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Conector de BMC Helix Business Workflows para Jitterbit Integration Studio

Resumen

El conector de BMC Helix Business Workflows establece acceso a BMC Helix Business Workflows.

El conector de BMC Helix Business Workflows proporciona una interfaz para crear una conexión de BMC Helix Business Workflows, la base para generar instancias de actividades de BMC Helix Business Workflows. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con BMC Helix Business Workflows a través de la conexión.

Se accede al conector BMC Helix Business Workflows desde la pestaña extremos y conectores del proyecto de la paleta de componentes de diseño (consulte paleta de componentes de diseño)

Descripción general del conector

Este conector se utiliza para configurar primero una conexión de BMC Helix Business Workflows. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a usarse como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

En conjunto, una conexión específica de BMC Helix Business Workflows y sus actividades se denominan un extremo de BMC Helix Business Workflows:

Tipos de actividades de BMC Helix Business Workflows

  • Actualizar tarea: Actualiza una tarea en BMC Helix Business Workflows y está destinado a usarse como destino en una operación.

  • Buscar casos: Busca y recupera casos en BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.

  • Crear caso: Crea un caso en BMC Helix Business Workflows y está destinado a usarse como destino en una operación.

  • Obtener caso: Recupera un caso de BMC Helix Business Workflows y está destinado a usarse como fuente en una operación.

  • Actualizar caso: Actualiza un caso en BMC Helix Business Workflows y está destinado a usarse como destino en una operación.

  • Crear tarea: Crea una tarea en BMC Helix Business Workflows y está destinada a usarse como destino en una operación.

  • Obtener tarea: Recupera una tarea de BMC Helix Business Workflows y está destinado a usarse como fuente en una operación.

  • Tareas de búsqueda: Busca y recupera tareas en BMC Helix Business Workflows y está destinado a ser utilizado como fuente en una operación.

Nota

Este conector es un SDK de conector, al que Jitterbit puede hacer referencia al comunicar cambios realizados en los conectores creados con el SDK del Conector.

Requisitos previos y versiones de API compatibles

El conector BMC Helix Business Workflows requiere el uso de una versión de agente 10.1 o posterior. Estas versiones del agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

Consulte la documentación de BMC para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el conector BMC Helix Business Workflows, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

  1. Haga clic en el botón Prueba en la configuración de conexión para garantizar que la conexión sea exitosa y para garantizar que se descargue la última versión del conector al agente (a menos que se utilice la política Deshabilitar actualización automática del conector política de la organización).

  2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilitar el registro de depurar de operación (para agentes en la nube o para agentes privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Si utiliza agentes privados, puede consultar los registros del agente para obtener más información.

  5. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte Solución de problemas de funcionamiento.