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Conector SugarCRM v2 (Beta)

Resumen

El conector SugarCRM v2 (Beta) establece acceso a SugarCRM.

El conector SugarCRM v2 (Beta) proporciona una interfaz para crear una conexión SugarCRM v2 (Beta), la base utilizada para generar instancias de actividades de SugarCRM v2 (Beta). Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con SugarCRM a través de la conexión.

Se accede al conector SugarCRM v2 (Beta) desde la pestaña extremos y conectores del proyecto de la paleta de componentes de diseño (consulte paleta de componentes de diseño).

Nota

El acceso a esta función beta está disponible para determinadas organizaciones. Para acceder a la versión beta o para enviar comentarios, comuníquese con el Equipo de productos de Jitterbit.

Descripción general del conector

Este conector se utiliza para configurar primero una conexión SugarCRM v2 (Beta). Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a usarse como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

En conjunto, una conexión específica de SugarCRM v2 (Beta) y sus actividades se denominan extremo de SugarCRM v2 (Beta):

Tipos de actividades de SugarCRM v2 (Beta)

  • Consulta: Recupera datos de objetos de SugarCRM y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.

  • Crear: Crea datos de objetos en SugarCRM y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.

  • Actualizar: Actualiza los datos de los objetos en SugarCRM y está pensado para usarse como objetivo en una operación.

  • Borrar: Elimina datos de objetos en SugarCRM y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.

Nota

Este conector es un SDK de conector, al que Jitterbit puede hacer referencia cuando comunica cambios realizados en conectores creados con el SDK del conector.

Requisitos previos y versiones de API compatibles

El conector SugarCRM v2 (Beta) requiere el uso de una versión de agente 10.1 o posterior. Estas versiones del agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

El conector SugarCRM v2 (Beta) utiliza la API REST de SugarCRM seleccionado en la configuración de conexión. Consulte la documentación de la API para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector SugarCRM v2 (Beta), se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

  1. Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para garantizar que la conexión sea exitosa y para garantizar que se descargue la última versión del conector al agente (a menos que se utilice la política Deshabilitar actualización automática del conector política de la organización).

  2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilitar el registro de depurar de operación (para agentes de la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Si utiliza agentes privados, puede habilitar el registro detallado del conector para este conector utilizando esta entrada de configuración específica de nombre y nivel de registrador:

    <logger name="org.jitterbit.connector.sugarcrm.v2" level="DEBUG"/>

  5. Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros de agentes para obtener más información.

  6. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte Solución de problemas de funcionamiento.