Página de registro de auditoría en la Management Console de Jitterbit
Introducción
La página Registro de auditoría de la Management Console permite a los administradores de la organización Harmony recuperar registros de la actividad de los usuarios de Harmony que tiene lugar en la Management Console, API Manager y Integration Studio, y usuarios externos accediendo al API Manager Portal página.
Para acceder a la página, inicie sesión en el portal Harmony, luego use el menú del portal Harmony en la parte superior izquierda y navegue a Management Console > Registro de auditoría:
Como alternativa a ver los registros de auditoría en esta página, puede recuperarlos mediante una API REST. La API del servicio de registros de auditoría se describe más adelante en esta página.
Nota
Los registros de auditoría se conservan durante 30 días después de la actividad del usuario.
Prerrequisitos
Para habilitar y ver los registros de auditoría, debe ser miembro de un rol con permiso Admin en la organización.
Habilitar el registro de auditoría
El control para habilitar o deshabilitar el registro de auditoría se sincroniza en estas dos páginas de la Management Console:
-
Esta página: Seleccione Registro de auditoría deshabilitado para activar o Registro de auditoría habilitado para desactivar el registro de auditoría para el currently active organization:
-
Organizations Página: Seleccione la organización correspondiente en la tabla. En el panel Políticas de la organización, seleccione la pestaña Administración de API y, a continuación, Habilitar registro de auditoría para activar o desactivar el registro de auditoría de la organización.
Encabezado de la página de registro de auditoría
El encabezado en la parte superior de la página incluye una barra de búsqueda, filtros de fecha y hora y opciones adicionales:
Barra de búsqueda
La barra de búsqueda permite filtrar los registros según los criterios de búsqueda que se muestran [abajo].#auditlogging-searches
):
Criterios de búsqueda
Las búsquedas se realizan en el key=value
Formato. Los cinco criterios que se pueden usar como claves se muestran con ejemplos en la siguiente tabla:
Nombre de columna | Clave | Búsqueda válida |
---|---|---|
Nombre de usuario | username | username=example@jbexample.com |
Acción | action | action=query action=update |
ID del ambiente | environmentId | environmentId=123456 |
Nombre del ambiente | environmentName | environmentName=production |
Descripción de la actividad | activity | activity=two factor |
Combinar búsquedas
Las búsquedas pueden incluir una combinación de criterios. Los criterios de búsqueda combinados deben separarse con punto y coma (;
) entre cada criterio. Estos son ejemplos de búsquedas combinadas válidas:
action=update;environment=production
environmentid=123456;action=create
Filtros de fecha y hora
De forma predeterminada, los datos del registro de auditoría de los últimos dos días se muestran en la tabla de registro de auditoría.
Para cambiar el período, haga clic en el icono Icono de calendario en la barra de rango de fechas:
Se abre un selector de fechas donde puede establecer las fechas de inicio y fin del periodo de visualización:
Para restablecer el período predeterminado, haga clic en la barra de rango de fechas. Icono de reinicio.
Opciones adicionales
A la derecha de los filtros de fecha y hora se encuentran los siguientes controles:
-
Actualizar: Actualiza los datos de la tabla.
-
Configuración de columnas: Abra el panel de configuración de columnas:
Use esto para cambiar la disposición y visibilidad de las columnas. El cajón tiene los siguientes controles:
- Mostrar todo: Mostrar todas las columnas.
- Mover: Arrastre y suelte para cambiar la posición de la columna con respecto a las demás.
- Ocultar: La columna está visible. Haz clic para ocultarla.
- Mostrar: La columna está oculta. Haz clic para mostrarla.
- Guardar: Guarda las columnas.
- Cancelar: Cierra el panel de columnas sin guardar los cambios.
-
Descargar: Haga clic para descargar un archivo ZIP que contiene un archivo CSV con los datos actuales del registro de auditoría según los filtros y criterios de búsqueda aplicados.
