Controles de contraseña de Jitterbit Harmony

Introducción

Las contraseñas para los usuarios de Harmony se establecen siguiendo los requisitos de contraseña de Jitterbit y las políticas de la organización definidas en la página de la Consola de Gestión Organizaciones. Cada organización tiene sus propias políticas, que solo puede cambiar el administrador de la organización.

Requisitos de contraseña de Jitterbit

Jitterbit requiere lo siguiente al establecer una contraseña de Harmony:

• Al menos 8 caracteres
• Al menos una letra mayúscula y una letra minúscula

Su organización puede requerir requisitos adicionales de contraseña, como los definidos en la pestaña de Gestión de Usuarios de la página Consola de Gestión > Organizaciones:

• Al menos un número y un carácter especial (! # $ % _ < = >)
• La contraseña no ha sido utilizada en las últimas X contraseñas

Controles de contraseña de la organización

Para gestionar las políticas de contraseña de una organización, seleccione Consola de Gestión > Organizaciones en el menú del portal de Harmony, seleccione una organización y luego seleccione la pestaña de Gestión de Usuarios:

Si un usuario es miembro de múltiples organizaciones, se aplican las políticas más estrictas de cualquier organización de la que sea miembro para su inicio de sesión.

Bloqueo de cuenta

Después de 5 intentos fallidos de inicio de sesión utilizando las credenciales de la cuenta de Harmony, las cuentas se bloquean durante 30 minutos. Los usuarios son notificados por correo electrónico si la razón de un inicio de sesión fallido se debe al bloqueo de la cuenta.

Cuando un usuario está bloqueado, su estado en la Consola de Administración > Gestión de Usuarios en la pestaña Usuarios de Harmony es Inactivo.

Para eliminar el bloqueo, debe esperar 30 minutos antes de intentar iniciar sesión nuevamente con su contraseña existente, o restablecer su contraseña.

Restablecimiento de contraseña

Para restablecer su contraseña, ingrese su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) en la página de inicio de sesión del portal de Harmony, haga clic en Siguiente, luego haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña. Recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.

Las contraseñas no se pueden reutilizar. Si un cambio de contraseña falla por cualquier motivo, incluido si la contraseña se ha utilizado antes, se devuelve un mensaje de error genérico por razones de seguridad.