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Asistentes de Jitterbit Connect Salesforce en Design Studio

Resumen

El Conector Salesforce de Jitterbit es la forma más rápida y sencilla para que los usuarios de Salesforce integren sus procesos de ventas, marketing y soporte con otros sistemas internos o basados en la nube, desde sistemas ERP locales hasta aplicaciones en la nube. Sin necesidad de asistencia de TI, Jitterbit puede integrar rápida y fácilmente datos como clientes potenciales, clientes, oportunidades y casos con otras aplicaciones, lo que proporciona a los usuarios de Salesforce una vista única y confiable de la información más reciente del cliente y del producto.

Las características y beneficios del Conector Salesforce de Jitterbit incluyen:

  • Permitir a ventas y soporte visualizar la información completa del cliente desde cualquier lugar
  • Ampliar el valor de la información del cliente en Salesforce al conectar otros sistemas
  • Establecer un sistema de registro claro para eliminar la duplicación y la inexactitud de datos
  • Aprovechar el poder del Internet de las Cosas y los dispositivos conectados
  • Acceso de Crear, Leer, Actualizar y Eliminar a todos los datos de Salesforce a través de Salesforce Connect

Nota

Los endpoints creados con este conector se incluyen en reportes de uso de endpoints y cuentan hacia tu licencia.

Versiones de API compatibles y requisitos previos

Si se configura un asistente Salesforce Org utilizando autenticación básica, se requiere una cuenta de Salesforce que no tenga habilitada la autenticación multifactor (MFA). Para configurar una cuenta de Salesforce sin MFA, asegúrate de que el Conjunto de permisos asignado al inicio de sesión de integración del sistema Salesforce no tenga la selección Autenticación multifactor para inicios de sesión de API. Los tipos de inicio de sesión de integración del sistema están exentos del requisito de MFA de Salesforce, tal como describe Salesforce en ¿Se requiere MFA para mis usuarios de integración? en su documentación Preguntas frecuentes sobre autenticación multifactor de Salesforce.

Si se configura un asistente Salesforce Org utilizando autenticación OAuth 2.0 de dos etapas, consulta los requisitos previos de OAuth 2.0 de dos etapas para obtener más información.

Nota

Se requieren Design Studio versión 11.59 y versión del agente 11.59 / 12.3 o posterior para usar OAuth 2.0 de dos etapas con el conector Salesforce.

Autenticación básica ya no es compatible con Salesforce

A partir de la versión 65 de la API de Salesforce, Salesforce ya no es compatible con el inicio de sesión de la API SOAP (autenticación básica). Para garantizar la operabilidad continuada en Salesforce Orgs de Design Studio configurados para usar autenticación básica, no aceptes la solicitud de actualizar tus proyectos de Design Studio existentes a la versión 65 de la API de Salesforce. Antes de actualizar proyectos a la versión 65 de la API de Salesforce, debes reconfigurar tus endpoints de Salesforce con la nueva opción de configuración Seleccionar credenciales de cliente de OAuth 2.0 o tus operaciones fallarán. Salesforce también retirará la API SOAP login() en las versiones 31.0 a 64.0 de la API en su lanzamiento Summer '27, después del cual la autenticación básica dejará de funcionar en todas las versiones de la API. Para el procedimiento completo, consulta Cambiar a OAuth 2.0 para el conector Salesforce en Design Studio.

Retiro de versiones 21 a 30 de la API de Salesforce

Salesforce ha anunciado el retiro de las versiones 21.0 a 30.0 de la plataforma de API de Salesforce en su lanzamiento Summer '25.

Como el conector de Salesforce en Jitterbit Design Studio tiene una función que permite a los usuarios diferir una actualización de la versión de la API de Salesforce al abrir un proyecto existente que usa una versión anterior de la API, es posible que tengas proyectos que usan una versión de la API de Salesforce que ya no es compatible. Cualquier proyecto afectado habría sido originalmente creado con versiones de Design Studio y agente anteriores a Harmony 8.8 (lanzado en marzo de 2016).

