Conector de Eventos de Salesforce para Jitterbit Studio

Resumen

El conector de Eventos de Salesforce establece acceso a Eventos de Plataforma de Salesforce y Eventos de Captura de Datos de Cambio (CDC) de Salesforce en una instancia de Salesforce.

El conector de Eventos de Salesforce proporciona una interfaz para crear una conexión de Eventos de Salesforce, la base utilizada para generar instancias de actividades de Eventos de Salesforce. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con los Eventos de Salesforce a través de la conexión.

El conector de Eventos de Salesforce se accede desde la pestaña Puntos finales y conectores del proyecto en la paleta de componentes de diseño (ver Paleta de componentes de diseño).

Descripción general del conector

Este conector se utiliza primero para configurar una conexión de Eventos de Salesforce. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a ser utilizadas como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

Juntos, una conexión específica de Eventos de Salesforce y sus actividades se denominan un punto final de Eventos de Salesforce:

Tipos de actividades de Salesforce Events

Suscribirse al Evento: Recibe un evento de plataforma o un evento CDC de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Suscribirse a Insertar Evento CDC: Recibe un evento CDC de inserción de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Publicar Evento: Publica un evento de plataforma en Salesforce y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.
Suscribirse a eventos de actualización CDC: Recibe un evento de actualización CDC de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Suscribirse a eventos de eliminación CDC: Recibe un evento de eliminación CDC de Salesforce y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.

Nota

Este conector es un conector basado en Connector SDK, que puede ser referido por Jitterbit al comunicar cambios realizados en conectores construidos con el Connector SDK.

La clase de licencia de este conector es Enterprise, disponible como un complemento a su suscripción de Harmony iPaaS. Para habilitarlo, contacte a su Gerente de Éxito del Cliente. Los puntos finales creados con este conector están incluidos en el informe de uso de puntos finales y cuentan para su licencia.

Requisitos previos y versiones de API compatibles

Los requisitos previos para usar el conector de Eventos de Salesforce se describen en requisitos previos de Eventos de Salesforce.

El conector de Eventos de Salesforce utiliza la versión de la API REST de Salesforce especificada en la conexión. La predeterminada es la versión 63.0. Consulte la documentación de la API para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector de Eventos de Salesforce, se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas:

Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para asegurarse de que la conexión sea exitosa y de que la última versión del conector se descargue en el agente (a menos que esté utilizando la política de organización Deshabilitar actualización automática de conectores).
Verifique los registros de operaciones para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.
Habilite el registro de depuración de operaciones (para agentes en la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.
Si utiliza agentes privados, puede habilitar el registro detallado del conector para este conector agregando esta entrada de configuración de registro al archivo logback.xml de su agente privado:
```
<logger name="org.jitterbit.connector.platformevents" level="DEBUG"/>
```
Para más información sobre el registro detallado del conector, consulte Registro detallado para conectores que utilizan agentes privados de Jitterbit.
Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros del agente para obtener más información.
Para consideraciones adicionales de solución de problemas, consulte Solución de problemas de operaciones.

Los problemas comunes con las actividades de escucha (Suscribir evento, Suscribir evento cdc de inserción, Suscribir evento cdc de actualización o Suscribir evento cdc de eliminación) se describen a continuación.

Problema	Causa	Solución alternativa
No se pueden habilitar o deshabilitar eventos.	El agente privado ha sido instalado o reiniciado recientemente.	Abra la configuración de conexión y pruebe la conexión para forzar la descarga del conector al agente.
No se pueden habilitar eventos.	Las credenciales de conexión de Salesforce pueden estar bloqueadas o ser incorrectas. En este caso, se devolverán los siguientes detalles de error: `Unable to login; INVALID_LOGIN: Invalid username, password, security token; or user locked out.`	Confirme que la configuración de conexión sea correcta.
No se pueden habilitar eventos.	Se ha alcanzado el número máximo de clientes (suscriptores) permitido por la instancia de Salesforce.	Ninguna.
Las unidades de medida no se devuelven en la respuesta.	Los símbolos de medida como `$` y `%` no se devuelven debido al diseño de la API de Salesforce.	Ninguna.
Se devuelven valores nulos en la respuesta.	Para las actividades de CDC, los campos no modificados se devuelven como nulos en la respuesta debido al diseño de la API de Salesforce.	Ninguna.