Actividad ServiceMax Bulk Hard Delete en Jitterbit Studio

Introducción

Una actividad Bulk Hard Delete de ServiceMax, utilizando su conexión de ServiceMax, elimina permanentemente una gran cantidad de registros de ServiceMax y está diseñada para usarse como destino para consumir datos en una operación. Los registros eliminados permanentemente se vuelven automáticamente elegibles para su eliminación.

La actividad Bulk Hard Delete debe usarse solo si no necesitas usar una transformación para cambiar datos antes de llegar a su destino, ya que las actividades masivas de ServiceMax no pueden usarse con transformaciones. Si necesitas usar una transformación, utiliza la actividad Delete de ServiceMax.

Los registros eliminados con la actividad Bulk Hard Delete se vuelven automáticamente elegibles para su eliminación. Si en su lugar deseas que los registros eliminados se almacenen en la papelera de reciclaje de ServiceMax, desde donde pueden restaurarse dentro de 15 días, utiliza la actividad Bulk Delete de ServiceMax.

Las actividades masivas de ServiceMax utilizan la API masiva de Salesforce basada en SOAP. Para obtener más información, consulta Requisitos previos y versiones de API compatibles.

Crear una actividad ServiceMax Bulk Hard Delete

Se crea una instancia de una actividad Bulk Hard Delete de ServiceMax a partir de una conexión de ServiceMax utilizando su tipo de actividad Bulk Hard Delete.

Para crear una instancia de una actividad, arrastra el tipo de actividad al lienzo de diseño o copia el tipo de actividad y pégalo en el lienzo de diseño. Para obtener más detalles, consulta Crear una instancia de actividad o herramienta en Reutilización de componentes.

Se puede editar una actividad Bulk Hard Delete de ServiceMax existente desde estas ubicaciones:

• El lienzo de diseño (consulta Menú de acciones de componentes en Lienzo de diseño).

• La pestaña Componentes del panel de proyecto (consulta Menú de acciones de componentes en Pestaña Componentes del panel de proyecto).

Configurar una actividad ServiceMax Bulk Hard Delete

Sigue estos pasos para configurar una actividad Bulk Hard Delete de ServiceMax:

• Paso 1: Ingresa un nombre y selecciona un objeto
  Proporciona un nombre para la actividad y selecciona el objeto a usar al eliminar datos de forma masiva y permanente.

• Paso 2: Proporciona el esquema de solicitud
  Carga o selecciona un archivo CSV. Esto proporcionará el esquema a usar en el paso final.

• Paso 3: Asigna encabezados
  Asigna los encabezados del archivo de origen proporcionados por el archivo CSV con los campos de ServiceMax deseados de los registros que se van a eliminar de forma masiva y permanente.

Paso 1: Ingresa un nombre y selecciona un objeto

En este paso, proporcionas un nombre para la actividad y seleccionas el objeto a usar al eliminar datos de forma masiva y permanente.

• Menú de punto de conexión: Si tienes múltiples puntos de conexión del mismo tipo de conector configurados, un menú en la parte superior de la pantalla muestra el nombre del punto de conexión actual. Haz clic en el menú para cambiar a un punto de conexión diferente. Para obtener más información, consulta Cambiar el punto de conexión asignado en Pantallas de configuración.

• Editar endpoint: Aparece al pasar el cursor sobre el nombre del endpoint actual. Haz clic para editar la configuración de conexión del endpoint seleccionado actualmente.

• Nombre: Ingresa un nombre para identificar la actividad de ServiceMax. El nombre debe ser único para cada actividad Bulk Hard Delete de ServiceMax y no debe contener barras diagonales (/) ni dos puntos (:).

• Selecciona la referencia del objeto: Usa el menú desplegable para seleccionar un objeto estándar o personalizado de ServiceMax para eliminar o eliminar permanentemente datos en lote. Ingresa el valor de cualquier columna en el cuadro de búsqueda para filtrar la lista de objetos. La búsqueda no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

  Nota

  Si la lista no se completa con los objetos disponibles, es posible que la conexión de ServiceMax no sea exitosa. Asegúrate de estar conectado reabriendo la conexión y volviendo a probar las credenciales.

• Actualizar: Haz clic en el icono de actualización para recargar objetos desde el endpoint de ServiceMax. Esto puede ser útil si recientemente has agregado objetos a Salesforce.

• Guardar y salir: Si está habilitado, haz clic para guardar la configuración de este paso y cerrar la configuración de la actividad.

• Siguiente: Haz clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y continuar al siguiente paso. La configuración no se guardará hasta que hagas clic en el botón Finalizado en el último paso.

• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haz clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje te pide que confirmes que deseas descartar los cambios.

Paso 2: Proporciona el esquema de solicitud

En este paso, carga o selecciona un archivo CSV. El archivo CSV proporcionará el esquema que se utilizará en el Paso 3: Asignar encabezados.

• Proporciona esquema de solicitud: Un archivo CSV cargado o existente define el esquema que se utiliza en la solicitud. Este esquema se utiliza como parte de la actividad en lote de ServiceMax para crear asignaciones en el siguiente paso. Selecciona una de las dos opciones a continuación.

  Nota

  Los esquemas para actividades en lote de ServiceMax siempre son parte de la actividad y nunca pueden definirse en una transformación, ya que las transformaciones no pueden utilizarse en una operación que tenga una actividad en lote de ServiceMax.

  • Usar esquema guardado: Elige esta opción para seleccionar un esquema CSV existente que se haya definido previamente en el proyecto actual.

    • Esquemas guardados: Usa el menú desplegable para seleccionar un esquema existente para reutilizar.

    • Ver esquema: Después de seleccionar un esquema cargado existente, puedes ver el esquema directamente dentro del área de texto debajo del menú desplegable. Aunque un esquema guardado no es editable, esta área de texto se puede copiar usando Control+C (Windows o Linux) o Command+C (macOS). Esta área de texto es solo para la visualización de esquemas cargados existentes y no para esquemas personalizados planos, jerárquicos o reflejados.

    • Validación: La información de validación se proporciona debajo del área de texto y se basa en la extensión de archivo del esquema guardado.

  • Proporciona nuevo esquema: Elige esta opción para definir un nuevo esquema cargando un archivo o ingresando uno manualmente en el área de texto.

    • Nombre del esquema: Ingresa un nombre para el esquema en el cuadro de texto superior, incluyendo la extensión de archivo. Si no se proporciona una extensión de archivo, el archivo se trata como CSV de forma predeterminada. Si estás cargando un archivo, puedes dejar esto en blanco, ya que el nombre se completa una vez que se carga el archivo.

    • Cargar archivo: Haz clic en este botón para abrir un diálogo donde puedas cargar un esquema desde un archivo accesible desde la máquina actual:

      • Archivo: Usa el botón Examinar para encontrar localmente un archivo plano que aún no se haya utilizado en el proyecto actual. Se pueden cargar archivos de hasta 5 MB de tamaño.

        Si intentas cargar un archivo con el mismo nombre que un archivo existente ya definido en el proyecto, un diálogo te pregunta si deseas sobrescribir el archivo existente. Si haces clic en **Continuar**, el archivo se reemplazará con el nuevo archivo del mismo nombre en todos los lugares donde se utiliza en el proyecto. Si no deseas sobrescribir el archivo, haz clic en **Cancelar** y luego modifica manualmente el archivo para que tenga un nombre que no esté siendo utilizado, después intenta cargarlo nuevamente.

-   **Cargar:** Haz clic en este botón para cargar el esquema desde el archivo. Ten en cuenta que algunos datos pueden convertirse durante el procesamiento como se describe en [Procesamiento de esquemas](/es/integration-studio/design/transformations/processing/).

-   **Cancelar:** Haz clic en **Cancelar** para cerrar el diálogo **Cargar archivo de esquema** sin guardar.

• Atrás: Haz clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y volver al paso anterior.

• Siguiente: Haz clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y continuar al siguiente paso. La configuración no se guardará hasta que hagas clic en el botón Finalizado en el último paso.

• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haz clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje te pide que confirmes que deseas descartar los cambios.

Paso 3: Mapear encabezados

En este paso, mapeas los encabezados del archivo de origen del archivo CSV proporcionado en Paso 2: Proporcionar el esquema de solicitud a los campos de ServiceMax deseados de los registros que se van a eliminar de forma permanente en lote.

• Mapear encabezados: Este paso se utiliza para mapear campos por columna en el archivo de origen a los de la actividad de destino en lote de ServiceMax. Para completar un mapeo, arrastra un campo de origen de la izquierda a un campo de destino de la derecha. Cuando se mapean campos, el fondo se vuelve naranja y se dibuja una línea entre los campos mapeados. Para eliminar un mapeo, haz clic en el campo de origen o en el campo de destino.

  • Encabezados del archivo de origen: El lado izquierdo muestra los encabezados de las columnas en el archivo proporcionado en el paso anterior.

    • Buscar: Ingresa el valor de cualquier columna en el cuadro de búsqueda para filtrar la lista de encabezados. La búsqueda no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

    • Importar mapeo: Para importar un mapeo que ha sido exportado previamente, haz clic en el enlace Importar mapeo, luego proporciona entrada en el diálogo que se mostrará:

      • Tipo de archivo: Utiliza el menú desplegable para seleccionar el formato del archivo de mapeo:

        • JDL: Selecciona JDL para utilizar un archivo que ha sido exportado desde una operación de proceso en lote de Design Studio (desde la opción de Design Studio Guardar mapeos en archivo descrita en Mapeo de transformación en Asistente de proceso en lote de Salesforce para acción de upsert).

        • JSON: Selecciona JSON para utilizar un archivo que ha sido exportado desde Studio utilizando el enlace Exportar mapeo descrito a continuación.

      • Archivo: Haz clic en el botón Examinar de la derecha para seleccionar un archivo que contenga el mapeo.

      • Cargar: Después de seleccionar un archivo, haz clic en Cargar para cargar el mapeo.

• Cancelar: Haz clic en Cancelar para cerrar el diálogo de importación sin cargar una asignación.

• Exportar asignación: Para exportar una asignación existente, haz clic en el enlace Exportar asignación. Esto inicia el proceso de descarga en tu navegador. El archivo exportado está en formato JSON. Cada asignación de campo incluye el nombre del campo de origen, el nombre del campo de destino y el índice de origen.

  Nota

  Las asignaciones de actividades masivas exportadas no se pueden importar, ya que las asignaciones de transformación solo se pueden importar usando el enlace Importar asignación descrito arriba.

• Campos de Salesforce: El lado derecho muestra los nombres de columna en Salesforce que están disponibles para asignarse.

  • Búsqueda: Ingresa el valor de cualquier columna en el cuadro de búsqueda para filtrar la lista de encabezados. La búsqueda no distingue mayúsculas de minúsculas.

  • Asignación automática: Haz clic en el enlace Asignación automática para asignar nombres de campos de origen y destino que coincidan exactamente (independientemente de mayúsculas y minúsculas) y tengan tipos de datos idénticos. Los campos asignados automáticamente se suman a cualquier asignación existente, que se mantiene en su lugar.

  • Comenzar de nuevo: Haz clic en el enlace Comenzar de nuevo para borrar todas las asignaciones.

• Atrás: Haz clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y volver al paso anterior.

• Finalizado: Haz clic para guardar la configuración de todos los pasos y cerrar la configuración de la actividad.

• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haz clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje te pide que confirmes que deseas descartar los cambios.

Próximos pasos

Después de configurar una actividad Eliminación masiva permanente de ServiceMax, puedes usarla dentro de una operación como se describe a continuación. Después de ejecutar una operación que contiene una actividad de ServiceMax en un agente privado, puedes descargar los archivos de éxito y error de la operación.

Completar la operación

Después de configurar una actividad Eliminación masiva permanente de ServiceMax, completa la configuración de la operación agregando y configurando otras actividades o herramientas como pasos de la operación. También puedes configurar los ajustes de la operación, que incluyen la capacidad de encadenar operaciones que se encuentran en los mismos flujos de trabajo o en flujos de trabajo diferentes.

Las acciones de menú de una actividad son accesibles desde el panel del proyecto y el lienzo de diseño. Para obtener más detalles, consulta Menú de acciones de actividad en Conceptos básicos de conectores.

Las actividades Eliminación masiva permanente de ServiceMax se pueden usar como destino con el patrón de destino masivo de Salesforce. Otros patrones no son válidos usando actividades Eliminación masiva permanente de ServiceMax. Consulta los patrones de validación en la página Validez de operaciones.

Las operaciones que contienen una actividad de ServiceMax solo pueden tener una actividad de ServiceMax y no pueden contener ninguna otra actividad excepto las asociadas con los conectores API, Base de datos, Recurso compartido de archivos, FTP, HTTP, Almacenamiento local, Almacenamiento temporal o Variable.

Una actividad de ServiceMax se puede usar como paso de operación en una sola operación. Es decir, no puedes hacer referencia a la misma actividad varias veces dentro de otras operaciones. En su lugar, puedes hacer una copia de una actividad de ServiceMax para usarla en otro lugar (consulta Reutilización de componentes).

El destino basado en archivos utilizado en la operación debe usar un formato de archivo plano con encabezado y solo los siguientes tipos de datos:

• Base64
• Booleano
• Formatos de fecha
• Doble
• Entero
• ID de Salesforce
• Cadena

Las operaciones que utilizan actividades de ServiceMax también pueden tener acciones de operación configuradas para activarse en caso de fallo SOAP — un error resultante de un formato de mensaje incorrecto, procesamiento de encabezado o incompatibilidad. Las acciones de operación se pueden configurar para ejecutar una operación o enviar un correo electrónico después de que ocurra un fallo SOAP. Para obtener instrucciones sobre cómo activar una acción en caso de fallo SOAP, consulta Acciones de operación.

Para usar la actividad con funciones de scripting, escribe los datos en una ubicación temporal y luego usa esa ubicación temporal en la función de scripting.

Cuando esté listo, implementa y ejecuta la operación y valida el comportamiento verificando los registros de operación.

Archivos de éxito y error

Los archivos de éxito y error de la actividad Bulk Hard Delete se pueden enviar a un endpoint basado en archivos, por correo electrónico o descargar, según el tipo de agente.

Uso de opciones de operación masiva

Al usar un tipo de actividad masiva, tanto los agentes en la nube como los agentes privados pueden usar las opciones de operación masiva de Salesforce para enviar archivos de éxito y error a un endpoint basado en archivos o a una notificación por correo electrónico configurada. Para obtener información detallada, consulta Opciones de operación masiva de Salesforce en Opciones de operación.

Descarga de archivos (solo agentes privados)

Si ejecutas una operación que contiene una actividad de Salesforce en un agente privado, los archivos de éxito y error están disponibles para descargar en la página Runtime de la Consola de administración. Selecciona la operación relevante en la tabla Runtime y haz clic en la pestaña Activity Logs en la sección inferior de la pantalla para mostrar los enlaces de descarga de los archivos si están disponibles:

• Download Success File: Si ejecutas la operación en un agente privado, haz clic en el enlace Download para guardar los registros de éxito como archivo CSV.

• Download Failure File: Si ejecutas la operación en un agente privado, haz clic en el enlace Download para guardar los registros de error como archivo CSV.