.
Confirma tu selección. Una vez que hayas confirmado tu selección, estarás dado de baja de todas las notificaciones.

Notificaciones por texto

Esta sección describe cómo suscribirse o darse de baja de las notificaciones por mensaje de texto.

Para suscribirse a las notificaciones por texto, siga estos pasos:

En el sitio de Jitterbit Trust, haga clic en Suscribirse a Notificaciones para abrir un diálogo.
Haga clic en el ícono del teléfono y seleccione un código de país del menú desplegable e ingrese un número de teléfono para las notificaciones por mensaje de texto; luego haga clic en Suscribirse por Mensaje de Texto.
La siguiente pantalla le permite seleccionar las diversas regiones y componentes aplicables a las notificaciones. Nuestra mejor práctica recomendada es seleccionar todos los componentes para todas las regiones.
Se enviará un mensaje de texto a su número de teléfono confirmando la recepción de esta solicitud.

Darse de baja de notificaciones por texto

Para darse de baja de las notificaciones por texto, responda al mensaje de texto con la palabra "STOP".

Notificaciones de Slack

Esta sección describe cómo suscribirse o darse de baja de las notificaciones de Slack.

Para suscribirse a las notificaciones de Slack, siga estos pasos:

En el sitio de Jitterbit Trust, haga clic en Suscribirse a Notificaciones para abrir un diálogo.
Haga clic en el ícono de Slack y luego haga clic en Suscribirse por Slack para ser redirigido a la página de inicio de sesión de Slack.
Una vez que haya iniciado sesión, se le pedirá que otorgue a Statuspage los permisos necesarios para acceder al espacio de trabajo y seleccionar el canal para recibir notificaciones de estado. Haga clic en Permitir.
La siguiente pantalla le permite seleccionar las diversas regiones y componentes aplicables a las notificaciones. Nuestra mejor práctica recomendada es seleccionar todos los componentes para todas las regiones.
Recibirá un mensaje de confirmación de Slack en su canal seleccionado.

Darse de baja de notificaciones de Slack

Para cancelar la suscripción a las notificaciones de Slack, sigue estos pasos:

Desde el canal de Slack que recibe las notificaciones de Slack, navega hasta un mensaje de notificación y haz clic en Administrar Notificaciones para ser dirigido a la página de gestión de suscripciones del sitio Jitterbit Trust para tu suscripción.
Haz clic en el enlace Cancelar suscripción a Actualizaciones y Notificaciones ubicado debajo del nombre del canal de Slack.

Notificaciones de Webhook

Esta sección describe cómo suscribirse o cancelar la suscripción a las notificaciones de webhook.

Para suscribirse a las notificaciones de webhook, sigue estos pasos:

En el sitio Jitterbit Trust, haz clic en Suscribirse a Notificaciones para abrir un diálogo.
Haz clic en el ícono <> e ingresa una URL para las notificaciones de webhook y una dirección de correo electrónico para las notificaciones de fallos en el endpoint; luego haz clic en Suscribirse.

Nota

Los webhooks de Slack no son compatibles. Recomendamos usar notificaciones de Slack para recibir notificaciones a través de Slack.

Cancelar la suscripción a notificaciones de webhook

Para cancelar la suscripción a las notificaciones de webhook, puedes cancelar la suscripción a través de la API o a través de la configuración de webhook de tu aplicación. Alternativamente, contacta al soporte de Jitterbit para obtener asistencia.