Pie de página de registro de auditoría
Cuando hay más de 100 operaciones, se dividen en páginas de 100 cada una. Puede navegar entre ellas usando estos botones de navegación en la parte inferior de la tabla:
-
Primera página: Ir a la primera página.
-
Página anterior: Ir a la página anterior.
-
Página siguiente: Ir a la página siguiente.
-
Última página: Ir a la última página.
Ver registros de auditoría
Cada fila de la tabla de registros de auditoría muestra datos de registro de auditoría de la actividad y los inicios de sesión que tienen lugar en la Management Console, el API Manager y Integration Studio:
-
Nombre de usuario: El nombre de usuario del usuario que realiza la actividad.
-
Acción: La acción realizada por el usuario, una de las siguientes: Crear, Eliminar, Actualizar o Consultar:
-
Crear: Indica que el usuario creó nuevos datos en el contenido de una página de la Management Console, una API en API Manager o un proyecto en Integration Studio. Por ejemplo, crear un nuevo agente en la Management Console o desplegar un proyecto en Integration Studio serían acciones de Crear.
-
Eliminar: Indica que el usuario eliminó datos del contenido de una página en la Management Console, una API en API Manager o un proyecto en Integration Studio. Por ejemplo, eliminar un agente en la Management Console o un proyecto en Integration Studio se considerarían acciones Eliminar.
-
Actualizar: Indica que el usuario actualizó el contenido de una página en la Management Console, una API en API Manager o un proyecto en Integration Studio. Por ejemplo, cambiar el nombre de un agente en la Management Console sería una acción de Actualizar.
-
Consulta: Indica que el usuario consultó el contenido de una página en la Management Console, una API en API Manager o un proyecto en Integration Studio. Por ejemplo, ver la lista de proyectos en Integration Studio sería una acción de Consulta.
-
-
Información de la actividad: Cuando se produce una acción de despliegue, esta columna muestra los nombres del proyecto y la operación de Integration Studio afectados. Al desplegar un proyecto, se muestra su nombre. Al desplegar una sola operación, se muestran el nombre del proyecto que la contiene y el nombre de la operación. Al agregar o eliminar un perfil de seguridad de API Manager, se muestra el cambio. Al cambiar un rol de usuario, se muestra el cambio.
-
Hora: La hora de la actividad. La hora se muestra en la huso horario de tu navegador.
-
ID del ambiente: El ID del ambiente o ambientes donde se lleva a cabo la actividad.
-
Nombre del ambiente: El nombre del ambiente donde se lleva a cabo la actividad.
Descripción de la actividad: Descripción de la actividad. Si no hay descripción disponible, se muestra la URL del extremo.
API del servicio de registro de auditoría
Como alternativa a la visualización de los registros de auditoría en la página Registro de auditoría de la Management Console, puede recuperarlos mediante una API REST. Esto requiere el uso de utilidades de línea de comandos como curl o aplicaciones como Postman.
Para utilizar la API del servicio de registro de auditoría, después de habilitar el registro de auditoría para la organización (descrita anteriormente en esta página), siga estos pasos:
-
Recupere un token de autenticación mediante la API del Controlador de Servicio de Usuario. Este token es necesario para usar la API del Servicio de Registro de Auditoría.
-
Si tu Harmony organización no tiene habilitada la autenticación de dos factores (TFA), recupere su token de autenticación con una solicitud de inicio de sesión estándar.
-
Si tu Harmony organización tiene TFA habilitado, recuperando el token de autenticación requiere dos solicitudes:
-
-
Recuperar registros utilizando la API del servicio de registro de auditoría.
Recuperar un token de autenticación
Para recuperar un token de autenticación se requiere el uso de la API del controlador de servicio de usuario.
Importante
Si su Harmony organización tiene TFA habilitado, esta solicitud fallará. Recuperar el token de autenticación requiere dos solicitudes diferentes.
Una solicitud de ejemplo que muestra el inicio de sesión en la región NA y la recuperación del token de autorización:
curl --location --request PUT 'https://na-east.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"email": "alice@jbexample.com",
"password": "Jitterbit4Ever!"
