Conector de SugarCRM en Jitterbit Studio

Resumen

El conector de SugarCRM establece acceso a SugarCRM.

El conector de SugarCRM proporciona una interfaz para crear una conexión de SugarCRM, la base utilizada para generar instancias de actividades de SugarCRM. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con SugarCRM a través de la conexión.

Se accede al conector de SugarCRM desde la pestaña Project endpoints and connectors (Puntos finales y conectores del proyecto) de la paleta de componentes de diseño (consulta Design component palette).

Descripción general del conector

Este conector se utiliza para configurar primero una conexión de SugarCRM. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que se pretende utilizar como orígenes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

En conjunto, una conexión de SugarCRM específica y sus actividades se denominan punto final de SugarCRM:

• Get Contacts: Recupera contactos de SugarCRM y está diseñado para utilizarse como origen en una operación.

• Delete Contacts: Elimina contactos de SugarCRM y está diseñado para utilizarse como destino en una operación.

• Create Contacts: Crea nuevos contactos en SugarCRM y está diseñado para utilizarse como destino en una operación.

• Update Contacts: Actualiza contactos existentes en SugarCRM y está diseñado para utilizarse como destino en una operación.

Los puntos finales creados con este conector se incluyen en endpoint usage reporting y cuentan para tu licencia.

Requisitos previos y versiones de API admitidas

Este conector se puede utilizar con agentes en la nube y agentes privados.

Los agentes descargan automáticamente la versión más reciente de este conector cuando es necesario. En agentes privados, puedes suspender estas actualizaciones con la política de organización Disable Auto Connector Update.

El conector de SugarCRM utiliza la SugarCRM REST API versión v10. Consulta la documentación de la API para obtener información sobre los nodos de esquema y los campos.

Solución de problemas

Si experimentas problemas con el conector de SugarCRM, se recomiendan estos pasos para la solución de problemas:

1. Haz clic en el botón Test en la configuración de conexión para asegurar que la conexión sea exitosa y para asegurar que se descargue la versión más reciente del conector en el agente (a menos que utilices la política de organización Disable Auto Connector Update).

2. Revisa los registros de operación para obtener cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

3. Habilita el registro de depuración de operación (para agentes en la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

4. Si utilizas agentes privados, puedes consultar los registros del agente para obtener más información.

5. Para consideraciones de solución de problemas adicionales, consulta Solución de problemas de operación.