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Conexión de WhatsApp Business

Introducción

Una conexión de WhatsApp Business, creada utilizando el conector de WhatsApp Business, establece acceso a WhatsApp Business. Una vez que se configura una conexión, se pueden crear instancias de actividades de WhatsApp Business asociadas con esa conexión para ser utilizadas como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o como destinos (para consumir datos en una operación).

Importante

Para usar este conector, necesitas una cuenta de WhatsApp Business, una cuenta de desarrollador de Meta y una aplicación de desarrollador de Meta. Sigue las instrucciones proporcionadas por Meta para configurar una cuenta y una aplicación de desarrollador.

Crear o editar una conexión de WhatsApp Business

Una nueva conexión de WhatsApp Business se crea utilizando el conector de WhatsApp Business desde una de estas ubicaciones:

Una conexión de WhatsApp Business existente se puede editar desde estas ubicaciones:

Configurar una conexión de WhatsApp Business

Cada elemento de la interfaz de usuario de la pantalla de configuración de la conexión de WhatsApp Business se describe a continuación.

Consejo

Los campos con un ícono de variable admiten el uso de variables globales, variables de proyecto y variables de Jitterbit. Comience escribiendo un corchete cuadrado abierto [ en el campo o haciendo clic en el ícono de variable para mostrar un menú con las variables existentes de las que elegir.

  • Nombre de la Conexión: Ingrese un nombre para identificar la conexión. El nombre debe ser único para cada conexión de WhatsApp Business y no debe contener barras diagonales / ni dos puntos :. Este nombre también se utiliza para identificar el punto final de WhatsApp Business, que se refiere tanto a una conexión específica como a sus actividades.

  • Clave API: Ingrese el token de acceso del usuario para la aplicación de desarrollador de Meta.

  • ID de Número de Teléfono: Ingrese el ID de número de teléfono conectado a la cuenta de WhatsApp Business.

  • Usar Configuraciones de Proxy (Solo Agente Privado): Al usar un agente privado, se puede seleccionar esta configuración para utilizar configuraciones de proxy de agente privado.

  • Probar: Haga clic para verificar la conexión utilizando la configuración proporcionada. Cuando se prueba la conexión, la última versión del conector es descargada por el/los agente(s) en el grupo de agentes asociado con el entorno actual. Este conector admite suspender la descarga de la última versión del conector utilizando la política de organización Deshabilitar Actualización Automática del Conector.

  • Guardar Cambios: Haga clic para guardar y cerrar la configuración de la conexión.

  • Descartar cambios: Después de realizar cambios en una configuración nueva o existente, haz clic para cerrar la configuración sin guardar. Un mensaje te pide que confirmes que deseas descartar los cambios.

  • Eliminar: Después de abrir una configuración de conexión existente, haz clic para eliminar permanentemente la conexión del proyecto y cerrar la configuración (consulta Dependencias de componentes, eliminación y remoción). Un mensaje te pide que confirmes que deseas eliminar la conexión.

Próximos pasos

Después de que se ha creado una conexión de WhatsApp Business, colocas un tipo de actividad en el lienzo de diseño para crear instancias de actividad que se utilizarán como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o como destinos (para consumir datos en una operación).

Las acciones del menú para una conexión y sus tipos de actividad son accesibles desde el panel del proyecto y la paleta de componentes de diseño. Para más detalles, consulta Menús de acciones en Conceptos básicos del conector.

Estos tipos de actividad están disponibles:

  • Subir medios: Sube imágenes o stickers a WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como un destino en una operación.

  • Obtener métricas: Recupera datos analíticos (usando un ID de WABA) de WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como una fuente en una operación.

  • Enviar mensaje genérico: Envía mensajes desde WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como un destino en una operación.

  • Enviar mensaje: Envía mensajes (usando un objeto de mensaje especificado) desde WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como un destino en una operación.

  • Marcar mensaje como leído: Actualiza los estados de los mensajes (por ID de mensaje) en WhatsApp Business y está destinado a ser utilizado como un destino en una operación.