}'
URL base
La URL base depende de la región en la que se encuentra la organización:
Región | URL base |
---|---|
NA | https://na-east.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login |
EMEA | https://emea-west.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login |
Asia Pacífico | https://apac.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login |
Encabezados
Estos encabezados son obligatorios:
Encabezado | Obligatorio | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|
Content-Type | Requerido | 'Content-Type: application/json' | Indica el formato que se enviará en la solicitud. |
Parámetros corporales
Estos parámetros obligatorios se pasan en el cuerpo de la solicitud:
Parámetro obligatorio | Obligatorio | Tipo | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|---|
email | Obligatorio | Cadena | alice@jbexample.com | Nombre de usuario de Harmony (dirección de correo) con un rol con permiso Admin en la organización |
password | Obligatorio | Cadena | Jitterbit4Ever! | Contraseña de usuario de Harmony |
Cuerpo de la respuesta
El cuerpo de la respuesta devuelta contiene una lista de las organizaciones a las que está asociado el usuario, además del token de autenticación ("authenticationToken"
Este token es necesario para la posterior autorización con la API de registro de auditoría. En este ejemplo, el token de autenticación es "1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4"
El ID de la organización se muestra como "123456"
Para la primera organización a la que pertenece este usuario. Ejemplo de respuesta:
{
"status": true,
"operation": "User login",
"authenticationToken": "1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4",
"serverUrl": "https://na-east.jitterbit.com",
"cloudAppsUrl": "https://na-east.jitterbit.com",
"orgAttrs": [
{
"orgId": "123456",
"orgName": "JB Example Company",
"orgZoneUrl": "https://na-east.jitterbit.com"
},
{
"orgId": "20970",
"orgName": "example@jbexample.com",
"orgZoneUrl": "https://na-east.jitterbit.com"
}
],
"defaultOrgId": "123456",
"sessionTimeoutInSeconds": 14400
}
Recuperar un token de autenticación con TFA habilitado
Si la Harmony organización de un usuario tiene habilitada la autenticación de dos factores (TFA), recuperar el token de autenticación requiere dos solicitudes mediante la API del controlador de servicio de usuario:
Recuperar un código TFA
Se requiere un código TFA válido para recuperar un token de autenticación cuando TFA está habilitado. Ejemplo de solicitud que muestra el inicio de sesión en la región NA y la solicitud de un código TFA:
curl --location --request PUT 'https://na-east.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"email": "alice@jbexample.com",
"password": "Jitterbit4Ever!",
"deviceId": "abcd"
}'
URL base
La URL base depende de la región en la que se encuentra la organización:
Región | URL base |
---|---|
NA | https://na-east.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login |
EMEA | https://emea-west.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login |
Asia Pacífico | https://apac.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login |
Encabezados
Estos encabezados son obligatorios:
Encabezado | Obligatorio | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|
Content-Type | Requerido | 'Content-Type: application/json' | Indica el formato que se enviará en la solicitud. |
Parámetros corporales
Estos parámetros obligatorios se pasan en el cuerpo de la solicitud:
Parámetro obligatorio | Obligatorio | Tipo | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|---|
email | Obligatorio | Cadena | alice@jbexample.com | Nombre de usuario de Harmony (dirección de correo) con un rol con permiso Admin en la organización |
password | Obligatorio | Cadena | Jitterbit4Ever! | Contraseña de usuario de Harmony |
deviceId | Obligatorio | Cadena | abcd | Identificador que se utilizará para confirmar el código TFA en la próxima solicitud |
Cuerpo de la respuesta
El cuerpo de la respuesta devuelta contiene un mensaje de error que indica que se envió un código TFA a la dirección de correo del usuario.
