Solución de problemas del conector de Salesforce en Jitterbit Integration Studio

Descripción general

Este tema proporciona detalles de solución de problemas para superar los desafíos con los proyectos de integración de Salesforce.

Pruebas y registro

Si experimenta problemas con el conector de Salesforce, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

1. Asegúrese de la conexión de Salesforce se realiza correctamente utilizando el botón Probar en la pantalla de configuración. Si la conexión no se realiza correctamente, el error que aparece puede indicar cuál es el problema.

2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

3. Habilitar el registro de depurar de operación (para agentes de la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

4. Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros de agentes para obtener más información.

5. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte Solución de problemas de funcionamiento.

Error al obtener datos durante la configuración de la actividad

Es posible que aparezca el siguiente error al obtener datos durante la configuración de la actividad:

Invalid username, password, security token; or user locked out. [INVALID_LOGIN]

Una de las razones de este error es que la contraseña proporcionada en la conexión de Salesforce utiliza caracteres ASCII extendidos, como £. En este caso, la prueba de conexión puede ser exitosa. Si recibe este error y está utilizando caracteres especiales en la contraseña, intente cambiar la contraseña.

Solución de problemas adicionales

Las páginas de este tema brindan información adicional para la resolución de problemas:

• Límites de registro: Recomendaciones sobre cómo habilitar la fragmentación de datos si se encuentra con límites de registros de la API de Salesforce.