Conector BMC Helix for CSP para Jitterbit Integration Studio

Resumen

El conector BMC Helix for CSP establece acceso a BMC Helix for CSP (Proveedor de servicios de comunicación) versión 21.3.0 o posterior.

El conector de BMC Helix for CSP proporciona una interfaz para crear una conexión de BMC Helix for CSP, la base para generar instancias de actividades de BMC Helix for CSP. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con BMC Helix for CSP a través de la conexión.

Se accede al conector BMC Helix for CSP desde la pestaña extremos y conectores del proyecto de la paleta de componentes de diseño (consulte paleta de componentes de diseño)

Descripción general del conector

Este conector se utiliza para configurar primero una conexión BMC Helix for CSP. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a usarse como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

En conjunto, una conexión específica de BMC Helix for CSP y sus actividades se denominan extremo de BMC Helix for CSP:

• Obtener: Recupera todos los datos de entidad (para una entidad seleccionada) de BMC Helix for CSP y está destinado a usarse como fuente en una operación.

• Consulta: Consulta datos de entidad específicos (para una entidad seleccionada) en BMC Helix for CSP y está destinado a usarse como fuente en una operación.

• Crear: Inserta datos de entidad en BMC Helix for CSP y está destinado a usarse como destino en una operación.

• Actualizar: Actualiza los datos de la entidad en BMC Helix for CSP y está destinado a usarse como objetivo en una operación.

Requisitos previos y versiones de API compatibles

El conector BMC Helix for CSP requiere el uso de una versión de agente 10.1 o posterior. Estas versiones del agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

El conector BMC Helix for CSP utiliza la API REST de BMC Helix for CSP. Consulte la documentación de la API para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector BMC Helix for CSP, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

1. Haga clic en el botón Prueba en la configuración de conexión para garantizar que la conexión sea exitosa y para garantizar que se descargue la última versión del conector al agente (a menos que se utilice la política Deshabilitar actualización automática del conector política de la organización).

2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

3. Habilitar el registro de depurar de operación (para agentes de la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

4. Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros del agente para obtener más información.

5. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte Solución de problemas de funcionamiento.