Asistentes de Jitterbit Connect Salesforce en Design Studio

Resumen

El Conector de Salesforce de Jitterbit es la forma más rápida y sencilla para que los usuarios de Salesforce integren sus procesos de ventas, marketing y soporte con otros sistemas internos o basados en la nube, desde sistemas ERP locales hasta aplicaciones en la nube. Sin requerir asistencia de TI, Jitterbit puede integrar rápida y fácilmente datos como prospectos, clientes, oportunidades y casos con otras aplicaciones, proporcionando a los usuarios de Salesforce una vista única y confiable de la información más reciente sobre clientes y productos.

Las características y beneficios del Conector de Salesforce de Jitterbit incluyen:

Permitir que ventas y soporte vean información completa del cliente desde cualquier lugar
Ampliar el valor de la información del cliente en Salesforce al conectar otros sistemas
Establecer un sistema claro de registro para eliminar la duplicación y la inexactitud de datos
Aprovechar el poder de Internet de las Cosas y dispositivos conectados
Acceso para Crear, Leer, Actualizar y Eliminar todos los datos de Salesforce a través de Salesforce Connect

Nota

Los puntos finales creados con este conector están incluidos en informes de uso de puntos finales y cuentan para su licencia.

Versiones de API soportadas y requisitos previos

Si se configura un asistente de Salesforce Org utilizando autenticación básica, se requiere una cuenta de Salesforce que no tenga habilitada la autenticación multifactor (MFA). Para configurar una cuenta de Salesforce sin MFA, asegúrese de que el Conjunto de Permisos asignado al inicio de sesión de integración del sistema no tenga seleccionada la opción Autenticación Multifactor para Inicios de Sesión API. Los tipos de inicio de sesión de integración del sistema están exentos del requisito de MFA de Salesforce, como lo describe Salesforce en ¿Se requiere MFA para mis usuarios de integración? en su documentación Preguntas Frecuentes sobre la Autenticación Multifactor de Salesforce.

Si se está configurando un asistente de Salesforce Org utilizando autenticación OAuth 2.0 de 2 patas, consulte los requisitos previos de OAuth 2.0 de 2 patas para más información.

Nota

Se requiere la versión 11.59 de Design Studio y la versión 11.59 / 12.3 o posterior del agente para usar OAuth 2.0 de 2 patas con el conector de Salesforce.

La autenticación básica ya no es compatible con Salesforce

A partir de la versión 65 de la API de Salesforce, Salesforce ya no admite el inicio de sesión de la API SOAP (autenticación básica). Para garantizar la operatividad continua en Design Studio Salesforce Orgs configurados para usar autenticación básica, no acepte el aviso para actualizar sus proyectos existentes de Design Studio a la versión 65 de la API de Salesforce. Antes de actualizar los proyectos a la versión 65 de la API de Salesforce, debe reconfigurar sus puntos finales de Salesforce con la nueva opción de configuración Seleccionar credenciales de cliente OAuth 2.0 o sus operaciones fallarán.

Retiro de Salesforce de las versiones 21 a 30 de la API de Salesforce

Salesforce ha anunciado el retiro de las versiones 21.0 a 30.0 de la API de Salesforce en su lanzamiento de verano '25.

Dado que el conector de Salesforce de Jitterbit Design Studio tiene una función que permite a los usuarios posponer una actualización de la versión de la API de Salesforce al abrir un proyecto existente que utiliza una versión anterior de la API, es posible que tenga proyectos que utilicen una versión de la API de Salesforce que ha sido retirada. Cualquier proyecto afectado habría sido creado originalmente utilizando versiones de Design Studio y del agente anteriores a Harmony 8.8 (lanzado en marzo de 2016).

Acción recomendada para el usuario

Siga los pasos a continuación para verificar que cada proyecto de Design Studio utilice una versión de API de Salesforce compatible lo antes posible para evitar problemas con esas integraciones:

Abra un proyecto de Design Studio que utilice el conector de Salesforce y verifique la versión de la API de Salesforce que el proyecto está utilizando actualmente:
- Si aparece el cuadro de diálogo ¿Actualizar versión de Salesforce?, el cuadro de diálogo lista la versión de la API de Salesforce que el proyecto está utilizando actualmente.
- Si no aparece ningún cuadro de diálogo, vaya a Acciones > Actualizar versión de Salesforce. El cuadro de diálogo ¿Actualizar proyecto? lista la versión de la API de Salesforce que el proyecto está utilizando actualmente.
Determine si es necesario actualizar la API de Salesforce:
- Si la versión que se está utilizando es mayor que 30.0, el proyecto no se ve afectado por la jubilación. Puede optar por posponer una actualización de la API de Salesforce hasta una fecha posterior.
- Si la versión que se está utilizando es 30.0 o anterior, utilice el cuadro de diálogo para actualizar el proyecto a la versión compatible con el Design Studio y la versión del agente que está utilizando. Si desea utilizar una versión posterior a la que el cuadro de diálogo informa que la API se actualizará, actualice su Design Studio y la versión del agente a una versión que corresponda con la versión de la API de Salesforce que desea utilizar, como se indica en la tabla a continuación.

La versión de la API que utiliza el conector para actividades no masivas depende de la versión del agente de Jitterbit y de Design Studio, y de si ha optado por posponer una actualización de la API de Salesforce a través del aviso de Design Studio que aparece al abrir un proyecto de Design Studio existente que utiliza una versión anterior de la API de Salesforce.

Versión mínima del agente y Design Studio	Versión de API SOAP de Salesforce	Lanzamiento de Salesforce
11.59	65.0	Invierno '26
11.47	64.0	Verano '25
11.41	63.0 62.0	Primavera '25 Invierno '25
11.30	61.0	Verano '24
11.23 10.85	60.0	Primavera '24
11.18 10.80	59.0	Invierno '24
11.11 10.73	58.0	Verano '23
11.7 10.69	57.0	Primavera '23
11.0 10.55	54.0	Primavera '22
10.44	52.0	Verano '21
10.42	51.0	Otoño '21
10.28	50.0	Invierno '21
10.23	49.0	Verano '20
10.17	48.0	Primavera '20
10.11	47.0	Invierno '20
10.3	45.0	Primavera '19
10.2 9.8	44.0	Invierno '19
9.4.2	41.0	Invierno '18

El API de Salesforce Bulk basado en SOAP Salesforce Bulk API se utiliza para actividades masivas.

El Salesforce Bulk API utiliza un encabezado X-SFDC-Session poblado con un ID de sesión obtenido mediante una llamada login() del API SOAP de Salesforce para solicitudes válidas.

Las actualizaciones de agentes que omiten versiones del API SOAP de Salesforce incluyen implícitamente soporte para versiones intermedias del API.

Consulte la documentación proporcionada en los enlaces anteriores para obtener información sobre los campos del esquema.

Debe estar utilizando tanto un agente de Jitterbit como una versión de Design Studio que cumpla con los requisitos anteriores para usar la versión del API de Salesforce listada.

Resumen del conector

Esta sección proporciona detalles sobre el Conector de Salesforce de Jitterbit, incluyendo la creación y configuración de un endpoint de Salesforce.

Asistentes disponibles:

Opciones avanzadas para conectarse a Salesforce:

Opciones avanzadas de Salesforce