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Conector de BMC Helix Business Workflows para Jitterbit Studio

Resumen

El conector de BMC Helix Business Workflows establece acceso a BMC Helix Business Workflows.

El conector de BMC Helix Business Workflows proporciona una interfaz para crear una conexión de BMC Helix Business Workflows, la base utilizada para generar instancias de actividades de BMC Helix Business Workflows. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con BMC Helix Business Workflows a través de la conexión.

El conector de BMC Helix Business Workflows se accede desde la pestaña Puntos finales y conectores del proyecto en la paleta de componentes de diseño (ver Paleta de componentes de diseño).

Descripción general del conector

Este conector se utiliza primero para configurar una conexión de BMC Helix Business Workflows. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a ser utilizadas como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

Juntos, una conexión específica de BMC Helix Business Workflows y sus actividades se denominan un punto final de BMC Helix Business Workflows:

Tipos de actividades de BMC Helix Business Workflows

  • Actualizar tarea: Actualiza una tarea en BMC Helix Business Workflows y está destinada a ser utilizada como un destino en una operación.

  • Buscar casos: Busca y recupera casos en BMC Helix Business Workflows y está destinada a ser utilizada como una fuente en una operación.

  • Crear Caso: Crea un caso en BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como un objetivo en una operación.

  • Obtener Caso: Recupera un caso de BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como una fuente en una operación.

  • Actualizar Caso: Actualiza un caso en BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como un objetivo en una operación.

  • Crear Tarea: Crea una tarea en BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como un objetivo en una operación.

  • Obtener Tarea: Recupera una tarea de BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como una fuente en una operación.

  • Buscar Tareas: Busca y recupera tareas en BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como una fuente en una operación.

Nota

Este conector es un conector basado en Connector SDK, que puede ser mencionado por Jitterbit al comunicar cambios realizados en conectores construidos con el Connector SDK.

Los puntos finales creados con este conector están incluidos en reportes de uso de puntos finales y cuentan para su licencia.

Requisitos previos y versiones de API soportadas

El conector de BMC Helix Business Workflows requiere el uso de una versión de agente 10.1 o posterior. Estas versiones de agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

Refiérase a la documentación de BMC para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector de BMC Helix Business Workflows, se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas:

  1. Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para asegurarse de que la conexión sea exitosa y de que la última versión del conector se haya descargado en el agente (a menos que se esté utilizando la política de organización Deshabilitar actualización automática del conector).

  2. Verifique los registros de operaciones para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilite el registro de depuración de operaciones (para agentes en la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros del agente para obtener más información.

  5. Para consideraciones adicionales de solución de problemas, consulte Solución de problemas de operaciones.