{
"status": false,
"operation": "User login",
"errorCode": "VALIDATE_TFA_LOGIN_EMAIL",
"errorMessage": "Validate your login with authentication code. An email from Jitterbit with the code was sent to you.",
"authenticationToken": null,
"serverUrl": "https://na-east.jitterbit.com",
"orgAttrs": [],
"defaultOrgId": null
}
Utilice el código TFA para recuperar un token de autenticación
El código TFA enviado a la dirección de correo del usuario ahora puede usarse en la segunda solicitud para recuperar el token de autenticación. Ejemplo de solicitud que muestra el inicio de sesión en la región NA con un código TFA y la recuperación del token de autorización:
curl --location --request PUT 'https://na-east.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login/tfacode' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"email": "alice@jbexample.com",
"password": "Jitterbit4Ever!",
"code": "112233",
"deviceId": "abcd"
}'
URL base
La URL base depende de la región en la que se encuentra la organización:
Región | URL base |
---|---|
NA | https://na-east.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login/tfacode |
EMEA | https://emea-west.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login/tfacode |
Asia Pacífico | https://apac.jitterbit.com/jitterbit-cloud-restful-service/user/login/tfacode |
Encabezados
Estos encabezados son obligatorios:
Encabezado | Obligatorio | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|
Content-Type | Requerido | 'Content-Type: application/json' | Indica el formato que se enviará en la solicitud. |
Parámetros corporales
Estos parámetros obligatorios se pasan en el cuerpo de la solicitud:
Parámetro obligatorio | Obligatorio | Tipo | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|---|
email | Obligatorio | Cadena | alice@jbexample.com | Nombre de usuario de Harmony (dirección de correo) con un rol con permiso Admin en la organización |
password | Obligatorio | Cadena | Jitterbit4Ever! | Contraseña de usuario de Harmony |
code | Obligatorio | Cadena | 112233 | Código TFA enviado al correo del usuario de Harmony |
deviceId | Obligatorio | Cadena | abcd | Identificador enviado para generar el código TFA en la solicitud anterior |
Cuerpo de la respuesta
El cuerpo de la respuesta devuelta contiene una lista de las organizaciones a las que está asociado el usuario, además del token de autenticación ("authenticationToken"
Este token es necesario para la autorización posterior con la API de registro de auditoría. En este ejemplo, el token de autenticación es "1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4"
El ID de la organización se muestra como "123456"
Para la primera organización a la que pertenece este usuario. Ejemplo de respuesta:
{
"status": true,
"operation": "User login",
"authenticationToken": "1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4",
"serverUrl": "https://na-east.jitterbit.com",
"cloudAppsUrl": "https://na-east.jitterbit.com",
"orgAttrs": [
{
"orgId": "123456",
"orgName": "JB Example Company",
"orgZoneUrl": "https://na-east.jitterbit.com"
},
{
"orgId": "654321",
"orgName": "example@jbexample.com",
"orgZoneUrl": "https://na-east.jitterbit.com"
}
],
"defaultOrgId": "123456",
"sessionTimeoutInSeconds": 14400
}
Recuperar registros de auditoría
Una vez que tenga el token de autenticación, el ID de la organización y el período de tiempo que le interese, podrá recuperar los registros de auditoría. Un ejemplo que muestra la recuperación de todos los registros a partir del 1 de enero de 2021, incluyendo la versión detallada de los registros:
curl --request POST 'https://api.na.jitterbit.com/v1/auditlog?detail=true' \
--header 'accept: application/json' \
--header 'authToken: 1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"queryParams": {
"organization_id": "123456"
},
"range": {
"fromTimestamp": "2021-01-01T00:00:00.000Z",
"toTimeStamp": "9999-01-01T00:00:00.000Z"
}
}'
Nota
Si aparecen en el registro, las contraseñas, frases de contraseña y tokens de autenticación se sobrescriben con asteriscos para ocultarlos.
