Conector de Eventos de Salesforce en Jitterbit Studio

Resumen

El conector de Eventos de Salesforce establece acceso a Eventos de Plataforma de Salesforce y Eventos de Captura de Datos de Cambio (CDC) de Salesforce en una instancia de Salesforce.

El conector de Eventos de Salesforce proporciona una interfaz para crear una conexión de Eventos de Salesforce, la base utilizada para generar instancias de actividades de Eventos de Salesforce. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con los Eventos de Salesforce a través de la conexión.

El conector de Eventos de Salesforce se accede desde la pestaña Puntos finales y conectores del proyecto en la paleta de componentes de diseño (ver Paleta de componentes de diseño).

Descripción general del conector

Este conector se utiliza primero para configurar una conexión de Eventos de Salesforce. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a ser utilizadas como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

Juntos, una conexión específica de Eventos de Salesforce y sus actividades se denominan un punto final de Eventos de Salesforce:

Tipos de actividades de Eventos de Salesforce

Suscribirse a Evento: Recibe un evento de plataforma o un evento CDC de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Suscribirse a Evento CDC de Inserción: Recibe un evento CDC de inserción de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Publicar Evento: Publica un evento de plataforma en Salesforce y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.
Suscribirse a Evento CDC de Actualización: Recibe un evento CDC de actualización de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Suscribirse a Evento CDC de Eliminación: Recibe un evento CDC de eliminación de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.

Nota

Este conector es un conector basado en Connector SDK, que puede ser mencionado por Jitterbit al comunicar cambios realizados en conectores construidos con el Connector SDK.

La clase de licencia de este conector es Enterprise, disponible como un complemento a su suscripción de Harmony iPaaS. Para habilitarlo, contacte a su Gerente de Éxito del Cliente. Los puntos finales creados con este conector están incluidos en informes de uso de puntos finales y cuentan para su licencia.

Prerrequisitos y versiones de API soportadas

Los prerrequisitos para usar el conector de Eventos de Salesforce se describen en prerrequisitos de Eventos de Salesforce.

El conector de Eventos de Salesforce utiliza la versión de la API REST de Salesforce especificada en la conexión. La predeterminada es la versión 63.0. Consulte la documentación de la API para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector de Eventos de Salesforce, se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas:

Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para asegurarse de que la conexión sea exitosa y de que la última versión del conector se descargue al agente (a menos que esté utilizando la política de organización Deshabilitar Actualización Automática del Conector).
Revise los registros de operaciones para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.
Habilite el registro de depuración de operaciones (para agentes en la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.
Si utiliza agentes privados, puede habilitar el registro detallado del conector para este conector agregando esta entrada de configuración de registro al archivo logback.xml de su agente privado:
```
<logger name="org.jitterbit.connector.platformevents" level="DEBUG"/>
```
Para más información sobre el registro detallado del conector, consulte Registro detallado para conectores que utilizan agentes privados de Jitterbit.
Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros del agente para obtener más información.
Para consideraciones adicionales de solución de problemas, consulte Solución de problemas de operaciones.

Los problemas comunes con las actividades de escucha (Suscribirse a evento, Suscribirse a insertar evento cdc, Suscribirse a actualizar evento cdc o Suscribirse a eliminar evento cdc) se describen a continuación.

Problema	Causa	Solución alternativa
No se pueden habilitar o deshabilitar eventos.	El agente privado ha sido instalado o reiniciado recientemente.	Abra la configuración de conexión y pruebe la conexión para forzar la descarga del conector al agente.
No se pueden habilitar eventos.	Las credenciales de conexión de Salesforce pueden estar bloqueadas o ser incorrectas. En este caso, se devolverán los siguientes detalles de error: `Unable to login; INVALID_LOGIN: Invalid username, password, security token; or user locked out.`	Confirme que la configuración de conexión es correcta.
No se pueden habilitar eventos.	Se ha alcanzado el número máximo de clientes (suscriptores) permitido por la instancia de Salesforce.	Ninguna.
Las unidades de medida no se devuelven en la respuesta.	Los símbolos de medida como `$` y `%` no se devuelven debido al diseño de la API de Salesforce.	Ninguna.
Se devuelven valores nulos en la respuesta.	Para las actividades de CDC, los campos no modificados se devuelven como nulos en la respuesta debido al diseño de la API de Salesforce.	Ninguna.