Acción recomendada para el usuario

Sigue los pasos a continuación para verificar que cada proyecto de Design Studio use una versión compatible de la API de Salesforce lo antes posible y evitar problemas con esas integraciones:

  1. Abre un proyecto de Design Studio que use el conector de Salesforce y verifica la versión de la API de Salesforce que el proyecto utiliza actualmente:

    • Si aparece el diálogo ¿Actualizar versión de Salesforce?, el diálogo muestra la versión de la API de Salesforce que el proyecto utiliza actualmente.
    • Si no aparece ningún diálogo, ve a Actions > Upgrade Salesforce Version (Acciones > Actualizar versión de Salesforce). El diálogo ¿Actualizar proyecto? muestra la versión de la API de Salesforce que el proyecto utiliza actualmente.

  2. Determina si es necesario actualizar la API de Salesforce:

    • Si la versión en uso es mayor a 30.0, el proyecto no se ve afectado por el retiro de compatibilidad. Puedes optar por diferir una actualización de la API de Salesforce hasta una fecha posterior.

    • Si la versión en uso es 30.0 o anterior, usa el diálogo para actualizar el proyecto a la versión compatible con la versión de Design Studio y agente que estés utilizando. Si deseas usar una versión posterior a la que el diálogo reporta que se actualizará la API, actualiza tu versión de Design Studio y agente a una versión que se corresponda con la versión de la API de Salesforce que desees usar, como se muestra en la tabla a continuación.

La versión de la API que el conector usa para actividades que no son masivas depende de la versión del agente de Jitterbit y Design Studio, y de si has elegido diferir una actualización de la API de Salesforce a través del mensaje de Design Studio que aparece al abrir un proyecto existente de Design Studio que usa una versión anterior de la API de Salesforce.

Versión mínima del agente y Design Studio Versión de Salesforce SOAP API Lanzamiento de Salesforce
12.10 (agente)
11.66 (Design Studio)		 67.0 Verano '26
12.7 (agente)
11.63 (Design Studio)		 66.0 Primavera '26
11.59 65.0 Invierno '26
11.47 64.0 Verano '25
11.41 63.0
62.0		 Primavera '25
Invierno '25
11.30 61.0 Verano '24
11.23
10.85		 60.0 Primavera '24
11.18
10.80		 59.0 Invierno '24
11.11
10.73		 58.0 Verano '23
11.7
10.69		 57.0 Primavera '23
11.0
10.55		 54.0 Primavera '22
10.44 52.0 Verano '21
10.42 51.0 Otoño '21
10.28 50.0 Invierno '21
10.23 49.0 Verano '20
10.17 48.0 Primavera '20
10.11 47.0 Invierno '20
10.3 45.0 Primavera '19
10.2
9.8		 44.0 Invierno '19
9.4.2 41.0 Invierno '18

Confirmar la versión exacta de API que utilizó un agente privado

Para un agente privado, revisa el registro tomcat/logs/catalina.out después de que se ejecute una solicitud de conector (por ejemplo, después de hacer clic en Test Salesforce Login en el asistente de Salesforce Org). Se registra la URL de la solicitud, por ejemplo Service request URL: https://login.salesforce.com/services/Soap/u/64.0, donde el número después de /u/ es la versión de API de Salesforce invocada.

La API de Salesforce Bulk basada en SOAP se utiliza para actividades en masa.

La API de Salesforce Bulk utiliza un encabezado X-SFDC-Session completado con un ID de sesión obtenido mediante una llamada de API SOAP de Salesforce login() para solicitudes válidas.

Las actualizaciones de agente que omiten versiones de API SOAP de Salesforce incluyen implícitamente compatibilidad con versiones de API intermedias.

Consulta la documentación proporcionada en los enlaces anteriores para obtener información sobre los campos del esquema.

Debes utilizar tanto una versión de agente de Jitterbit como de Design Studio que cumpla con los requisitos anteriores para usar la versión de API de Salesforce listada.

Descripción general del conector

Esta sección proporciona detalles sobre el conector de Jitterbit Salesforce, incluida la creación y configuración de un punto final de Salesforce.

Asistentes disponibles:

Opciones avanzadas para conectar a Salesforce: