Usar el Asistente de IA de Administración de Jitterbit (Beta)

Introducción

El Asistente de IA de Administración te ayuda a monitorear, solucionar problemas y gestionar tu organización de Harmony interactuando con la Consola de Administración usando lenguaje natural escrito. En lugar de navegar entre páginas para verificar la salud de tu organización o hacer un cambio, puedes preguntarle al asistente en lenguaje cotidiano, y este recupera los datos relevantes o realiza la acción por ti.

Acceder al Asistente de IA de Administración

En el encabezado del portal de Harmony en cualquier página de la Consola de Administración, usa el icono Jitterbit AI. En el panel, usa el menú desplegable Asistente de IA para seleccionar Asistente de IA de Administración.

Controles del Asistente de IA de Administración

El panel del Asistente de IA de Administración incluye estos controles:

• Nuevo chat: Inicia un nuevo chat.
• Expandir: Expande el chat. Una vez expandido, haz clic en el icono Minimizar para volver a la vista anterior.
• Redimensionar: Arrastra el borde izquierdo del panel para ajustar su ancho.

Interacciones y capacidades compatibles

El asistente funciona dentro de la organización que está actualmente seleccionada en el portal de Harmony, y respeta los permisos de rol asignados y los niveles de acceso del ambiente: devuelve solo los recursos y datos a los que estás autorizado acceder, y puede realizar solo aquellas acciones que de otro modo podrías realizar directamente en la Consola de Administración. Para cualquier solicitud de creación, edición o eliminación, el asistente te pide confirmación explícita antes de aplicar el cambio.

Se admiten las siguientes interacciones y capacidades.

Panel e información de uso

• Resumen de la organización: Obtén una descripción general combinada de operaciones fallidas, operaciones de larga duración, salud del agente e inicios de sesión recientes.
• Uso Licenciado vs Uso Real: Visualiza el uso de licencias de endpoints, agentes privados, agrupación de agentes para alta disponibilidad (HA), ambientes, URLs de API, llamadas de API mensuales, socios comerciales EDI, mensajes mensuales de Jitterbit MQ, almacenamientos de Cloud Datastore, servidores MCP, herramientas MCP y solicitudes mensuales de MCP.
• Detalles de la organización: Visualiza información básica sobre tu organización, como su nombre e ID de organización de Harmony, junto con las organizaciones a las que perteneces.
• Salud del grupo de agentes: Visualiza el estado de salud por grupo (Saludable, Degradado o Insalubre) y el estado de los agentes individuales dentro de un grupo.

Uso de endpoints

• Endpoints: Lista, busca y visualiza detalles de uso para endpoints individuales, incluidos detalles por ambiente en el panel detalles de endpoint.

Monitoreo de ejecución y operaciones

• Ejecuciones en tiempo de ejecución: Lista, busca y visualiza detalles de ejecución para cualquier estado, como Éxito, Éxito con Advertencia o Error.
• Explicaciones de fallos: Explica por qué una operación específica falló, utilizando el mensaje de error de la operación, código de error, errores específicos de campo y conteos de registros.
• Consultas guardadas: Lista, crea, edita y elimina.
• Operaciones en ejecución: Cancela una operación que está en estado Enviado, Recibido, Pendiente o En ejecución.

Proyectos

• Proyectos: Listar, buscar y eliminar.
• Operaciones: Ejecutar una operación.
• Programaciones: Crear, editar y eliminar programaciones, aplicar una programación a una operación o quitarla de una operación, y habilitar o deshabilitar una programación.

Gestión de usuarios y acceso

• Usuarios de Harmony: Listar, buscar, agregar, editar y quitar.
• Usuarios externos: Listar, buscar, agregar, editar y eliminar.
• Roles: Listar, buscar, agregar, editar y quitar, incluyendo los permisos de un rol. Para el acceso a entornos de un rol, consulta Gestión de entornos.
• Asignaciones de roles: Asignar un rol a un usuario o desasignarlo.

Gestión de entornos

• Entornos: Listar, agregar, editar y eliminar. Eliminar un entorno elimina permanentemente todo su contenido. La lista de entornos incluye el ID de cada entorno y un contador de sus proyectos, operaciones y conexiones.
• Niveles de acceso a entornos: Ver los niveles de acceso (View Logs, Read, Execute o Write) que tiene un rol en un entorno, y otorgar o revocar uno o más niveles de acceso para un rol en un entorno en una sola solicitud. Los niveles de acceso se actualizan para un rol a la vez.

Colas de mensajes

• Colas de mensajes: Listar, buscar, crear, duplicar, purgar y eliminar colas de mensajes.
• Tokens de autenticación: Listar, buscar, crear y desactivar tokens de autenticación.

Cloud Datastore

• Almacenamientos de Cloud Datastore: Listar, buscar, crear, editar y eliminar almacenamientos de estado y almacenamientos de clave.

Tokens de acceso

• Tokens de acceso: Listar, buscar, crear, editar, activar, desactivar y eliminar tokens de acceso.

Agentes

• Grupos de agentes privados: Listar, buscar, agregar, editar y eliminar.
• Agentes privados: Listar, buscar, agregar y eliminar.
• Detalles del grupo de agentes: Ver detalles del grupo de agentes, estado de agentes y asociaciones de entorno.
• Grupos de agentes en la nube: Listar.