URL base
La URL base depende de la región en la que se encuentra la organización:
Región | URL base |
---|---|
NA | https://api.na.jitterbit.com/v1/auditlog |
EMEA | https://api.emea.jitterbit.com/v1/auditlog |
Asia Pacífico | https://api.apac.jitterbit.com/v1/auditlog |
Extremos
El servicio de registro de auditoría tiene estos extremos (APIs) disponibles:
Extremo | Opcional accept Encabezado | Descripción |
---|---|---|
auditlog | 'accept: application/json' | Devuelve registros de auditoría en formato JSON |
auditlog/download | 'accept: application/zip' | Devuelve registros de auditoría en un formato CSV comprimido (ZIP) con formato de nombre de archivo audit-log_YYYY_MM_DD_HH_MM_SS.zip |
Parámetros de URL
Estos parámetros se pueden pasar en la URL:
Parámetro | Obligatorio | Tipo | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|---|
detail | Opcional | Booleano | detail=true | Indica si el user_id del usuario que realiza la acción se devolverá en los datos. Por defecto, esto es false . |
Encabezados
Estos encabezados se pueden usar en la solicitud:
Encabezado | Obligatorio | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|
accept | Opcional | 'accept: application/json' 'accept: application/zip' | Indica el formato que se aceptará en la respuesta: uno de json o zip . Si se utiliza, debe coincidir con el extremo como se muestra arriba. |
authToken | Obligatorio | 'authToken: 1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4' | Pasa el token de autorización (authenticationToken ) devuelto por la API del controlador de servicio de usuario. |
Content-Type | Obligatorio | 'Content-Type: application/json' | Indica el formato que se enviará en la solicitud. |
Parámetros corporales
Estos parámetros se pueden pasar en el cuerpo de la solicitud:
Parámetro | Clave | Obligatorio | Tipo | Ejemplo | Descripción |
---|---|---|---|---|---|
queryParams | No aplicable | Obligatorio | Mapa | "queryParams": { "organization_id": "123456" } | Los parámetros de consultar utilizados al buscar en la base de datos del registro de auditoría; los términos de consultar se combinan con un AND operador. |
queryParams | organization_id | Obligatorio | Cadena | 123456 ID de la organización de Harmony. La organización debe estar ubicada en la región que coincide con la URL base. | |
queryParams | organization_name | Opcional | Cadena | JB Example Company | Nombre de la organización. |
queryParams | operation_name | Opcional | Cadena | /jitterbit-cloud-restful-service/... | El nombre (URL) de la operación (la llamada API a Harmony) que se registró. |
queryParams | action | Opcional | Cadena | QUERY | La acción realizada por la operación. |
queryParams | action_timestamp | Opcional | Cadena | 2021-01-01T00:00:00.000Z | Desde la fecha y hora, en formato aaaa-MM-ddTHH:mm:ss.sssZ. |
queryParams | environment_ids | Opcional | Cadena | 132510, 132520, 132530 | Lista separada por comas de ID de ambiente para utilizar en la consultar. |
queryParams | environment_names | Opcional | Cadena | Development, QA | Lista separada por comas de nombres de ambiente para utilizar en la consultar. |
range | No aplicable | Obligatorio | Mapa | "range": { "fromTimestamp": "2021-01-01T00:00:00.000Z", "toTimeStamp": "9999-01-01T00:00:00.000Z" } El intervalo de tiempo de los registros de auditoría que se devolverán. Especifique una fecha futura para devolver todos los registros. Los registros se conservan durante treinta días. Aunque puede especificar una fecha pasada y futura, solo estarán disponibles los registros de los últimos treinta días de actividad. | |
range | fromTimestamp | Obligatorio | Cadena | 2021-01-01T00:00:00.000Z | Marca de tiempo de fecha "Desde", en formato aaaa-MM-ddTHH:mm:ss.sssZ. |
range | toTimestamp | Obligatorio | Cadena | 2022-01-01T00:00:00.000Z | Marca de tiempo de fecha "Hasta", en formato aaaa-MM-ddTHH:mm:ss.sssZ. |
