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Conector de Salesforce Events para Jitterbit Integration Studio

Resumen

El conector de Salesforce Events establece acceso a Eventos de la plataforma de Salesforce y Eventos de captura de datos de cambios (CDC) de Salesforce en un Salesforce instancia.

El conector de Salesforce Events proporciona una interfaz para crear una conexión de Salesforce Events, la base que se utiliza para generar instancias de actividades de Salesforce Events. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con Salesforce Events a través de la conexión.

Se accede al conector de Salesforce Events desde la pestaña extremos y conectores del proyecto de la paleta de componentes de diseño (consulte paleta de componentes de diseño).

Descripción general del conector

Este conector se utiliza para configurar primero una conexión de Salesforce Events. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a usarse como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

En conjunto, una conexión específica de Salesforce Events y sus actividades se denominan extremo de Salesforce Events:

Tipos de actividades de Salesforce Events

Nota

Este conector es un SDK de conector, al que Jitterbit puede hacer referencia cuando comunica cambios realizados en conectores creados con el SDK del conector.

Requisitos previos y versiones de API compatibles

Los requisitos previos para usar el conector de Salesforce Events se describen en Requisitos previos de Salesforce Events.

El conector de Salesforce Events utiliza la versión de la API REST de Salesforce versión especificada en la conexión. La versión predeterminada es 62.0. Consulte la documentación de la API para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector de Salesforce Events, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

  1. Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para garantizar que la conexión sea exitosa y para garantizar que se descargue la última versión del conector al agente (a menos que se utilice la política Deshabilitar actualización automática del conector política de la organización).

  2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilitar el registro de depurar de operación (para agentes de la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Si utiliza agentes privados, puede habilitar el registro detallado del conector para este conector utilizando esta entrada de configuración específica de nombre y nivel de registrador:

    <logger name="org.jitterbit.connector.platformevents" level="DEBUG"/>
    
  5. Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros de agentes para obtener más información.

  6. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte Solución de problemas de funcionamiento.

Problemas comunes con las actividades de escucha (Suscribirse al evento, Suscribirse insertar evento cdc, Suscribirse a la actualización del evento de CDC, o Suscribirse eliminar evento cdc) se describen a continuación.

Problema Causa Solución alternativa
No se pueden habilitar ni deshabilitar eventos. El agente privado se ha instalado o reiniciado recientemente. Abra la configuración de conexión y probar la conexión para forzar la descarga del conector al agente.
No se pueden habilitar los eventos.

Las credenciales de conexión de Salesforce pueden estar bloqueadas o ser incorrectas.

En este caso, se devolverán los siguientes detalles de error: Unable to login; INVALID_LOGIN: Invalid username, password, security token; or user locked out.

Confirme la configuración de la conexión es correcto.
No se pueden habilitar eventos. Se alcanzó la cantidad máxima de clientes (suscriptores) permitidos por la instancia de Salesforce. Ninguno.
Las unidades de medida no se devuelven en la respuesta. Símbolos de medida como $ y % no se devuelven debido al diseño de la API de Salesforce. Ninguno.
Se devuelven valores nulos en la respuesta. Para las actividades de CDC, los campos no modificados se devuelven como nulos en la respuesta debido al diseño de la API de Salesforce. Ninguno.