Actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud en Jitterbit Studio

Introducción

Una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud, utilizando su conexión de Salesforce Service Cloud, elimina datos en Salesforce Service Cloud y está diseñada para usarse como destino para consumir datos en una operación.

Crear una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud

Se crea una instancia de una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud desde una conexión de Salesforce Service Cloud utilizando su tipo de actividad Eliminar.

Para crear una instancia de una actividad, arrastra el tipo de actividad al lienzo de diseño o copia el tipo de actividad y pégalo en el lienzo de diseño. Para obtener más detalles, consulta Crear una instancia de actividad o herramienta en Reutilización de componentes.

Se puede editar una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud existente desde estas ubicaciones:

• El lienzo de diseño (consulta Menú de acciones de componentes en Lienzo de diseño).

• La pestaña Componentes del panel de proyecto (consulta Menú de acciones de componentes en Pestaña Componentes del panel de proyecto).

Configurar una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud

Sigue estos pasos para configurar una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud:

• Paso 1: Ingresa un nombre
  Proporciona un nombre para la actividad.

• Paso 2: Revisa los esquemas de datos
  Se muestran los esquemas de solicitud o respuesta generados desde el punto de conexión.

Paso 1: Ingresa un nombre

En este paso, proporcionas un nombre para la actividad.

• Menú de punto de conexión: Si tienes múltiples puntos de conexión del mismo tipo de conector configurados, un menú en la parte superior de la pantalla muestra el nombre del punto de conexión actual. Haz clic en el menú para cambiar a un punto de conexión diferente. Para obtener más información, consulta Cambiar el punto de conexión asignado en Pantallas de configuración.

  • Editar punto de conexión: Aparece cuando pasas el cursor sobre el nombre del punto de conexión actual. Haz clic para editar la configuración de conexión del punto de conexión seleccionado actualmente.

• Nombre: Ingresa un nombre para identificar la actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud. El nombre debe ser único para cada actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud y no debe contener barras diagonales (/) ni dos puntos (:).

• Guardar y salir: Si está habilitado, haz clic para guardar la configuración de este paso y cerrar la configuración de la actividad.

• Siguiente: Haz clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y continuar al siguiente paso. La configuración no se guardará hasta que hagas clic en el botón Finalizado en el último paso.

• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haz clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje te pide que confirmes que deseas descartar los cambios.

Paso 2: Revisa los esquemas de datos

En este paso, se muestran los esquemas de solicitud o respuesta generados desde el punto de conexión:

• Esquema de datos: Se muestran los esquemas de datos de solicitud y respuesta. Dentro del nodo ids en el lado de solicitud de la estructura hay un valor de texto representado por un campo, que está diseñado para proporcionar el ID o los IDs del registro de Salesforce. Posteriormente, durante el proceso de mapeo de transformación, puedes mapear a ids en el lado del destino para proporcionar el ID o los IDs del registro de Salesforce a eliminar.

La versión de la API de Salesforce que se utiliza depende de la versión del agente de Jitterbit que estés usando. Consulta Requisitos previos y versiones de API compatibles para encontrar enlaces a la documentación sobre los campos de esquema.

• Atrás: Haz clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y volver al paso anterior.

• Finalizado: Haz clic para guardar la configuración de todos los pasos y cerrar la configuración de la actividad.

• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haz clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje te pide que confirmes que deseas descartar los cambios.

Próximos pasos

Después de configurar una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud, puedes usarla dentro de una operación como se describe a continuación. Después de ejecutar una operación que contiene una actividad de Salesforce Service Cloud en un agente privado, puedes descargar los archivos de éxito y error de la operación.

Completar la operación

Después de configurar una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud, completa la configuración de la operación agregando y configurando otras actividades o herramientas como pasos de la operación. También puedes configurar los parámetros de la operación, que incluyen la capacidad de encadenar operaciones que se encuentren en los mismos flujos de trabajo o en flujos de trabajo diferentes.

Las acciones de menú de una actividad son accesibles desde el panel del proyecto y el lienzo de diseño. Para obtener más detalles, consulta Menú de acciones de actividad en Conceptos básicos de conectores.

Las actividades Eliminar de Salesforce Service Cloud se pueden usar con estos patrones de operación:

• Patrón de transformación (como destino)
• Patrón de archivo de dos destinos (solo como primer destino)
• Patrón de dos transformaciones (como primer o segundo destino)

Una operación puede contener solo una actividad de Salesforce Service Cloud. La actividad que proporciona datos a una actividad Eliminar de Salesforce Service Cloud puede estar asociada con cualquier tipo de extremo. Si la operación pasa la respuesta de Salesforce Service Cloud directamente a otra actividad de destino, como en el patrón de archivo de dos destinos, esa actividad de destino debe estar asociada con el conector API, Base de datos, Recurso compartido de archivos, FTP, HTTP, Almacenamiento local, Almacenamiento temporal o Variable. En el patrón de dos transformaciones, la respuesta de Salesforce Service Cloud pasa a través de una segunda transformación antes de llegar a la segunda actividad de destino, por lo que esa actividad de destino puede estar asociada con cualquier tipo de extremo.

Una actividad de Salesforce Service Cloud se puede usar como paso de operación en solo una operación. Es decir, no puedes hacer referencia a la misma actividad varias veces dentro de otras operaciones. En su lugar, puedes hacer una copia de una actividad de Salesforce para usarla en otro lugar (consulta Reutilización de componentes).

Otros patrones no son válidos al usar actividades Eliminar de Salesforce Service Cloud. Consulta los patrones de validación en la página Validez de operaciones.

Dentro de una transformación, si se utiliza la opción para reflejar un esquema proporcionado por una actividad de Salesforce Service Cloud que no sea de lote, el esquema reflejado resultante se creará automáticamente con un nodo raíz adicional llamado records con nodo(s) secundario(s) que reflejan el esquema. Cuando se asignan campos dentro del/de los nodo(s) secundario(s), el nodo se convierte en un nodo de bucle para permitir que se recorran todos los registros (consulta Nodos de bucle en Estructuras de datos).

Las operaciones que utilizan actividades de Salesforce Service Cloud también pueden tener acciones de operación configuradas para activarse en un error SOAP (un error resultante de un formato de mensaje incorrecto, procesamiento de encabezado o incompatibilidad). Las acciones de operación se pueden configurar para ejecutar una operación o enviar un correo electrónico después de que ocurra un error SOAP. Para obtener instrucciones sobre cómo activar una acción en caso de error SOAP, consulta Acciones de operación.

Para utilizar la actividad con funciones de scripting, escribe los datos en una ubicación temporal y luego utiliza esa ubicación temporal en la función de scripting.

Cuando esté listo, implementa y ejecuta la operación y valida el comportamiento verificando los registros de operación.

Ver archivos de éxito y error

Si ejecutas una operación que contiene una actividad de Salesforce Service Cloud en un agente privado, los archivos de éxito y error están disponibles para descargar en la página Runtime de la Consola de administración. Selecciona la operación relevante en la tabla Runtime y haz clic en la pestaña Activity Logs en la sección inferior de la pantalla para mostrar los enlaces de descarga de los archivos si están disponibles:

• Descargar archivo de éxito: Si ejecutas la operación en un agente privado, haz clic en el enlace Download para guardar los registros exitosos como archivo CSV.

• Descargar archivo de error: Si ejecutas la operación en un agente privado, haz clic en el enlace Download para guardar los registros con error como archivo CSV.