Ejemplo
Este ejemplo utiliza el auditlog/download
extremo para recuperar todos los registros de la organización 123456, con una acción de QUERY
, a partir del 1 de enero de 2023, incluyendo la versión detallada de los registros, y descargada como CSV en formato de archivo comprimido (ZIP) a un archivo de salida:
curl --request POST 'https://api.na.jitterbit.com/v1/auditlog/download?detail=true' \
--output 'download.zip' \
--header 'accept: application/zip' \
--header 'authToken: 1_70dfe7f7-1d47-4ad5-be5d-bc4a222dd2g4' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"queryParams": {
"organization_id": "123456",
"action": "QUERY"
},
"range": {
"fromTimestamp": "2023-01-01T00:00:00.000Z",
"toTimeStamp": "9999-01-01T00:00:00.000Z"
}
}'
Ejemplo de salida de registro
Este es un fragmento de ejemplo de la salida JSON devuelta por auditlog
extremo:
{
"records": [
{
"username": "alice@jbexample.com",
"organization_id": "123456",
"organization_name": "JB Example Company",
"operation_name": "/jitterbit-cloud-restful-service/user/login",
"action": "UPDATE",
"action_timestamp": "2023-03-23T09:59:59.999Z",
"environment_ids": null,
"environment_names": null,
"sort_values": [
1680083968484
],
"user_id": null,
"acitivity_info": null,
"request_body": "null",
"response_body": "null"
},
{
"username": "bob@jbexample.com",
"organization_id": "123456",
"organization_name": "JB Example Company",
"operation_name": "/jitterbit-cloud-restful-service/subscription/list/647330",
"action": "QUERY",
"action_timestamp": "2023-03-23T08:59:59.999Z",
"environment_ids": null,
"environment_names": null,
"sort_values": [
1680081692921
],
"user_id": null,
"acitivity_info": null,
"request_body": "null",
"response_body": "{\"subscriptions\":[{\"organizationId\":\"123321\",\"lastUpdatedBy\":\"alice@jbexample.com\",\"offeringName\":\"Jitterbit Harmony Enterprise\",\"activatedOn\":1658343482577,\"createdBy\":\"alice@jbexample.com\",\"displayExpiresOn\":1660934256000,\"lastUpdatedOn\":1658343482660,\"expiresOn\":2607705456000,\"id\":\"125521\",\"createdOn\":1658343482577,\"offeringEnumId\":\"5\"}],\"operation\":\"List Subscription by Organization\",\"status\":true}"
},
{
"username": "bob@jbexample.com",
"organization_id": "123456",
"organization_name": "JB Example Company",
"operation_name": "/jitterbit-cloud-restful-service/project/env/detail/654321",
"action": "CREATE",
"action_timestamp": "2023-03-23T07:59:59.999Z",
"environment_ids": [
"654321"
],
"environment_names": [
"Default Environment"
],
"sort_values": [
1679393229672
],
"user_id": null,
"acitivity_info": "Project: Salesforce to NetSuite Operation: Get Customers",
"request_body": "null",
"response_body": "{\"projEnvDetails\":{\"noOfConnections\":0,\"lastUpdatedBy\":\"alice@jbexample.com\",\"agentClusterId\":1,\"noOfHostedEndPoints\":0,\"appRuntime\":\"sandbox\",\"agentGroupId\":\"99999\",\"urlPrefix\":\"defaultUrlPrefix\",\"permission\":7,\"envId\":\"654321\",\"agentGroupName\":\"Production Cloud Agent Group\",\"lowestAgentVersion\":\"11.0.0.0\",\"createdOn\":1515425638817,\"orgId\":\"123456\",\"noOfScripts\":0,\"noOfProjects\":0,\"createdBy\":\"bob@jbexample.com\",\"envName\":\"Default Environment\",\"envType\":2,\"noOfFileFormats\":0,\"envDesc\":\"Default environment created by Harmony\",\"lastUpdatedOn\":1661335689017,\"noOfOperations\":0},\"operation\":\"Get detail of a Project Env\",\"status\":true}"
},
. . .
]
}
Nota
Para la salida devuelta de environment_ids
y environment_names
, una respuesta con una null
Un valor indica que la operación no impacta el ambiente. Una respuesta con un solo valor indica que la operación se realizó a nivel de ambiente y solo impacta a ese ambiente. Una respuesta con varios valores indica que la operación se realizó a nivel de organización y afecta a varios ambientes.