Saltar al contenido

Conexión de WhatsApp Business

Introducción

Una conexión de WhatsApp Business, creada mediante el conector de WhatsApp Business, establece acceso a WhatsApp Business. Una vez configurada una conexión, puedes crear instancias de actividades de WhatsApp Business asociadas a esa conexión para usarlas como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o como destinos (para consumir datos en una operación).

Importante

Para usar este conector, necesitas una cuenta de WhatsApp Business, una cuenta de desarrollador de Meta y una aplicación de desarrollador de Meta. Sigue las instrucciones proporcionadas por Metapara configurar una cuenta de desarrollador y una aplicación.

Crear o Editar una Conexión de WhatsApp Business

Se crea una nueva conexión de WhatsApp Business mediante el conector de WhatsApp Business desde una de estas ubicaciones:

Se puede editar una conexión existente de WhatsApp Business desde estas ubicaciones:

Configurar una Conexión de WhatsApp Business

A continuación se describe cada elemento de la interfaz de usuario de la pantalla de configuración de conexión de WhatsApp Business.

Configuración de conexión de WhatsApp Business

Sugerencia

Campos con un ícono de variable Ícono de variable admite el uso de variables globales, variables del proyecto y variables Jitterbit. Comience escribiendo un corchete abierto [ en el campo o haciendo clic en el ícono de variable para mostrar una lista de las variables existentes para elegir.

  • Nombre de la conexión: Ingrese un nombre para identificar la conexión. El nombre debe ser único para cada conexión de WhatsApp Business y no debe contener barras diagonales. / o dos puntos : Este nombre también se utiliza para identificar el extremo de WhatsApp Business, que hace referencia tanto a una conexión específica como a sus actividades.

  • Clave API: Ingrese el token de acceso de usuario para la aplicación desarrollador Meta.

  • ID del número de teléfono: Ingrese el ID del número de teléfono conectado a la cuenta de WhatsApp Business.

  • Usar configuración de proxy (solo Agente Privado): Al usar un agente privado, se puede seleccionar esta configuración para usar configuración de proxy del agente privado.

  • Prueba: Haz clic para verificar la conexión usando la configuración proporcionada. Cuando se prueba la conexión, los agentes del grupo de agentes asociado con el ambiente actual descargan la última versión del conector. Este conector admite la suspensión de la descarga de la última versión del conector mediante la política de la organización Deshabilitar actualización automática del conector.

  • Guardar cambios: Haga clic para guardar y cerrar la configuración de conexión.

  • Descartar cambios: Después de realizar cambios en una configuración nueva o existente, haga clic para cerrar la configuración sin guardar. Un mensaje le solicitará que confirme que desea descartar los cambios.

  • Eliminar: Después de abrir una configuración de conexión existente, haga clic para eliminar permanentemente la conexión del proyecto y cerrar la configuración (consulte Dependencias de componentes, eliminación y remoción). Un mensaje te pedirá que confirmes que deseas eliminar la conexión.

Próximos Pasos

Después de crear una conexión de WhatsApp Business, coloque un tipo de actividad en el tela de diseño para crear instancias de actividad que se usarán como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o como destinos (para consumir datos en una operación).

Se puede acceder a las acciones del menú de una conexión y sus tipos de actividad desde el panel de proyecto y la paleta de componentes de diseño. Para obtener más información, consulte Menús de acciones en Conceptos básicos del conector.

Estos tipos de actividades están disponibles:

  • Subir contenido multimedia: Sube imágenes o stickers a WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.

  • Obtener métricas: Recupera datos analíticos (usando un ID WABA) de WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.

  • Enviar mensaje genérico: Envía mensajes desde WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.

  • Enviar mensaje: Envía mensajes (usando un objeto de mensaje específico) desde WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.

  • Marcar mensaje como leído: Actualiza los estados de los mensajes (por ID del mensaje) en WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.