Organizaciones

• Organizaciones: Listar, buscar, ver y editar.
• Políticas de organización: Administrar la configuración en las pestañas Administración de agentes, Administración de API, Administración de conexión, Administración de usuarios y Studio del panel Políticas de organización. La configuración Habilitar SSO y Habilitar rango IP de lista blanca es de solo lectura.

Registro de auditoría

• Registro de auditoría: Habilitar y deshabilitar.
• Registros de auditoría: Listar y buscar, filtrando por Nombre de usuario, Acción, Información de actividad, Entorno, Descripción de actividad y rango de tiempo. Los registros de auditoría se conservan durante 30 días, por lo que una consulta para un rango más largo cubre solo los últimos 30 días.

Alertas

• Alertas: Listar, buscar, agregar, editar y eliminar.
• Eventos de alerta: Configurar una alerta para cualquiera de cuatro eventos (Agente inactivo, Nueva versión de agente lanzada, Advertencia de vencimiento de contraseña o Estado de SSO cambió).

Navegación de página

• Navegación de página: Navegar directamente a una página de Consola de administración compatible bajo solicitud, o sugerir proactivamente hacerlo cuando se muestre un conjunto de resultados grande o filtrado. La navegación abre la página de destino tal como está: los términos de búsqueda, filtros y rangos de fecha no se transfieren. Compatible con las páginas Panel, Uso de extremos, Tiempo de ejecución, Proyectos, Administración de usuarios, Entornos, Colas de mensajes, Cloud Datastore, Tokens de acceso, Agentes, Organizaciones, Registro de auditoría y Alertas.

Recomendaciones

Interactúa con el Asistente de IA de Administración como lo harías con cualquier producto de IA de modelo de lenguaje grande (LLM). Sigue estas sugerencias:

• Escribe en inglés usando la redacción que te sea más natural, como si hablaras con una persona que tiene tu mismo nivel de conocimiento en TI y negocios. Se pueden usar otros idiomas, pero no han sido validados.

• Para obtener ideas sobre qué interacciones puedes realizar, pregúntale al asistente en lenguaje natural qué puede hacer, o escribe help.

• Lee cuidadosamente las respuestas del asistente antes de escribir tu respuesta. Si hay algo que no entiendes, pídele al asistente que lo aclare.

• Una vez que el asistente haya realizado una acción, puedes revisar y confirmar lo que hizo navegando por la configuración en la Consola de Administración. Si alguna configuración no es la esperada, puedes pedirle al asistente que la edite o editarla directamente.

• No incluyas secretos, contraseñas u otras credenciales sensibles en tus indicaciones. El asistente oculta secretos y credenciales en sus respuestas, pero proporcionarlos directamente en una indicación expone innecesariamente tus datos sensibles al modelo.

• Inicia un nuevo chat para cada sesión. El asistente no retiene el historial de chat entre sesiones.

Limitaciones

No se admiten las siguientes interacciones y capacidades:

• Proyectos: Importar proyectos y administrar las pestañas Backups, Project Variables, Deploy History, Listeners, Endpoints y User roles en la página Projects.
• Uso de Cloud Datastore: Ver uso de almacenamiento. El asistente aún puede reportar el recuento de almacenamientos de Cloud Datastore como parte del uso de licencias.
• Uso de colas de mensajes: Ver uso de colas de mensajes. El asistente aún puede reportar el recuento de mensajes mensuales de Jitterbit MQ como parte del uso de licencias.
• Configuración de colas de mensajes: Cambiar la configuración de Auto Refresh o Environments Permission settings.
• Tokens de acceso: Copiar el valor de un token de acceso a tu portapapeles.
• Endpoints: Abrir la configuración de un endpoint en Studio desde el cajón de detalles del endpoint.
• Agentes: Administrar las pestañas Plugins, Jitterbit Configuration o Database drivers del cajón Agent group details.
• Roles: Ver o administrar el acceso a proyectos o acceso a API de un rol. Usa las pestañas Project access y API access del cajón Role Assignments para esto.
• Organizaciones: Cambiar la configuración Enable SSO para Single Sign-On (SSO) o la configuración Enable whitelist IP range. El asistente puede reportar el estado actual de ambas.
• Alertas: Agregar destinatarios externos a alertas y configurar eventos de alerta Cloud logging status changed.
• App Registrations, Client Certificates y Plugins: Administrar recursos de App Registrations, Client Certificates y Plugins directamente.
• Detalles de entrada de registro: Ver el contenido de las pestañas Messages, Activity Logs, Debug Files o Debug Logging de una entrada de registro.
• Descargas de archivos: Descargar archivos de registro de depuración de operaciones o datos de registro de auditoría.
• Correlación de causa raíz: Correlacionar datos entre recursos de la Consola de Administración para identificar una causa raíz subyacente. El asistente reporta estado y recuentos, no causalidad.
• Historial de chat: Reanudar una conversación anterior. Cada sesión de chat comienza desde cero.
• Acciones autónomas o predictivas: El asistente solo actúa según tu solicitud explícita y solicita confirmación antes de aplicar cualquier cambio.