Conector de Oracle Service Cloud para Jitterbit Studio

Resumen

El conector de Oracle Service Cloud establece acceso a Oracle Service Cloud.

El conector de Oracle Service Cloud proporciona una interfaz para crear una conexión de Oracle Service Cloud, la base utilizada para generar instancias de actividades de Oracle Service Cloud. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con Oracle Service Cloud a través de la conexión.

El conector de Oracle Service Cloud se accede desde la pestaña Puntos finales y conectores del componente de diseño en la paleta de componentes de diseño (ver Paleta de componentes de diseño).

Nota

Este conector solo se puede utilizar con agentes privados. Además, es un conector basado en Connector SDK, que puede ser mencionado por Jitterbit al comunicar cambios realizados en conectores construidos con el Connector SDK.

Los puntos finales creados con este conector se incluyen en informes de uso de puntos finales y cuentan para su licencia.

Documentación de conexión

Además de la conexión de Oracle Service Cloud, consulte la página completa de detalles de conexión de Oracle Service Cloud. Los detalles de configuración como estos se incluyen en esa página:

Introducción: Pasos iniciales para establecer una conexión.
Características Avanzadas: Vistas definidas por el usuario y configuración de SSL.
Modelo de Datos: El modelo de datos que utiliza el conector para representar el punto final.
Propiedades de Configuraciones Avanzadas: Propiedades que se pueden definir para configurar una conexión tanto para configuraciones básicas como avanzadas.

Documentación de actividades

Juntos, una conexión específica de Oracle Service Cloud y sus actividades se conocen como un endpoint de Oracle Service Cloud:

Tipos de actividad de Oracle Service Cloud

Consulta: Recupera registros de una tabla en Oracle Service Cloud y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.
Crear: Inserta un registro en una tabla en Oracle Service Cloud y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.
Actualizar: Actualiza un registro en una tabla en Oracle Service Cloud y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.
Eliminar: Elimina un registro de una tabla en Oracle Service Cloud y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.
Ejecutar: Ejecuta un procedimiento en Oracle Service Cloud y está destinado a ser utilizado como destino en una operación.

Requisitos previos y versiones de API compatibles

El conector de Oracle Service Cloud requiere el uso de una versión de agente 10.1 o posterior. Estas versiones de agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

Este conector requiere el uso de un agente privado.

Consulta la documentación para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimentas problemas con el conector de Oracle Service Cloud, se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas:

Haga clic en el botón Test en la configuración de conexión para asegurarse de que la conexión sea exitosa y de que la última versión del conector se descargue en el agente (a menos que se esté utilizando la política de organización Desactivar actualización automática del conector).
Revise los registros de operaciones para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.
Habilite el registro de depuración de operaciones para agentes privados para generar archivos de registro y datos adicionales.
Habilite el registro detallado del conector para este conector agregando esta entrada de configuración de logger al archivo logback.xml de su agente privado:
```
<logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.OracleServiceCloud" level="TRACE"/>
```
Para más información sobre el registro detallado del conector, consulte Registro detallado para conectores que utilizan agentes privados de Jitterbit.
Revise los registros del agente para más información.
Para consideraciones adicionales de solución de problemas, consulte Solución de problemas de operaciones.